Reference: MESL

Over Malta

Een baan in Malta betekent wonen en werken in één van de meest zonnige bestemmingen van Europa. Het eiland biedt schitterende natuur, stranden én een erg leuk uitgaansleven. Het is een ideale locatie om te leren surfen of om gewoon lekker op het strand te liggen. Het is een pittoreske omgeving waar je zeker geen last zult hebben van winterdepressie.

*JE HEBT EEN GELDIG EU-PASPOORT NODIG OM TE SOLLICITEREN*

Wij bieden

• Hulp met relocatie
• Hybride werkmodel (optie om vanuit je huis in Malta te werken)
• Goede werk/vrijetijdsbalans: variërende diensten tussen 9.00-20.00
• Ontwikkelmogelijkheden: doorgroeien naar ander departement, senior worden, etc.
• Professionele certificaten behalen via training

De baan

Je gaat Belgische en Nederlandse klanten helpen. Je werkt nauw samen met de Wealth Support Team Lead in een jonge, dynamische en innovatieve omgeving. De focus binnen jouw departement is investeringen, fondsen, obligaties en hypotheken. Buiten werkuren studeer je ook om een officieel certificaat in bankieren te halen. Je dagelijkse werk bestaat onder andere uit:

• Verkrijgen van nieuwe klanten door inkomende telefoontjes en mails te beantwoorden
• Vragen van klanten beantwoorden en technische problemen escaleren naar het juiste team
• Geven van gedetailleerde informatie van de producten en services van de bank aan klanten
• Uitvoeren van opdrachten klanten zoals het doen van betalingen, plaatsen van trades, overdragen van beleggingsportefeuilles en het openen en sluiten van accounts
• Assisteren bij de marketinginspanningen tijdens campagnes, vooral degene gerelateerd aan spaar- en vermogensproducten

Jouw kwalificaties

💭 Je schrijft en spreekt Nederlands op moedertaalniveau en bent vloeiend in het Engels (sterk B2 niveau).

🎓 Ervaring in klantenservice in de banksector is een pré, maar niet verplicht.

• Je hebt een middelbare schooldiploma nodig. 

💻 Goede online communicatievaardigheden en klantenservice skills.

💪🏻 Je bent een snelle leerling en hebt een sterke motivatie.

🥇 Professioneel, volwassen en servicegericht.

Als je vragen hebt over deze baan in Malta, mail ons dan via [email protected]. Onze recruiters staan iedere dag weer klaar om je vragen te beantwoorden en je te helpen.