Reference: TEGR

Werken in het buitenland: passie voor fotografie en apparatuur?

Ben je geïnteresseerd in fotografie, camera's en andere apparatuur? En denk je aan een carrière in deze richting? Verhuis naar het prachtige, zonnige en diverse Griekenland: Verken de eilanden, bergen en het geweldige eten in je vrije tijd en geef je CV een boost met een baan in technische ondersteuning voor de klant Canon - met doorgroeimogelijkheden. Geniet van het weer, de prachtige stranden en een laag belastingtarief.

Click HERE to read more about moving to Greece.

*Je hebt een Europees paspoort nodig om te reageren*

Wij bieden:

• Volledig betaald relocatiepakket
• Krijg 2 extra salarissen per jaar (totaal 14 salarissen)
• Mogelijkheid om alle apparatuur te lenen en ermee te experimenteren; om ervaring op te doen en vertrouwd te raken met de producten en de klantervaring te verbeteren.
• Werk/privébalans: Je werkt van maandag tot en met vrijdag, alleen dagdiensten
  
• Prestatiebonussen
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen het bedrijf (supervisor, kwaliteitsanalist, CSR2, trainer) en in de sector!
• Privé zorgpakket
• Makelaar op onze rekening om u te helpen een appartement te vinden
• Hulp bij het openen van een Griekse bankrekening, belastingpapieren

De baan

Je bent het eerste aanspreekpunt tussen de klanten en de klant Canon. Daarom vertegenwoordig je hen als bedrijf en bied je professionele technische ondersteuning bij alle vragen die ze hebben - alles van specifieke cameramodellen, instellingen op een printer, aankopen, fouten, etc. Daarom is het belangrijk dat je een probleemoplossend persoon bent met een positieve houding. Je krijgt de nodige training voordat je met klanten aan de slag gaat, inclusief diepgaande kennis van de producten.

Je dagelijkse werkzaamheden omvatten taken zoals deze:

• Bied het hoogste niveau van ondersteuning aan onze klanten via telefoon en e-mail over een reeks problemen
• Geef nauwkeurige, geldige en volledige informatie door de juiste procedures te gebruiken
• Bouw een zinvolle relatie op door vragen van klanten op een beleefde, vriendelijke en professionele manier te beantwoorden
• Voldoe aan en overtreft onze doelstellingen voor de kwaliteit van de klantenservice, nalevingsvoorschriften en productiviteitsdoelen
• Creëer een geweldige klantervaring die mensen waarderen en waar we trots op zijn
• Wees verantwoordelijk voor het volgen van de richting van het management en het geven van feedback

Jouw kwalificaties

💭 Je spreekt en schrijft Nederlands op moedertaalniveau en je bent vloeiend in Engels (B2).

🎓 Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must.

💻 Je hebt een basiskennis en niveau van computervaardigheden. Uitstekende multitaskingvaardigheden.

💪🏻 Je hebt een verlangen om te leren en vooruit te komen, en je bent een nieuwsgierige onderzoeker en probleemoplosser.

🥇Sterke communicatievaardigheden met uitstekende telefoongespreksvaardigheden, aandachtige luistervaardigheden. Je hebt goede vaardigheden in het opbouwen van interpersoonlijke relaties. 

Als je vragen hebt over de functie, stuur dan gerust een e-mail naar [email protected].