Unternehmensbeschreibung

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wohlfühlt und gerne zu unserer Vision beiträgt “Until every human has their health”. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte noch heute deine #Redcareer. 

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich als PTA (m/w/d) für unser Pharma Service Team an unserem zentralen Standort in Sevenum bei Venlo (Niederlande), direkt an der Grenze zu NRW. In einem internationalen und dynamischen Apothekenumfeld arbeitest du mitten im Geschehen – mit viel Verantwortung, Abwechslung und Raum, dich fachlich einzubringen. Für deinen Einstieg bei uns erhältst du einen Startbonus in Höhe von 3.000 €. Falls ein Umzug erforderlich ist, unterstützen wir dich zusätzlich finanziell.

Über deine Aufgaben:

• Mit deiner Expertise gibst du einen umfänglichen und hervorragenden pharmazeutischen Service in telefonischer und schriftlicher Beratungsform zur geeigneten Selbstmedikation, verschreibungspflichtigen Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten.
• Du überprüfst die Rezepte, auch im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.
• Du bist Ansprechperson in verschiedenen pharmazeutischen Belangen, wie die Durchführung von Medikationsanalyse und die Beantwortung von Kundenanfragen.
• Du kommunizierst mit unseren Kund:innen via Telefon, E-Mail, als auch Chat-Funktion und stellst nach Beschwerdeermittlung und Beratung passende Informations-Materialien für die Kund:innen zur Verfügung
• Du arbeitest stetig im engen Austausch mit allen pharmazeutischen Teams und kannst mit deinem Input an der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsabläufe mitwirken.

Qualifikationen

Über dich:

• Du verfügst über eine abgeschlossene PTA-Ausbildung.
• Deine Leidenschaft für kompetente pharmazeutische Beratung zeichnet dich aus.
• Kundenkommunikation, insbesondere am Telefon, liegt dir – du trittst serviceorientiert, freundlich und sicher auf.
• Du arbeitest strukturiert, genau und verantwortungsbewusst, mit einer schnellen Auffassungsgabe und viel Eigeninitiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst du ebenso mit wie Routine im Umgang mit pharmazeutischen Systemen und MS Office.

Zusätzliche Informationen

Zur optimalen Unterstützung deiner individuellen Bedürfnisse – ob für ein gesundes Leben, mehr Zeit für dich oder die Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten – bieten wir ein vielfältiges Angebot standortspezifischer Benefits:

• Startbonus in Höhe von 3000€.
• Urlaubsgeld: Wir bieten dir pro Jahr eine Urlaubsgeldauszahlung von 8 % deines jährlichen Bruttogehalts.
• Betriebliche pharmazeutische Altersvorsorge: Deine Zukunft ist uns wichtig, daher bieten wir dir eine ausgezeichnete betriebliche pharmazeutische Altersvorsorge an.
• Sport & mentale Gesundheit: Wir haben einen eigenen Fitnessraum, den du während deiner Pause oder vor/nach der Arbeit nutzen kannst. Daneben kannst du schnelle und professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen um deine mentale Gesundheit zu stärken und zu erhalten.
• Arbeitszeitmodelle: Deine Arbeitszeiten sind im Rahmen unseres Schichtmodells klar strukturiert, gut planbar und werden rechtzeitig im Voraus mitgeteilt.
• Modernes Arbeitsumfeld: Freue dich über eine Duzkultur ohne „Kittel“ und einen ergonomischen Arbeitsplatz.
• Empfehlungsprogramm: Erfolgreiche Mitarbeiter:innen Empfehlungen werden mit einer Bonuszahlung belohnt. Denn du weißt am besten, wer zu uns passt!