Servicemanager (Amstelveen)

Spuigroep B.V.

Amstelveen
Full-time
2-5 years experience
On-site

€4,096 - €4,843 per month

Key Skills

Service management
Customer service
Coaching
Process optimization
Communication
Organizational skills
Problem solving
Stress management
Computer literacy
Automotive industry knowledge
Commercial mindset
Prioritization

Job Description

Als Servicemanager voor Autogroep Ursem Barten ben je medeverantwoordelijk voor het realiseren van de aftersales-doelstellingen en zorg je ervoor dat wij het onmogelijke mogelijk maken voor de klant!

Dit ga je doen

Je geeft onze klanten advies over alle werkzaamheden die een auto nodig heeft en denkt hierbij altijd mee met de klant. Naast operationele werkzaamheden als senior serviceadviseur ben je ook verantwoordelijk voor de begeleiding en coaching van onze aftersales medewerkers, en ben je bezig met het verbeteren van de klanttevredenheid en optimalisatie van de werkplaatsprocessen. Een erg diverse en uitdagende job dus!

Dit ben jij

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;

  • Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de automotive sector;

  • Een commerciële denkwijze;

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding;

  • Organisatorisch sterk, met het vermogen om prioriteiten te stellen;

  • Stressbestendig en oplossingsgericht, ook in drukke situaties;

  • Computervaardigheid, met kennis van gangbare softwareprogramma’s;

  • Je bent in het bezit van een rijbewijs B


Dit is ons aanbod

  • Het salaris ligt tussen de € 4.096,- en € 4.843,- obv 38 uur en stemmen we af op jouw ervaring en de waarde die je meebrengt;

  • Een jaarcontract voor bepaalde tijd met de intentie deze om te zetten naar onbepaalde tijd;

  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld, zodat je lekker op vakantie kunt;

  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis met eigen vervoer of volledige vergoeding met openbaar vervoer;

  • Een goede pensioenregeling;

  • Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling via zelfgekozen trainingen en cursussen;

  • Personeelskorting bij afname van onze diensten bij onze werkmaatschappijen, zoals Avis Autoverhuur en Boedelbak;

  • Fietslease plan;

  • Korting op een collectieve zorgverzekering;

Over Ursem Barten
Ursem Barten is een vooruitstrevende dealerorganisatie met vestigingen van Nissan, Hyundai en Mitsubishi. Met 13 showrooms zijn we stevig verankerd in Noord-Holland. Bij ons draait alles om kwaliteit, klantgerichtheid, passie voor auto’s en werkplezier.

Enthousiast?
Klaar om je ervaring in te zetten bij een modern dealerbedrijf waar geen dag hetzelfde is? Solliciteer vandaag nog en wie weet ben jij binnenkort onderdeel van Team Ursem Barten!


Core Responsibilities

You will be responsible for achieving aftersales objectives while providing expert advice to customers regarding vehicle maintenance. Additionally, you will coach aftersales staff and optimize workshop processes to improve overall customer satisfaction.

Requirements

Candidates must have at least an MBO level of education and relevant experience within the automotive sector. Strong organizational, communication, and computer skills are required, along with a valid driver's license.

Benefits

  • 25 vacation days
  • 8% holiday pay
  • Travel allowance
  • Pension scheme
  • Personal development training
  • Staff discount
  • Bicycle lease plan
  • Collective health insurance discount
Added Today