Omschrijving

Bouw aan klantrelaties van blijvende waarde.

Je legt gemakkelijk contact, stelt de juiste vragen en weet commerciële kansen om te zetten in langdurige klantrelaties. Je voelt je thuis in gesprekken over vermogen en financiële ontwikkelingen en begrijpt dat vertrouwen begint bij goed luisteren en heldere informatie.

Bij GoldRepublic help je particuliere en zakelijke klanten bij de aankoop en opslag van fysiek goud, zilver en platina. Als Senior Accountmanager combineer je commerciële slagkracht met persoonlijke aandacht. Je bouwt je klantenportefeuille uit, verdiept bestaande relaties en draagt actief bij aan de groei van GoldRepublic.

Over GoldRepublic

GoldRepublic maakt het kopen, verkopen en veilig opslaan van fysiek edelmetaal toegankelijk. Via ons platform hebben klanten inzicht in hun bezit, met de zekerheid van fysiek toegewezen goud, zilver en platina in professionele kluizen. Vanuit Amsterdam combineren we de mogelijkheden van een digitaal platform met persoonlijke service en heldere communicatie.

Wat ga je doen?

Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en blijft betrokken bij bestaande relaties. Je spreekt zowel mensen die voor het eerst fysiek edelmetaal kopen als ervaren beleggers en ondernemers. Je verdiept je in hun vragen, legt onze dienstverlening begrijpelijk uit en zorgt voor een zorgvuldige opvolging. Daarnaast neem je initiatief om nieuwe relaties op te bouwen en onze commerciële aanpak te verbeteren. Je herkent kansen, deelt inzichten met collega’s en helpt het team verder met jouw ervaring.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Nieuwe klanten aantrekken en binnenkomende aanvragen actief opvolgen.

• Een eigen klantenportefeuille opbouwen, beheren en verder ontwikkelen.

• Klanten informeren over onze producten, dienstverlening, kosten en opslagmogelijkheden.

• Klanten begeleiden bij het openen en gebruiken van hun account.

• Commerciële doelstellingen vertalen naar concrete acties en resultaten.

• GoldRepublic vertegenwoordigen tijdens klantbijeenkomsten, diners en evenementen.

• Samenwerken met marketing, operations en compliance om onze dienstverlening te verbeteren.

• Contactmomenten en afspraken zorgvuldig vastleggen in ons CRM.
  

Wat bieden wij?

Een zelfstandige commerciële rol met ruimte voor initiatief, eigenaarschap en zichtbare impact. Je werkt met betrokken collega’s in een groeiende organisatie en krijgt de kans om je kennis van edelmetalen en financiële markten verder te verdiepen.

Daarnaast bieden we:

• Een uitdagende senior functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen ideeën.

• Een belangrijke rol binnen het Accountmanagement team van GoldRepublic.

• De mogelijkheid om met de nieuwste AI-tools en technologieën te werken.

• Een informele werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.

• Een prachtig kantoor aan de Amsterdamse grachten, op loopafstand van Amsterdam Centraal 
  met zo nu en dan ruimte voor thuiswerken.

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden, met doorgroeimogelijkheden.

Vereisten

Je bent een ervaren accountmanager die zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid neemt. Je bent overtuigend in gesprekken, zorgvuldig in je communicatie en consequent in je opvolging. Je weet wanneer je moet doorvragen en geeft klanten de ruimte om een weloverwogen beslissing te nemen.

We zoeken iemand die:

• Meerdere jaren relevante ervaring heeft in accountmanagement, sales of relatiebeheer.

• Aantoonbaar succesvol is in het aantrekken en behouden van klanten.

• Affiniteit heeft met financiële markten, beleggen en vermogensopbouw.

• Gemakkelijk schakelt tussen verschillende gesprekspartners, van particuliere beleggers tot ondernemers.

• Commerciële kansen herkent en zelfstandig actie onderneemt.

• Uitstekend Nederlands spreekt en schrijft en goed communiceert in het Engels.

• Graag samenwerkt en kennis en ervaring actief deelt met collega’s.
  

Ervaring binnen financiële dienstverlening, private banking of een andere omgeving waarin vertrouwen en persoonlijke service centraal staan, is een pluspunt.