Medewerker Service & Support
€2,575 per month
Key Skills
Job Description
Vind jij het leuk om samen met jouw team aan één doel te werken? Op onze Servicedesk, een dynamische omgeving, is geen dag hetzelfde. Hier leer je elke dag wat nieuws om het gezamenlijke doel, de klant zo correct mogelijk helpen, te bereiken. Ben jij iemand die klantgerichtheid voorop heeft staan, snel kan schakelen, zelfstandig kan werken, ondernemend is en graag initiatief neemt? Ga dan aan de slag als Medewerker Service & Support!
Wat je gaat doen
Als Medewerker Service & Support help je klanten zo correct mogelijk op de servicedesk. Je schakelt snel, werkt zelfstandig en neemt initiatief om gegevensuitwisseling eenvoudig te laten verlopen.
Wat wij vragen
Klantgerichtheid staat bij jou voorop.
Je kunt snel schakelen en zelfstandig werken.
Je bent ondernemend en neemt graag initiatief.
Wat je kunt verwachten
Je bouwt pensioen op via de bedrijfspensioenregeling en krijgt extra vakantiedagen bovenop de 20 vakantiedagen per jaar. De werkweek kent flexibele werktijden en er is ruimte voor thuiswerken met een thuiswerkuitrusting en een vergoeding voor reiskosten of openbaar vervoer.
Op kantoor in Ridderkerk krijg je een gratis lunch, gratis drankjes en kun je gebruikmaken van gratis parkeren en een laptop van de zaak. Daarnaast worden bij ziekte de uren doorbetaald.
Jouw eerste maanden bij Verzuimdata
In je eerste maanden leer je de dagelijkse processen van onze servicedesk kennen en werk je samen met je team aan een correcte ondersteuning van onze gebruikers. Mocht je niet aan elk vereist punt voldoen, nodigen wij je toch uit om te reageren.
Core Responsibilities
You will provide correct support to customers via the service desk and work collaboratively with your team to achieve service goals. Additionally, you will take initiative to streamline data exchange processes and ensure efficient user support.
Requirements
The ideal candidate is customer-oriented, capable of working independently, and able to switch tasks quickly. You should be entrepreneurial and proactive, though the company encourages applications even if you do not meet every requirement.
Benefits
- Pension scheme
- Extra vacation days
- Flexible working hours
- Home office equipment
- Travel allowance
- Free lunch
- Free drinks
- Free parking
- Company laptop
- Paid sick leave
About Verzuimdata B.V.
Industry: Financial Services
Company size: 51-200 employees
Wie is Verzuimdata? Verzuimdata is een gespecialiseerde dienstverlener in het uitwisselen van verzuim- , loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en de overheid. Ons doel is het gehele proces rondom deze gegevensuitwisseling zo eenvoudig mogelijk te maken. Wij bieden verschillende mogelijkheden om gegevens te registreren. De gegevens worden gecontroleerd op juistheid en volledigheid en, indien nodig, geoptimaliseerd, voordat deze naar de gewenste partij(en) worden doorgestuurd. Hierdoor kunnen wij een 100% correcte, complete tijdige en veilige uitwisseling van de gegevens garanderen. Wat doet Verzuimdata? Naast onze standaard dienstverlening leveren wij ook diverse oplossingen ter ondersteuning van de dagelijkse processen van verzekeraars, volmachten en/of intermediair. Deze oplossingen bestaan onder andere uit polis beheer, premie- en schadeberekening, schadelast beheersing, diverse dashboards en een digitale documentenkluis. Hierbij bieden wij een werkgevers- en een verzekeraars portaal. Het is ook mogelijk om bij onze compleet vernieuwde portalen bijpassende diensten af te nemen. Voorbeelden van onze dienstverlening zijn het ervoor zorgen dat alle lonen bij uw klanten actueel zijn, het koppelen met personeelsinformatiesystemen van uw klanten en het ontzorgen van uw primaire processen. De diensten zijn ondersteunend aan uw processen zodat u zich nog meer kan focussen op uw core business en uw klanten!