Beschrijving van het bedrijf

Wil jij meer leren over klantbegeleiding, autofinancieringen en customer operations? En lijkt het je leuk om klanten te helpen bij de aankoop van hun nieuwe auto? Dan is deze functie bij Autohero iets voor jou!

Voor ons Autohero-team zijn wij op zoek naar een Junior Operations Manager (Financieringen). In deze starters functie begeleid je klanten bij het financieren van hun auto. Je hebt dagelijks contact met klanten en ondersteunt hen bij hun aanvraag via onze partner bank. Daarnaast werk je nauw samen met het salesteam en zorg je ervoor dat financieringsaanvragen zorgvuldig en efficiënt worden afgehandeld.

Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid en de ruimte om initiatief te nemen. Zo leer je niet alleen alles over autofinancieringen, maar ontwikkel je ook op het gebied van ownership, procesmanagement en het onderhouden van interne en externe relaties.

Dit is een functie waarin je vanaf dag één impact kunt maken!

Ons verhaal:

Autohero is een innovatief online B2C-retailplatform voor geïnspecteerde occasions van hoge kwaliteit tegen een scherpe prijs. Klanten kunnen ons dagelijks wisselende aanbod volledig online bekijken en hun auto eenvoudig online kopen. Autohero is onderdeel van AUTO1 Group, Europa's digitale automotive-expert.

Wat bieden wij jou?

• Salaris: €2608 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Werken bij een innovatief bedrijf: Sluit je aan bij een Europees beursgenoteerd bedrijf met een sterke focus op groei en innovatie.
• Balans tussen werk en privé: Geniet van 24 vakantiedagen, korting op je sportschool abonnement, gratis toegang tot mindfulness-trainingen en psychologische ondersteuning via OpenUp.
• Financiële zekerheid: Wij bieden een premievrij pensioen zodat je zorgeloos kunt werken aan jouw toekomst.
• Werktijden: Vaste werktijden van 09:00 tot 18:00 uur (inclusief 1 uur pauze).
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Jaarlijkse evaluatiemomenten met aandacht voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden.

Functieomschrijving

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, salesmedewerkers en onze financieringspartner.
• Je begeleidt klanten bij hun financieringsaanvraag en onderhoudt telefonisch en per e-mail contact gedurende het proces.
• Je beheert en bewaakt meerdere financieringsaanvragen tegelijkertijd en houdt overzicht over de verschillende fases.
• Je controleert financieringsaanvragen en contracten en zorgt voor een correcte administratieve verwerking.
• Je schakelt met onze financieringspartner over lopende aanvragen en bewaakt de voortgang.
• Je ondersteunt het salesteam bij vragen en updates rondom financieringen.
• Je denkt actief mee over de beste financieringsoplossing voor iedere klant.
• Je signaleert waar processen beter kunnen en neemt initiatief om deze te verbeteren.

Functie-eisen

• Ervaring is niet vereist, een gedreven iemand die net de opleiding heeft afgerond is welkom!
• Je bent ambitieus, ondernemend en neemt graag initiatief.
• Je denkt creatief en oplossingsgericht en zoekt voor iedere klant naar een passende oplossing.
• Je bent communicatief sterk en vindt het geen probleem om veel telefonisch contact te hebben.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt gemakkelijk overzicht.
• Je neemt verantwoordelijkheid en voelt je eigenaar van de processen waar je bij betrokken bent.
• Je bent leergierig en hebt interesse in financiën, auto's en bedrijfsprocessen.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanvullende informatie

Join us, building the best way to buy and sell cars!

Solliciteer vandaag nog of neem contact op met Laura (Recruiter) op

Voldoe je niet aan 100% van de vereisten? Waag toch je kans en solliciteer! We bieden ruimte voor groei en uitdagingen om van te leren.

Bij AUTO1 Group hebben we een open cultuur en geloven we in directe communicatie en diversiteit. Dit betekent dat we willen dat iedereen zich welkom voelt bij ons en dat we gelijke kansen bieden voor iedereen, ongeacht sekse, etniciteit, religie, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere niet-prestatiegerelateerde factor.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

WhatsApp met ons! <- https://wa.me/31644859618?text=