Als Commercieel Medewerker Binnendienst zorg je dat klanten én collega’s verder kunnen. Je houdt overzicht, vraagt door en brengt verschillende partijen bij elkaar. Zo geef je commerciële collega’s de ruimte om zich op klanten en groei te richten.

Je combineert klantcontact, administratie, coördinatie en commerciële ondersteuning.

Verder:

· Coördineer je de onboarding van nieuwe klanten en bewaak je de implementatieplanning, voortgang en deadlines. Je verzamelt en controleert klantgegevens, organiseert interne en externe kick-offs en zet acties uit bij Administratie, Operatie en ICT

· Verzorg je contractadministratie en verwerk je klant- en gebruikersgegevens

· Bel je prospects na en plan je afspraken voor accountmanagers

· Stel je offertes en voorstellen op en bewaak je de voortgang

· Beantwoord je klantvragen en vraag je door naar de behoefte achter de vraag

· Coördineer je koppelingen tussen klantensystemen en VerzuimSignaal

· Maak je klanten en gebruikers aan en ondersteun je bij toegang en inloggegevens

· Organiseer en plan je kennismakingsgesprekken, klantafspraken en vervolgafspraken

· Stel je verzuim-, verzekeraars-, kwartaal- en managementrapportages op

· Verzamel je managementinformatie vanuit VerzuimSignaal en HubSpot

· Ondersteun je accountmanagers, casemanagers, PMO en het vitaliteitsteam

· Draag je actief bij aan het verbeteren en uniformeren van processen

· Coördineer je de offboarding van klanten. Je registreert klantopzeggingen, bewaakt acties en contractuele termijnen, stemt af met betrokken afdelingen en zorgt dat zaken rondom systemen, autorisaties, facturatie en dossieroverdracht volledig worden afgerond

Je werkt binnen de commerciële binnendienst van Meijers Vitaal. De sfeer is open en de lijnen zijn kort. Je werkt nauw samen met commerciële collega’s en verschillende specialistische teams. De organisatie groeit en integreert verschillende locaties en werkwijzen, waardoor je echt kunt meebouwen.

Je houdt overzicht als vragen vanuit verschillende kanten tegelijk binnenkomen. Je neemt verantwoordelijkheid, communiceert makkelijk en blijft zorgvuldig onder druk. Verder heb je:

- HBO werk- en/of denkniveau

- Bij voorkeur een opleiding in commerciële, administratieve of bedrijfskundige richting

- Als richtlijn minimaal 3 jaar relevante werkervaring

- Ervaring binnen commerciële binnendienst, administratie, sales support of relatiebeheer

- Digitale en administratieve vaardigheid en ervaring met systemen

- Bij voorkeur ervaring met VerzuimSignaal en HubSpot, of het vermogen hiermee te werken

- Bij voorkeur ervaring met HR-systemen zoals AFAS, Nmbrs, Loket.nl of ADP

- Het vermogen om zelfstandig te prioriteren, door te vragen en rustig te blijven in klantcontact

- Een startsalaris tussen €3.000 en €4.500 op basis van 40 uur per week

- Een 13e maand en pensioenregeling met 3% eigen bijdrage

- 29 vakantiedagen en de mogelijkheid extra dagen bij te kopen

- Flexibele werktijden tussen 07.00 en 19.00 uur

- Een 60% kantoor/40% thuiswerkregeling op basis van 40 uur

- Opleidingen en ontwikkelprogramma’s

- Korting op verschillende verzekeringen

- De mogelijkheid om een e-bike te leasen

Een gezonde lunch en actieve personeelsvereniging

Bij Meijers vinden we het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Daarom hebben we verschillende opleiding- en ontwikkelprogramma’s binnen het platform “Meijers Leert” waar je aan kunt deelnemen.

Want wie blijft leren, komt zeker verder.Een screening maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. Deze wordt uitgevoerd nadat een kandidaat is uitgenodigd voor een arbeidsvoorwaardengesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.