DEKRA logo

Autoschade-expert Dordrecht

DEKRA

Alkmaar
Full-time
2-5 years experience
Hybrid

Key Skills

Vehicle damage assessment
Damage reporting
Cost calculation
Negotiation
Customer service
Technical affinity
Administrative tasks
Stress management
Communication
Proactive work
Vehicle technology
Damage software

Job Description


Wat ga je doen

Als autoschade-expert ben je een belangrijke spil in onze organisatie en het visitekaartje dat professionaliteit en service vertegenwoordigt. Tijdens je werk als schade-expert sta je veelvuldig in contact met gedupeerden, opdrachtgevers en herstelbedrijven. Je onderzoekt de schadetoedracht en stelt het schadebedrag vast. Je werkt vanuit huis waarbij we proberen je bezoeken zo veel mogelijk in je eigen regio in te plannen. Na de bezoeken werk je thuis de schadedossiers uit en stuur je de rapporten naar de opdrachtgevers.


Verantwoordelijkheden

  • Nauwkeurig inspecteren van beschadigde voertuigen om de aard en omvang van de schade vast te stellen:

  • Nauwkeurig documenteren van alle bevindingen in gedetailleerde schaderapporten;

  • Calculeren van de reparatiekosten op basis van de geldende tarieven en richtlijnen;

  • Opstellen van gedetailleerde schadestaat met kostenoverzicht voor de opdrachtgever;

  • Professioneel en klantgericht communiceren met gedupeerden, opdrachtgevers en herstelbedrijven;

  • Zorgvuldig bijhouden van alle schadadossiers en administratieve werkzaamheden;

  • Zelfstandig en proactief kunnen werken;

  • Flexibel inzetbaar en bereid om te reizen naar verschillende locaties binnen de regio.

 

Dit breng je mee

  • Een afgeronde mbo-opleiding (zou mooi zijn als dit richting Motorvoertuigentechniek of een andere technische achtergrond is);

  • Een rijbewijs B is meer dan voldoende;

  • Werkervaring als schade-expert of calculator bij een schadeherstelbedrijf;

  • Een stevige dosis vakkennis en onderhandelingsvaardigheid;

  • Stressbestendigheid. We zijn tenslotte een calamiteitenbedrijf waarbij snel en veel schakelen vanzelfsprekend is;

  • Het enthousiasme en de bereidheid tot het volgen van branchegerichte opleidingen (NIVRE);

  • Ervaring met schadesoftware en calculatieprogramma's;

  • Technische affiniteit en inzicht in de werking van voertuigen;

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;

  • Representatief voorkomen en vlotte omgang met mensen.

 


DEKRA: de wereldwijde partner voor een veilige en duurzame wereld

DEKRA heeft meer dan 100 jaar ervaring en is wereldwijd een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wat ons drijft, is niet het verleden, maar de toekomst. In een wereld die steeds verandert, zorgen wij ervoor dat producten, processen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn. Zo kan vooruitgang echt verder gaan. Lees hier meer over DEKRA.

In Nederland bieden we een breed scala aan diensten. In Arnhem staat het laboratorium waar we producten testen en certificeren. We bieden audits voor bedrijven die hun inspanningen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid aantoonbaar willen maken met een certificaat. Gaat er ondanks aandacht voor veiligheid toch wat mis? Onze schade-experts ondersteunen in het onderzoeken en afhandelen van schade, van voertuigschade tot letsel en bedrijfsschade tot schade in en rond woningen, en nog veel meer. Bekijk hier al onze diensten.

Zonder vertrouwen, komt vooruitgang tot stilstand. Wil jij meebouwen aan een veilige en duurzame toekomst? Je bent van harte welkom!

 
Vragen?
Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Marco Brabers. Hij is te bereiken op +31 6 41 72 13 43 of stuur hem een mailtje via [email protected].
 
Let op: Wij verzorgen onze werving en selectie volledig intern. Acquisitie door bureaus of tussenpersonen wordt niet op prijs gesteld. Zonder een expliciete en schriftelijke opdracht van DEKRA kunnen geen rechten worden ontleend aan het zonder overleg aanbieden van kandidaten. Eventuele toegezonden profielen worden als ongevraagd beschouwd en niet in behandeling genomen.

Core Responsibilities

The role involves inspecting damaged vehicles to determine the nature and extent of damage, documenting findings, and calculating repair costs. You will communicate professionally with victims, clients, and repair shops while managing administrative files from home.

Requirements

Candidates should have an MBO education, preferably in automotive engineering, and experience as a damage expert or calculator. Strong negotiation skills, stress resistance, and proficiency with damage calculation software are required.

About DEKRA

Industry: Public Safety

Company size: 10,001+ employees

For more than 100 years, DEKRA has been a trusted name in safety. Founded in 1925 with the original goal of improving road safety through vehicle inspections, DEKRA has grown to become the world's largest independent, non-listed expert organization in the field of testing, inspection, and certification. Today, as a global partner, the company supports its customers with comprehensive services and solutions to drive safety and sustainability forward. In 2025, DEKRA generated revenue of 4.4 billion euros. More than 48,000 employees are providing qualified and independent expert services in approximately 60 countries across five continents. DEKRA holds a Platinum rating from EcoVadis, placing it among the top 1% of the world’s most sustainable companies. IMPRINT / PRIVACY STATEMENT: https://www.dekra.com/en/data-protection-social-media/

Added Today