Verantwoordelijkheden

Als schadebehandelaar letsel (internationaal) behandel en regel je zelfstandig middelzwaar letselschadeclaims van begin tot eind. Je verzamelt informatie over de aansprakelijkheid en de omvang van de schade, neemt beslissingen binnen je bevoegdheid en stelt op basis van de beschikbare gegevens een goede reservering vast. Daarbij werk je volgens de afspraken met de opdrachtgever en in de geest van de GBL.

Je onderhoudt intensief contact met opdrachtgevers, benadeelden, belangenbehartigers en buitenlandse partnerkantoren. Dat vraagt om heldere, hoffelijke en professionele communicatie – zowel telefonisch als schriftelijk. Ook zorg je voor een correcte vastlegging in onze systemen, volg je de interne procedures en lever je een bijdrage aan een georganiseerde werkomgeving. Klachten behandel je zorgvuldig en volgens protocol, met oog voor alle betrokken partijen.

Je maakt deel uit van een hecht en ervaren team en rapporteert aan de teamleider van International Claims.

Dit neem je mee

Jij bent een stevige professional met gevoel voor letselschade én de menselijke kant ervan. Je kunt goed schakelen met verschillende partijen, houdt overzicht in je dossiers en blijft scherp op inhoud én proces.

Verder breng je mee:

• Minimaal 2 jaar ervaring met het afhandelen van letselschadeclaims;
• Een relevante, branche-erkende opleiding (zoals OSR, NIVRE, etc);
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (extra talenkennis is een pré);
• Je bent nauwkeurig, financieel bewust, oplossingsgericht en empathisch ingesteld.

Dit krijg je van ons

• Een zelfstandige functie in een professioneel, internationaal team;
• Een variabele winstdelingregeling;
• Flexibel en hybride werken (thuis én op kantoor in Capelle aan den IJssel);
• Een vergoeding voor thuiswerken en reiskosten;
• Een actieve personeelsvereniging die regelmatig leuke uitjes organiseert;
• Bij DEKRA krijg je alle ruimte om te groeien. We kijken samen naar jouw persoonlijke wensen en ambities en vormen op basis daarvan een groeipad dat écht bij jou past. Of je nu wilt doorgroeien binnen je functie of je verder wilt ontwikkelen via een externe opleiding, bij DEKRA zijn de mogelijkheden er volop. Jouw toekomst, is onze focus.

Benieuwd naar je collega's? Ontdek hier wat zij zeggen over werken bij DEKRA. 

DEKRA: de wereldwijde partner voor een veilige en duurzame wereld

DEKRA heeft meer dan 100 jaar ervaring en is wereldwijd een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wat ons drijft, is niet het verleden, maar de toekomst. In een wereld die steeds verandert, zorgen wij ervoor dat producten, processen en technologieën veilig, betrouwbaar en duurzaam zijn. Zo kan vooruitgang echt verder gaan. Lees hier meer over DEKRA.

In Nederland bieden we een breed scala aan diensten. In Arnhem staat het laboratorium waar we producten testen en certificeren. We bieden audits voor bedrijven die hun inspanningen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en veiligheid aantoonbaar willen maken met een certificaat. Gaat er ondanks aandacht voor veiligheid toch wat mis? Onze schade-experts ondersteunen in het onderzoeken en afhandelen van schade, van voertuigschade tot letsel en bedrijfsschade tot schade in en rond woningen, en nog veel meer. Bekijk hier al onze diensten.

Zonder vertrouwen, komt vooruitgang tot stilstand. Wil jij meebouwen aan een veilige en duurzame toekomst? Je bent van harte welkom!

Vragen?

Heb je vragen over deze vacature? Neem contact op met Mylene Verheij. Zij is te bereiken op +31 6 51 18 12 42 of stuur haar een mailtje via [email protected].

Let op: Wij verzorgen onze werving en selectie volledig intern. Acquisitie door bureaus of tussenpersonen wordt niet op prijs gesteld. Zonder een expliciete en schriftelijke opdracht van DEKRA kunnen geen rechten worden ontleend aan het zonder overleg aanbieden van kandidaten. Eventuele toegezonden profielen worden als ongevraagd beschouwd en niet in behandeling genomen.