Roompot logo

Medewerker Receptie

Roompot

Part-time
2-5 years experience
On-site

€2,477 - €2,951 per month

Key Skills

Reception management
Guest services
Administrative tasks
Reservation processing
Cash handling
Digital check-in support
Technical troubleshooting
Upselling
Communication
Problem solving
Organization

Job Description

About the role:

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het managen van de dagelijkse werkzaamheden bij de receptie. Jij zorgt voor een gastvrije ontvangst en een soepel verloop van het verblijf van onze gasten. Van het faciliteren van een naadloze digitale incheck tot het beantwoorden van vragen en het ondersteunen bij DIY Fun & Entertainment activiteiten – jij bent het eerste aanspreekpunt en het gezicht van het park. Ook spring je soms bij in de minishop of fietsverhuur. Jij zorgt ervoor dat gasten het ultieme vakantiegevoel ervaren.

What will you do:

  • Je voert administratieve werkzaamheden uit, verwerkt reserveringen en verricht kassawerk. 
  • Je begeleidt gasten bij het digitale check-in systeem en biedt hulp bij technische problemen. 
  • Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en de omgeving – zowel persoonlijk als digitaal. 
  • Je helpt bij DIY reserveringen en activiteiten. 
  • Je zorgt voor een schone, ordelijke werkplek en werkt volgens procedures en instructies. 
  • Je ondersteunt bij noodgevallen en weet kalm te blijven in onverwachte situaties. 
  • Je stimuleert de verkoop van extra diensten en producten (upselling). 

This is you:

- Beroepsmatig werk- en denkniveau met 1-3 jaar ervaring
- Beheersing van de Nederlandse taal
- Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Bereid om ook in de weekenden en vakanties te werken

Come work with us, as this is what we offer!

Samen zetten we alles op alles om onze gasten en onze collega’s het beste te bieden. Wordt jij onze nieuw collega, dan komt dit met alleen maar voordelen, zoals:

  • Een parttime contract van 16 tussen 22 uur
  • Een salaris tussen €2477 en €2951 bruto per maand*
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime werkweek*
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km of 100% OV vergoeding
  • Deelname aan het pensioenfonds Recreatie
  • Diverse collectieve verzekeringen
  • Gratis reis- en annuleringsverzekering voor jou en je gezin.
  • Een gunstige personeelsboekingsregeling
  • Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten

*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend.

 

Core Responsibilities

You will manage daily reception operations, including guest check-ins, administrative tasks, and providing information about the park and its facilities. Additionally, you will support DIY activities, assist in the shop or bike rental, and handle guest inquiries to ensure a high-quality holiday experience.

Requirements

The ideal candidate has 1-3 years of professional experience and proficiency in Dutch. You must be comfortable with automated systems and available to work weekends and holidays.

Benefits

  • Vacation days
  • Training and development opportunities
  • Travel allowance
  • Public transport reimbursement
  • Pension fund
  • Collective insurance
  • Travel and cancellation insurance
  • Staff booking discount
  • Free use of park facilities

About Roompot

Industry: Travel Arrangements

Company size: 1,001-5,000 employees

Roompot heeft een traditie van meer dan 50 jaar hoogwaardig beheer van vakantieparken en campings. Ooit begonnen als mooi vakantiepark in Zeeland, maar inmiddels uitgegroeid tot een aanbieder van zo’n 200 vakantieparken met in totaal meer dan 1000 accommodaties, verspreid over 11 landen. Roompot Vakanties beheert eigen Roompot parken en campings in Nederland en Duitsland, waarbij gasten verzekerd zijn van een kwaliteitsmerk met de beste service. Sinds 2016 zet de Koos Foundation - een initiatief van Roompot Vakanties - zich in voor het geluk en zorgeloos plezier van kinderen. De Foundation verrast kinderen door heel het land met bezoekjes en cadeautjes van onze mascotte Koos en stelt vakantiehuizen beschikbaar. Het hele jaar door biedt de foundation daar gezinnen, die het door omstandigheden moeilijk hebben, een onbezorgde vakantie.

Added Today