Klantmanager Inkomen

Als Klantmanager Inkomen zorg je voor een rechtmatige, zorgvuldige en tijdige uitvoering van de Participatiewet. Je beheert zelfstandig een eigen caseload met zowel reguliere inwoners als statushouders en behandelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.

Je combineert rechtmatigheid met een klantgerichte aanpak en hebt oog voor de persoonlijke situatie van inwoners. Daarbij werk je nauw samen met collega’s binnen het sociaal domein en externe partners en draag je bij aan een stabiele basis voor inwoners, gericht op bestaanszekerheid, participatie en verdere integratie.

Wat je gaat doen:

• Je beheert zelfstandig een eigen caseload binnen de Participatiewet, bestaande uit reguliere inwoners en statushouders;

• Je voert dienstverleningsgesprekken en rechtmatigheidsonderzoeken uit;

• Je beoordeelt het recht op uitkering en verwerkt aanvragen voor levensonderhoud;

• Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen binnen jouw caseload;

• Je stelt rapportages en beschikkingen op;

• Je signaleert wijzigingen in de persoonlijke situatie van inwoners en handelt hier adequaat op;

• Je zorgt voor een tijdige en correcte administratieve verwerking en dossiervorming;

• Je past de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving zorgvuldig en rechtmatig toe;

• Je werkt volgens vastgestelde werkprocessen en denkt mee over mogelijke verbeteringen;

• Je signaleert knelpunten in de uitvoering en stemt hierover af met collega’s en de leidinggevende;

• Je werkt samen met collega’s binnen onder andere inburgering, schuldhulpverlening en Wmo;

• Je fungeert als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom jouw caseload;

• Je draagt bij aan een goede samenwerking tussen de uitvoering en betrokken ketenpartners.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over hbo-werk- en -denkniveau;

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Klantmanager Rechtmatigheid binnen de Participatiewet;

• Je beschikt over actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving;

• Je hebt kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD;

• Je hebt ervaring met het zelfstandig beheren van een caseload;

• Je werkt secuur en hebt oog voor detail;

• Je bent empathisch en kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen;

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;

• Je kunt goed zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid voor jouw dossiers;

• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht;

• Je kunt prioriteiten stellen en gemakkelijk schakelen binnen een dynamische werkomgeving;

• Je bent per direct beschikbaar tot eind januari 2027.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: [email protected]