Casusregisseur Toeslagenaffaire (Brede Ondersteuning)

Wil jij een verschil maken voor gezinnen en jongeren die zijn getroffen door de kinderopvangtoeslagaffaire? Als Casusregisseur Toeslagenaffaire begeleid je ouders en jongeren bij het herstellen van stabiliteit, vertrouwen en perspectief. Je biedt maatwerkondersteuning op verschillende leefgebieden en bent gedurende het hele traject het vaste aanspreekpunt.

In deze functie werk je met inwoners die vaak jarenlang te maken hebben gehad met financiële problemen, schulden, stress en complexe uitdagingen op meerdere leefgebieden. Jij helpt hen bij het zetten van stappen richting een nieuwe toekomst.

Wat je gaat doen:

Als casusregisseur ben je verantwoordelijk voor de brede ondersteuning van gedupeerde ouders en jongeren. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beheren van een eigen caseload van ongeveer 25 ouders en jongeren

• Het fungeren als vast aanspreekpunt gedurende het gehele ondersteuningstraject

• Het voeren van intakegesprekken en verdiepende gesprekken

• Het afleggen van huisbezoeken wanneer nodig

• Het opbouwen en behouden van een vertrouwensrelatie met inwoners

• Het opstellen van plannen van aanpak op maat

• Het beoordelen van ondersteuningsvragen op verschillende leefgebieden

• Het inzetten en coördineren van passende ondersteuning

• Het begeleiden van inwoners richting herstel, zelfredzaamheid en perspectief

• Het afstemmen met hulpverleners, ketenpartners en andere betrokken instanties

• Het bemiddelen tussen inwoners en betrokken organisaties

• Het zorgvuldig registreren van dossiers en voortgang in Suite en andere systemen

• Het deelnemen aan casuïstiekbesprekingen binnen het Hulpteam Toeslagen

• Het juridisch en inhoudelijk onderbouwen van maatwerkvoorzieningen

• Het monitoren van de voortgang en resultaten van ondersteuningstrajecten

Wat jij meebrengt:

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Rechten, Maatschappelijk Werk of vergelijkbaar (harde eis)

• HBO werk- en denkniveau (harde eis)

• Minimaal 4 jaar werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke organisatie (harde eis)

• Minimaal 4 jaar ervaring binnen maatschappelijk werk, sociaal casemanagement, schuldhulpverlening, sociaal-juridische dienstverlening of een vergelijkbare functie (harde eis)

• Ervaring met stress-sensitieve gespreksvoering (harde eis)

• Ervaring met complexe casuïstiek en multiproblematiek

• Aantoonbare ervaring met het afwegen van maatwerk en rechtmatigheid

• Ervaring met casusregie en integrale ondersteuning

• Ervaring met het opstellen van plannen van aanpak

• Ervaring met rapporteren en dossiervorming

• Ervaring met Suite is een sterke pré

• Kennis van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslag is een pré

• Je bent bekend met de ontwikkelingen rondom de toeslagenaffaire

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden

• Je bent empathisch, maar behoudt professionele regie

• Je werkt zelfstandig en resultaatgericht

• Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen

• Je bent zorgvuldig, analytisch en besluitvaardig

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.

Als je vragen heb kan je ook contact opnemen met onze recruiter Cabdi Gas:

Telefoonnummer: 0636117930

Email: [email protected]