Shiftleader Openbaar Vervoer
€2,685 - €3,289 per month
Key Skills
Job Description
Beschrijving van het bedrijf
Bij Securitas bouw je mee aan een veiligere wereld, samen met 370.000 collega's wereldwijd. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen in een snel veranderende omgeving. Als onderdeel van ons diverse team, dat bestaat uit beveiligers, monteurs, data-analisten en business developers, draag je bij aan beveiligingsoplossingen waar niemand nog van gehoord heeft.
Functieomschrijving
In deze rol werk je in een dynamische, klantgerichte omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jij bewaakt de continuïteit van onze dienstverlening en bent het eerste aanspreekpunt voor operationele vragen van collega’s. Je zorgt ervoor dat binnenkomende telefoontjes en e-mails snel en professioneel worden opgepakt.
Daarnaast:
- Zorg je samen met je team dat alles op rolletjes loopt
- Neem jij de eindverantwoordelijkheid als de teamleider afwezig is
- Begeleid je nieuwe collega’s en werk je zelf actief mee op de afdeling
- Ben je de verbindende factor tussen het team en de teamleiders
Over het team
Je komt terecht in een enthousiast, divers en hecht team waar samenwerking centraal staat. Samen zorgen jullie voor een soepel draaiende dienst. Als Shiftleader ben je niet alleen een belangrijke schakel in het team, maar maak je ook deel uit van het collegiaal opvang team.
Functie-eisen
Jij schakelt moeiteloos tussen verschillende taken, houdt het hoofd koel onder druk en weet anderen te motiveren. Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en hebt een natuurlijk gevoel voor leiderschap.
Daarnaast breng je mee:
- Minimaal MBO 2/3 werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ervaring in een aansturende rol
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- In het bezit zijn van een rijbewijs B is benodigd i.v.m rijden bedrijfsauto. Eventueel eigen vervoer (fiets,scooter of auto) i.v.m. bereikbaarheid buiten OV-tijden.
- Bereidheid om te werken in onregelmatige diensten binnen een 24/7 omgeving
- Ervaring in klantenservice? Dat is mooi meegenomen!
Aanvullende informatie
- Een salaris tussen de €2.685 en €3.289 (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
- Een uitdagende werkplek bij de beste beveiligingsorganisatie van Nederland
- Flexibele werktijden in een 24/7 omgeving – genoeg ruimte voor je privéleven
- Toegang tot meer dan 150 online cursussen en trainingen
- Een goede pensioenregeling – we bouwen graag mee aan jouw toekomst
Core Responsibilities
The Shiftleader monitors service continuity and acts as the primary point of contact for operational inquiries. They are responsible for guiding the team, managing incoming communications, and providing leadership in the absence of the team manager.
Requirements
Candidates must have at least an MBO 2/3 level of education and a valid driver's license. Experience in a leadership or supervisory role is preferred, along with excellent proficiency in the Dutch language.
Benefits
- Flexible working hours
- Access to over 150 online courses and training
- Pension scheme
About Securitas
Industry: Security and Investigations
Company size: 10,001+ employees
This is the official LinkedIn page of Securitas Group. Securitas is the intelligent security solutions partner with world-leading technology and expertise, helping to make your world a safer place. With more than nine decades of deep experience, we see what others miss. By leveraging technology in partnership with our clients, combined with an innovative, holistic approach, we’re transforming the security industry. With 322 000 employees in 44 markets, we see a different world and create sustainable value for our clients by protecting what matters most: their people and assets. #seeadifferentworld