Beschrijving van het bedrijf

“Je hebt je eigen contracten en bepaalt grotendeels zelf hoe je je werkweek indeelt. Daarbij kun je altijd terugvallen op de kennis en ervaring van je collega’s.”

Vijftien jaar. Zo lang kan een onderhoudscontract bij SWARCO lopen. Dan wil je meer dan een goede afspraak op papier. Je wilt dat een opdrachtgever weet bij wie hij terechtkan. Dat vragen een antwoord krijgen en dat je elkaar ook weet te vinden als het een keer anders loopt. Want een contract kun je afsluiten, maar aan een goede samenwerking blijf je werken. Als contractmanager bij SWARCO zie je wat er van de afspraken terechtkomt. Vandaag, volgend jaar en nog een hele tijd daarna.

Functieomschrijving

Je beheert een eigen portefeuille met beheer- en onderhoudscontracten voor gemeenten, provincies en Rijkswaterstaat. Die contracten gaan vooral over verkeersregelautomaten en wegkantstations. Soms gaat het om één automaat, soms om twintig. Met zo’n zestig tot zeventig contracten onder je hoede heb je behoorlijk wat te overzien.

Jij zorgt dat de afspraken worden nagekomen en bewaakt de kwaliteit, planning, prestaties en het financiële resultaat. Dat begint bij het goed inrichten van een contract en loopt door in alles wat daarna komt. Je verzorgt de termijnfacturatie, houdt de contractadministratie bij en bespreekt met opdrachtgevers hoe het onderhoud verloopt. Komt een storing vaker terug en wil een klant weten wat er aan de hand is? Dan zoek je dat samen met je technische collega’s uit en zorg je dat de opdrachtgever een duidelijk antwoord krijgt. Heeft een field engineer tijdens het werk een vraag over een herstel met financiële gevolgen? Dan overlegt die met jou.

Daarbij werk je samen met de servicedeskcoördinatoren, field engineers en collega’s van technologie en productmanagement. De technische specialisten brengen hun vakkennis in, de coördinatoren organiseren de uitvoering. Jij houdt zicht op wat dit voor jouw contracten betekent. Tijdens aanbestedingen denk je mee over de onderhoudsafspraken, bijvoorbeeld wanneer SWARCO een verkeersregelautomaat heeft geleverd waarvoor nog geen onderhoudscontract is afgesloten.

Je werkt vanuit Amersfoort, maar jouw opdrachtgevers zitten door heel Nederland. Een klantbezoek in Utrecht of Helmond, rapportages uitwerken op kantoor of een werkplekinspectie bij collega’s buiten: je bepaalt grotendeels zelf hoe je jouw week indeelt. Tijdens het teamoverleg bespreek je met je collega-contractmanagers en leidinggevende wat er speelt en waar extra aandacht nodig is. Daarnaast is er ruimte voor jouw ideeën over de manier waarop we het werk organiseren. Sommige werkwijzen zijn vertrouwd, maar kunnen misschien best slimmer. Daar denken we graag samen met jou over na.

Je krijgt de tijd om je de contracten en werkzaamheden eigen te maken. In de eerste zes maanden maak je kennis met de verschillende onderdelen van het werk; de complexere klanten blijven aanvankelijk bij ervaren collega’s. Tijdens die inwerkperiode werk je op kantoor, daarna kun je maximaal één dag per week thuiswerken. Goed om vooraf te weten: een field engineer kan je incidenteel ook ’s avonds, ’s nachts of in het weekend bellen voor overleg. Je draait geen formele consignatie- of telefoondienst, maar we vinden het belangrijk dat collega’s bij zulke vragen op je kunnen terugvallen.

Functie-eisen

Naar wie wij op zoek zijn
Je voelt je prettig in een rol waarin vrijheid en verantwoordelijkheid hand in hand gaan. Zelf je werk organiseren past bij jou, net als verantwoordelijkheid nemen voor de keuzes die je maakt. Je houdt overzicht en zorgt dat afspraken worden nagekomen, ook als er meerdere dingen tegelijk spelen. Daarbij werk je zelfstandig, maar weet je ook wanneer je moet schakelen of afstemmen.

Je hoeft geen technisch specialist te zijn, maar je hebt wel interesse in de techniek achter onze dienstverlening. Je stelt vragen en verdiept je in wat je nog niet kent. En zie jij hoe we het werk slimmer of efficiënter kunnen organiseren? Dan horen we jouw ideeën graag. We zoeken iemand die met een eigen blik iets toevoegt aan het team. Verder:

• Heb je hbo+ of wo werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring met contractmanagement binnen complexe projecten of aanbestedingen;
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ben je bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar;
• Werk je vanuit onze vestiging in Amersfoort en ben je bereid opdrachtgevers door heel Nederland te bezoeken.

Wat wij bieden
Bij SWARCO vinden we dat een nieuwe baan meer moet bieden dan alleen een aantrekkelijk salaris of een boeiend project. Wij vinden dat het hele plaatje moet kloppen. Daarom bieden we je een afwisselende en uitdagende functie, waar je kunt werken aan gave projecten die er echt toe doen. Vanaf dag één zorgen we voor een uitgebreid onboardingstraject. Jouw groei en ontwikkeling staan bij ons hoog in het vaandel, daarom krijg je de ruimte om zowel interne als externe trainingen en opleidingen te volgen.

Wat je nog meer krijgt op basis van een fulltime dienstverband:

• Een bruto maandsalaris tussen €4.392,- en € 7.342,- passend bij jouw kennis en ervaring;
• 25 vakantie- en 13 ADV-dagen;
• 8% vakantiegeld en variabele winstdeling;
• Een collectieve zorgverzekering en een goede pensioenregeling via PMT;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om na je inwerkperiode maximaal één dag per week thuis te werken;
• Een auto van de zaak;
• Laptop en smartphone om je werk optimaal uit te voeren;
• Vers fruit op kantoor en een fietsplanregeling om duurzaam en fit te blijven;
• Een open en professionele werksfeer en gezellige uitjes georganiseerd door onze personeelsvereniging.

Aanvullende informatie

Geïnteresseerd? Je bent van harte welkom! Ben je nieuwsgierig naar de functie van CONTRACTMANAGER en wil je graag solliciteren?

Dan maken we bij SWARCO graag kennis met je! Neem hiervoor contact op met Kim Rouwenhorst (Recruitment Consultant). Haar telefoonnummer is (06) 27 57 21 95 of via     

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

#LI-KR1 #ITS #contractmanager

Wie wij zijn
Wij zijn SWARCO Nederland. Wij veranderen de manier waarop mensen reizen: veiliger, efficiënter en duurzamer.

Wij bieden totaaloplossingen met software, hardware en services voor slimme mobiliteit. Van de installatie en het onderhoud van openbare verlichting (OVL) en verkeersregelinstallaties (VRI) in steden, gemeenten en provincies, tot het op afstand beheren en onderhouden van tunnels, bruggen, sluizen, verkeersregelinstallaties en complexe verkeersmanagementsystemen, wij regelen het voor Nederland.

Zo geven wij samen met onze klanten, partners en distributeurs op betrouwbare en proactieve wijze vorm aan de mobiliteit van de toekomst.

Wil jij hier ook aan bijdragen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons team!