Van backlog naar business

Als Product Owner Managed Services bij Uniserver ben je verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van ons bestaande dienstenportfolio. Je start met Managed Services en bepaalt samen met klanten, engineering en commercie hoe we onze dienstverlening verbeteren en uitbreiden. Uniserver biedt cloudhosting, managed services en IT-infrastructuur voor organisaties die afhankelijk zijn van een betrouwbare en veilige IT-omgeving. Denk aan het beheer, de monitoring en het onderhoud van IT-omgevingen, maar ook aan cloudinfrastructuur, security en continuïteit. Jij begrijpt wat klanten nodig hebben, volgt ontwikkelingen in de markt en vertaalt deze naar concrete productkeuzes. Je bepaalt wat prioriteit krijgt op de roadmap en backlog en zorgt ervoor dat onze dienstverlening technisch haalbaar, commercieel interessant en relevant voor klanten blijft. Je beheert dus niet alleen de backlog, maar geeft richting aan de verdere ontwikkeling van onze Managed Services.

Geen Product Owner die alleen tickets prioriteert dus. Je krijgt ruimte om echt richting te geven aan het product.

Wat ga je doen?
Je bent eigenaar van de backlog en tactische roadmap voor Managed Services. Je kijkt verder dan de volgende sprint en bepaalt welke verbeteringen en ontwikkelingen de meeste waarde opleveren voor klanten en Uniserver. Je gaat onder andere:

• klantvragen, marktontwikkelingen en feedback vertalen naar concrete productkeuzes;

• prioriteiten bepalen voor de backlog en roadmap van onze Managed Services;

• ons bestaande dienstenportfolio doorontwikkelen en kansen voor verbetering signaleren;

• technische mogelijkheden, klantbehoeften en commerciële belangen tegen elkaar afwegen;

• gebruiksdata en klantfeedback inzetten om productbeslissingen te onderbouwen;

• meedenken over businesscases, pricing en de positionering van onze diensten;

• samenwerken met engineering, sales, marketing en operations om verbeteringen te realiseren;

• met klanten in gesprek gaan over hun IT-uitdagingen en toekomstige behoeften;

• bewaken dat nieuwe ontwikkelingen daadwerkelijk waarde opleveren en aansluiten bij de behoeften van klanten.

Met wie werk je?
Je werkt nauw samen met CTO Yannick de Lange, Senior Product Manager Twan Sinnige en Technical Product Manager Remco. Daarnaast schakel je veel met engineering, sales, marketing en operations. Je geeft niet direct leiding aan een team. Jouw invloed zit ergens anders: jij brengt mensen en belangen bij elkaar en zorgt voor een duidelijke productrichting.

Past dit bij jou?
We zoeken iemand die technische kennis combineert met productmatig en commercieel inzicht. Je begrijpt hoe IT-diensten werken en hebt ervaring met het doorontwikkelen van bestaande dienstverlening.

Dit helpt je om succesvol te zijn:

• hbo- of wo-werk- en denkniveau;

• ervaring als Product Owner, Product Manager, Service Portfolio Manager of in een vergelijkbare productgerichte functie;

• ervaring met Managed Services, cloudservices, IT-infrastructuur of vergelijkbare zakelijke IT-diensten;

• ervaring met het bepalen van productprioriteiten en het sturen op een roadmap en backlog;

• het vermogen om klantbehoeften en marktontwikkelingen te vertalen naar concrete verbeteringen;

• ervaring met het verbinden van technische en commerciële stakeholders;

• voldoende technische kennis om inhoudelijk met engineers en architecten te sparren;

• commercieel inzicht en gevoel voor de waarde die een IT-dienst voor klanten en Uniserver oplevert.

Je hoeft geen diepgaand technisch specialist te zijn. Wel begrijp je de wereld van cloud en IT-infrastructuur en kun je op basis daarvan onderbouwde productkeuzes maken.

Heb je niet precies dezelfde functietitel gehad, maar wel aantoonbaar verantwoordelijkheid gedragen voor een IT-dienstenportfolio en de bijbehorende roadmap? Dan komen we ook graag met je in contact.

Wat krijg je van Uniserver?
Een rol waarin je zichtbaar invloed hebt op de ontwikkeling van onze dienstverlening. Daarnaast krijg je:

• €5.000 – €6.650 bruto per maand;

• een functie voor 32 tot 40 uur per week;

• een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;

• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen;

• 8% vakantiegeld;

• een pensioenregeling bij Allianz, waarbij je zelf 3% bijdraagt;

• een laptop + tas naar keuze;

• €2,35 thuiswerkvergoeding per dag én een ingerichte thuiswerkplek;

• gratis lunch op kantoor;

• ruimte om jezelf professioneel verder te ontwikkelen;

• leuke teamuitjes en bedrijfsfeesten.

Uniserver ondersteunt organisaties met een breed portfolio aan IT-diensten, waaronder:

• Managed Services: beheer, monitoring en onderhoud van IT-omgevingen.

• Cloudhosting: private, public en hybride cloudomgevingen.

• IT-infrastructuur: servers, opslag, netwerken en datacenters.

• Security & continuïteit: cybersecurity, back-ups en disaster recovery.

• Cloudmigratie: organisaties begeleiden bij het moderniseren en verplaatsen van hun IT-systemen.

Je eerste focus ligt op Managed Services. Vanuit die verantwoordelijkheid krijg je de ruimte om bestaande diensten verder te ontwikkelen en nieuwe kansen binnen het portfolio te signaleren.

Waarom deze Product Owner-rol?
Omdat je hier niet alleen de backlog beheert.
Je praat met klanten over wat zij nodig hebben. Je werkt met engineers aan wat technisch mogelijk is. Je denkt met commercie mee over positionering en pricing. En vervolgens bepaal je welke kansen op de roadmap komen.

Van klantvraag tot businesscase en van roadmap tot succesvolle dienst: jij zit ertussen.
Zo heb je directe invloed op de verdere ontwikkeling van Uniserver en onze Managed Services.

Klaar om richting te geven?
Wil jij niet alleen beheren wat er vandaag staat, maar meebepalen wat we morgen aanbieden?

Solliciteer als Product Owner Managed Services bij Uniserver.
Wil je eerst weten of de functie bij je past? Neem dan contact op met recruiter Dave Tak. We vertellen je graag meer over de rol, het team en de uitdagingen die er liggen