Medewerker Klantenservice
€2,900 - €3,300 per month
Key Skills
Job Description
Krijg jij energie van mensen écht helpen? En blijf jij rustig als er vijf dingen tegelijk gebeuren? Dan voel jij je waarschijnlijk snel thuis bij Bnext.nl.
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dat zijn bijvoorbeeld horecazaken, grote evenementenlocaties en universiteitscampussen. Zij bellen of mailen met vragen over facturen, onze dienstverlening of het plaatsen en ophalen van rolcontainers.
Wat ga je doen?
Jij zorgt dat ze snel en duidelijk geholpen worden. Soms heb je het antwoord direct paraat. Soms stem je even af met de planning of een accountmanager. Je schakelt makkelijk, verzamelt de juiste informatie en zorgt dat alles netjes wordt vastgelegd in het systeem.
Het is een rol met veel contact, verantwoordelijkheid en afwisseling. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt overzicht.
Wat breng je mee?
Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must. We vinden het belangrijker dat je:
makkelijk schakelt en oplossingsgericht denkt
handig bent met computers en nieuwe systemen snel oppakt
zorgvuldig werkt en overzicht houdt
de Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk
in de omgeving van Hoofddorp woont
graag samenwerkt in een team en leergierig, positief en gemotiveerd bent
Wat krijg je van ons?
een bruto maandsalaris tussen €2.900 en €3.300 (o.b.v. fulltime)
een functie voor minimaal 32 uur per week
een goede inwerkperiode waarin je onze organisatie écht leert kennen
ruimte om initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen
een informele werksfeer waarin je gewoon jezelf kunt zijn
bij Bnext.nl krijg je verantwoordelijkheid én vertrouwen. We vinden het belangrijk dat je durft te leren en te groeien.
- Functiegroep: Kantoor
- Opleidingsniveau: Mbo
Core Responsibilities
You will serve as the primary point of contact for clients, handling inquiries regarding invoices, services, and waste container logistics. You are responsible for gathering information, coordinating with internal departments, and accurately documenting all interactions in the system.
Requirements
The ideal candidate is solution-oriented, proficient with computer systems, and maintains a high level of accuracy. Fluency in Dutch and residency in the Hoofddorp area are required.
Benefits
- Competitive salary
- Professional development opportunities
- Informal work atmosphere
- Structured onboarding period
About GP Groot
Industry: Environmental Services
Company size: 1,001-5,000 employees
Inzameling, recycling, energie, infra en engineering: onze dienstverlening is bijzonder veelzijdig. Maar hoe divers onze activiteiten en oplossingen ook zijn, we hebben samen één doel: een circulaire en energieneutrale toekomst mogelijk maken. We werken inmiddels met ruim 1100 collega’s en breiden ons werkgebied vanuit de locaties in Noord- en West-Nederland steeds verder uit. Onze waarden verliezen we daarbij niet uit het oog. We zijn al meer dan 100 jaar een vitaal familiebedrijf en een innovatieve dienstverlener die zich met trots inzet voor de regio. Met slimme oplossingen zetten we ons in voor een duurzame toekomst: ✅ Wij helpen bedrijven slimmer en schoner hun afval in te zamelen en afval te reduceren ✅ Van afval maken we nieuwe producten, zoals circulaire bouwmaterialen ✅ Wij bouwen aan een duurzame toekomst door uitsluitend circulair te slopen en door herbruikbare bouwmaterialen een tweede leven te geven via onze circulaire bouwhub. ✅ Wij zijn leverancier van Neste MY Renewable Diesel™ met 90% minder CO2-uitstoot en stimuleren fossielvrij rijden. ✅ Wij spelen in op de energietransitie en voorzien met NXT Mobility (snel)laadoplossingen voor thuis, op het werk én onderweg. Zelfs op plekken met beperkte capaciteit op het stroomnetwerk. ✅ We openen dit jaar ons eerste waterstoftankstation in Alkmaar. ✅ De Bonton is onze 100% circulaire afvalbak, hiermee maken we scheiden aan de bron gemakkelijk. ✅ Op onze zonneweide liggen 8.000 zonnepanelen die genoeg stroom opwekken voor het jaargebruik van 850 huishoudens Werken bij GP Groot Bij GP Groot zien we altijd kansen. Ook voor jou. In 1917 zijn we klein begonnen en inmiddels zijn we met 1100 collega’s Groot(s) te noemen. En we blijven groeien. Bekijk welke kans er voor jou is bij GP Groot: www.werkenbijgpgroot.nl