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Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungskommunikation

Legalhero

Berlin
Full-time
2-5 years experience
Hybrid

€31,000 - €36,000 per year

Work Arrangement

Office Days per Week: 3 days

Key Skills

Communication
Insurance knowledge
Legal protection insurance
Documentation
Administrative tasks
CRM systems
Google Workspace
Organization
Attention to detail
German language proficiency

Job Description

Was dich erwartet

Du kommunizierst gerne und behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als "Sachbearbeiter (m/w/d) Versicherungskommunikation" bist du die zentrale Ansprechperson für Rechtsschutzversicherungen. Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise sorgst du dafür, dass Kostendeckungsanfragen effizient bearbeitet und alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert werden.

Deine Aufgaben
  • Kommunikation mit Rechtsschutzversicherungen und weiteren externen Partner*innen
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kostendeckungsanfragen
  • Eigenständige Beantwortung von Rückfragen der Versicherungen und Partner*innen
  • Zusammenstellung relevanter Informationen aus Fallakten
  • Sorgfältige Pflege und Aktualisierung unserer Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Teams für einen reibungslosen Ablauf

Was du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufffrau/ -mann für Büromanagement oder Berufserfahrung
  • Fließende Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
  • Eine strukturierte, sorgfältige und digitale Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit externen Ansprechpartner*innen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Organisationsgeschick
Nice-to-haves
  • Erfahrung im juristischen Umfeld oder in der Versicherungsbranche
  • Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und dem Google Workspace

Was wir versprechen

Arbeitsumgebung & Flexibilität
  • Hybrides Arbeiten mit 2 Tagen Homeoffice / Woche
  • Modernes, klimatisiertes Büro mit viel Tageslicht
  • Zentrale Lage zwischen Gleisdreieck & Potsdamer Platz mit sehr guter Anbindung
  • Große Dachterrasse mit atemberaubendem Blick über Berlin
Benefits
  • Freie Getränke, frisches Obst und Müsli
  • 100 % Übernahme eines Deutschlandtickets für deine Mobilität
  • Dein Hund ist ein Teamplayer? Perfekt! Wir freuen uns über tierische Unterstützung im Büro.
  • Corporate Benefits Account mit attraktiven Angeboten & Rabatten für viele Marken
  • Firmenevents und Teamevents, weil uns Zusammenhalt wichtig ist
  • Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberanteil – wir denken mit dir an die Zukunft
  • Spiel & Spaß nach Feierabend: Nintendo Switch, PS5, Dart & Tischkicker warten auf dich
Unternehmenskultur & Zusammenarbeit
  • Agiles und modernes Mindset – offene Kommunikation – jede Stimme zählt 
  • Spannende Aufgabengebiete: praxistaugliches juristisches Wissen
  • Wir bieten spannende Aufgaben und praxistaugliches juristisches Wissen – du kannst unsere Reise aktiv mitgestalten.
  • Feedback ist bei uns keine Floskel, sondern ein echter Gamechanger: Wir setzen auf gemeinsames Wachstum.
Schneller Bewerbungsprozess:
  • Schnelle Rückmeldung
  • Ca. 20-minütiges Telefonat mit Recruitingteam /HR
  • Ca. 60-minütiges Kennenlernen der Vorgesetzten und des Teams vor Ort
  • Danach erhältst du dein Angebot

About us

Legalhero ist die moderne Plattform für Rechtsschutzversicherungen und Anwälte. Wir verfolgen das ehrgeizige Ziel, die Schadensfallabwicklung von Rechtsschutzversicherungen zu revolutionieren. Dazu integrieren wir uns direkt in die Systeme der Versicherer. Unsere Partneranwälte wickeln die Fälle hocheffizient und kundenorientiert auf unserer Tech-Plattform mit Hilfe von KI ab. Legalhero wurde 2017 gegründet und hat bis heute hunderttausenden von Versicherungsnehmern geholfen. Unsere ca. 90 Kollegen sitzen in Berlin, nahe dem Gleisdreieck. 
 
Ein inklusives, gleichberechtigtes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Wenn du eine Beeinträchtigung oder spezielle Bedürfnisse haben solltest und während des Bewerbungsprozesses spezielle Unterstützung benötigst, teile es uns gerne mit.

Core Responsibilities

You will serve as the central point of contact for legal protection insurance, managing and tracking cost coverage requests. Additionally, you will document all relevant information and collaborate closely with internal teams to ensure efficient case processing.

Requirements

Candidates must have completed commercial vocational training or possess relevant professional experience. Fluency in German (C2 level) and a structured, digital-first approach to work are required.

Benefits

  • Hybrid work model
  • Free drinks
  • Fresh fruit and muesli
  • Full coverage of Deutschlandticket
  • Dog-friendly office
  • Corporate benefits account
  • Company and team events
  • Company pension scheme
  • Gaming equipment

About Legalhero

Industry: Legal Services

Company size: 51-200 employees

Unsere Mission bei Legalhero ist es, Rechtsschutz ins digitale Zeitalter zu bringen. Weg von Papierkram und Bürokratie, hin zu schnellen, effizienten und digitalen Lösungen. Wir wollen die Art und Weise, die Rechtsberatung funktioniert, verändern. 🤖 Als junges Tech-Unternehmen aus Berlin haben wir eine eigene Software entwickelt, die Rechtsschutzprozesse beschleunigt, digitalisiert und automatisiert. ⚖️ Unsere spezialisierten Partneranwält:innen sorgen dafür, dass Ratsuchende zu ihrem Recht kommen. Einfach, digital und effizient. 🖥️ Unsere Kanzleisoftware bietet ein umfangreiches Toolset, das Anwält:innen bei der Fallbearbeitung, Terminverwaltung und Dokumentation unterstützt. Mit künstlicher Intelligenz und Machine Learning setzen wir Maßstäbe für die Effizienz und Qualität in der Rechtsberatung. 🎯 Unsere Lösungen sind speziell für Anwält:innen und Rechtsschutzversicherungen entwickelt. Wir sehen uns nicht als Rechtsdienstleister, sondern unterstützen Anwält:innen und Rechtsschutzversicherungen dabei, ihren Mandanten den besten Rechtsservice zu bieten. 🏆 Mit einem Team von ca. 65 engagierten Mitarbeiter:innen und 150 erfahrenen Partneranwält:innen haben wir zu eine der führenden Legal Tech-Plattformen entwickelt. Unsere Vision ist es, dass niemand in Deutschland sein Recht aufgeben muss, weil der Prozess zu kompliziert oder zeitaufwendig ist. 👩‍💻 Du willst ein Legalhero werden? Wir suchen stets nach talentierten Menschen aus den Bereichen Recht, IT und Kundenservice, die unsere Mission teilen. Werde Teil unseres Teams und lass uns gemeinsam die Rechtsbranche revolutionieren!

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