Teleperformance Benelux & Surinam logo

Senior Casemanager Verzuim

Teleperformance Benelux & Surinam

Tilburg
Full-time
2-5 years experience
Hybrid

€3,500 - €4,000 per month

Work Arrangement

Office Days per Week: 3 days

Key Skills

Case management
Absence management
Reintegration
Wet verbetering poortwachter
Coaching
Advisory
Data analysis
Conflict resolution
Labor law
Social security law
AVG compliance
AFAS software
Stakeholder management
Communication
Analytical skills

Job Description

Let op: je dient woonachtig te zijn in Nederland om in aanmerking te komen voor deze functie

Salaris tussen €3.500 en €4.000 + hybride werken + regierol op verzuim en re-integratie

Wil jij als regisseur het verzuim- en re-integratieproces stroomlijnen en een duurzame werkcultuur versterken? In deze rol combineer je juridische kennis, empathie en strakke procesbewaking bij complexe dossiers. Je krijgt veel ruimte om leidinggevenden te adviseren, collega's te coachen en het verzuimbeleid naar een hoger niveau te tillen binnen een dynamische organisatie.

Wat ga je doen?

Als Senior Casemanager Verzuim bij TP voer je de regie over het volledige verzuim- en re-integratieproces conform de Wet verbetering poortwachter. Je bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor complexe dossiers en adviseert management en HR proactief over preventie en schadelastbeperking.

Je:

  • Voert regie over langdurige en complexe verzuimdossiers volgens de Wet verbetering poortwachter

  • Adviseert en coacht leidinggevenden in het voeren van verzuim-, re-integratie- en preventiegesprekken

  • Schakelt effectief met de bedrijfsarts, het UWV, de arbodienst en externe zorgverleners

  • Signaleert vroegtijdig overbelasting (PSA) en borgt tijdige en passende opvolging

  • Werkt AVG-conform en bDirect sluitende, vertrouwelijke dossiervorming in AFAS

  • Analyseert verzuimdata, rapporteert over trends en vertaalt inzichten naar beleids- en procesverbeteringen

  • Coacht en begeleidt junior collega-casemanagers en deelt jouw expertise binnen het team

Wat ontvang je van ons?

  • Een salaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand

  • Hybride werken: 60% op kantoor en 40% vanuit huis

  • Een uitdagende regierol met veel zelfstandigheid en impact op welzijn

  • Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden om je vakkennis op peil te houden

  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (waaronder reiskostenvergoeding en een goed pensioen)


Waarom deze functie bij je past:

  • Je weet de perfecte balans te vinden tussen streng zijn op de wetgeving en empathie voor de medewerker

  • Je krijgt energie van complexe casuïstiek en strakke regie op de Wet verbetering poortwachter

  • Je adviseert graag op strategisch en operationeel niveau richting HR en management

  • Je levert een directe bijdrage aan het verlagen van de verzuimpercentages en het verhogen van de duurzame inzetbaarheid

Wie ben jij?

Je bent analytisch, sterk in je communicatie en weet moeiteloos te schakelen tussen wetgeving, menselijke maat en organisatiebelang.

Daarnaast:

  • Heb je een afgeronde hbo-opleiding én een CROV-/ROV-registratie (Casemanager Regie op Verzuim)

  • Heb je minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring met complexe en langdurige verzuimdossiers

  • Heb je diepgaande kennis van de Wet verbetering poortwachter, AVG, arbeidsrecht en sociale zekerheid

  • Ben je ervaren met een verzuimregistratiesysteem (bij voorkeur AFAS)

  • Beschik je over overtuigingskracht en sterke adviesvaardigheden richting leidinggevenden

  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift

Interesse?

Klaar om als regisseur van verzuim en re-integratie het verschil te maken voor onze medewerkers en organisatie? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden als Senior Casemanager Verzuim bij TP!

Core Responsibilities

The Senior Casemanager manages the full absence and reintegration process in compliance with the Wet verbetering poortwachter. They provide strategic advice to management and HR while coaching supervisors on prevention and complex case handling.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree and a CROV/ROV registration with 3 to 5 years of relevant experience. Deep knowledge of Dutch labor law, social security, and absence registration systems like AFAS is required.

Benefits

  • Salary between 3500 and 4000 euros
  • Hybrid work
  • Travel allowance
  • Pension plan
  • Professional development opportunities

About Teleperformance Benelux & Surinam

Industry: Outsourcing and Offshoring Consulting

Company size: 10,001+ employees

We are TP Group. You’ve been calling us Teleperformance for almost 47 years. But in the AI era, the world has changed, and we had to change too to keep leading the digital business services market. We’re sharper, more modern, and even more empathetic. We are TP. Simple as that. Intelligent as always, and future-proof for the journey ahead.

Added Today