
IT Technisch Analist (m/w/x)
Key Skills
Job Description
Beschrijving van het bedrijf
Everience is an international consulting group delivering AI-augmented digital services and placing people at the heart of the AI revolution.
With a presence in Europe, Africa, Asia and America, Everience offers its 4,000-strong workforce the most demanding and stimulating environment in which to transform and develop their skills, learning about new AI-based roles and building their future employability.
Through its Symbiotic Academy the group offers a unique hub for training, practical application and exchange where everyone can experiment, learn, and progress in the fields of artificial intelligence and data.
In accordance with its core purpose of orchestrating the symbiotic relationship between humans and AI in the workplace, Everience is making the augmented employee the driving force of a “symbiotic age”, where AI enhances talents and opens up new career opportunities.
Functieomschrijving
Als IT Technisch Analist ben jij de brug tussen de business en technische teams. Je analyseert technische integraties en processen, vertaalt complexe vraagstukken naar heldere oplossingen en ondersteunt bij de implementatie van IT-projecten. Je werkt nauw samen met architecten, ontwikkelaars, beheerders en eindgebruikers. Binnen deze opdracht speel je een belangrijke rol in het realiseren van nieuwe integraties tussen kassasystemen en achterliggende platformen. Je levert niet alleen gevraagd, maar ook ongevraagd advies over specificaties, aanpak en verbeterkansen en draagt bij aan toekomstbestendige, efficiënte en robuuste IT-oplossingen.
Verantwoordelijkheden:
- Analyseren van technische en functionele eisen voor kassasystemen;
- Opstellen van technische documentatie en specificaties;
- Ondersteunen bij architectuurbeslissingen en systeemontwerp;
- Signaleren en oplossen van technische problemen;
- Testen en valideren van IT-oplossingen;
- In kaart brengen van alle softwaresystemen en processen die gerelateerd zijn aan het kassaplatform (zoals PIM, IAM, CRM en loyalty-systemen);
- Zorgen dat requirements volledig worden uitgewerkt en afgestemd met verschillende stakeholders;
- Vertalen van requirements naar efficiënte en robuuste oplossingsontwerpen, met een focus op systeemintegraties;
- Intensief samenwerken met betrokken IT-teams en architecten om tot effectieve oplossingen te komen;
- Stakeholders actief betrekken en het traject van ontwikkeling tot implementatie begeleiden.
Functie-eisen
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, informatica of een vergelijkbare richting;
- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met IT-analyse, technisch ontwerp en systeemintegraties;
- Uitgebreide en actuele kennis van softwareontwikkeling en infrastructuur;
- Kennis van integratietechnologieën en communicatieprotocollen;
- Ervaring met API’s (REST, SOAP) en webservices;
- Kennis van berichtenprotocollen zoals JMS, MQTT, HTTP en FTP;
- Kennis van dataformaten zoals XML, JSON en CSV;
- Ervaring met integratiearchitecturen zoals point-to-point en hub-and-spoke;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met kassasystemen en bijbehorende technische integraties is een pré;
- Praktische instelling en het vermogen om analyses om te zetten naar concrete oplossingen;
- Sterk analytisch vermogen en het stellen van de juiste verdiepende vragen;
- Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders te verbinden;
- Ervaring met stakeholdermanagement en het overzien van impact en afhankelijkheden;
- Agile mindset, zelfstandigheid en resultaatgerichtheid;
- Snel nieuwe materie eigen maken en effectief kunnen functioneren in een veranderende omgeving.
Aanvullende informatie
- Startdatum: 09-11-2026
- Einddatum: 09-05-2027
All our positions are open to both women and men and are, of course, open to people with disabilities.
Core Responsibilities
The IT Technical Analyst acts as a bridge between business and technical teams, focusing on the integration of point-of-sale systems with backend platforms. Responsibilities include analyzing requirements, creating technical documentation, and supporting the implementation of robust IT solutions.
Requirements
Candidates must have an HBO/WO level education in IT or a related field and at least 5 years of experience in technical analysis and system integration. Proficiency in Dutch, API protocols, and data formats is required, along with strong analytical and communication skills.
About EVERIENCE
Industry: IT Services and IT Consulting
Company size: 51-200 employees
Since 2012, we have been helping our clients in Business Development and achieving their goals in a market undergoing deep contraction and change. In line with corporate objectives, since 2020, we have finalized the acquisition by the French company Helpline, a European leader in IT support, User Experience, and digital transformation, in our shared path of geographical expansion, and we have become part of the international group under the everience brand. As part of the group, which employs over 5,000 people, we offer three main areas of business in Italy: Helpdesk Support Managed Services: Ongoing support from technicians, system administrators, and network experts for the client infrastructure in corporate and enterprise environments, aimed at reducing costs through digitalization and the implementation of nearshore multilingual solutions (300 agents in Timisoara, Romania). Break Fix Support and Technical Dispatch in Italy and Abroad: Through our technicians, partners, and suppliers, we support our clients in their global expansion projects, following them in different locations. We handle IMAC activities and distributed technological projects: we offer service management based on the ITIL framework across the entire process, 12 hours a day, 7 days a week. Technology Consulting: Thanks to our background and corporate experience, we provide SMEs with proven solutions, allowing them to focus valuable energy on revenue generation and cost reduction. We design and implement customized IT solutions while respecting client requests and objectives. For a no-obligation quote, we offer a free benchmark on the status of your technological services. Digitalizing your processes is a matter of how, not if. As soon as possible, not when. Why not be supported by experts?