Credit collector
Work Arrangement
Office Days per Week: 3 days
Key Skills
Job Description
Jouw missie
Als Credit Collector draag je rechtstreeks bij aan de financiële gezondheid van Lyreco België. Je zorgt voor een vlotte cashflow, beperkt risico’s en versterkt tegelijk de relatie met onze klanten. Jij combineert nauwkeurigheid met commerciële flair en gebruikt moderne tools om processen slimmer te maken.
Wat ga je doen?
Proactief opvolgen van openstaande vorderingen en actief bijdragen aan een gezonde customer ageing.
Op een professionele en oplossingsgerichte manier contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
Disputen analyseren en samen met Sales en Customer Service constructief oplossen.
Rapporteren van key performance indicators en inzichten aan de Credit Manager.
Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie in onze systemen.
Meewerken aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling en actief bijdragen aan procesoptimalisatie.
Verkennen en inzetten van digitale oplossingen en AI-tools (zoals ChatGPT) om communicatie, rapportage en interne efficiëntie te versterken.
Wie ben jij?
Je hebt een diploma in een financiële of economische richting of relevante ervaring in credit control/debiteurenbeheer.
Je communiceert helder, professioneel en met respect – ook in uitdagende situaties.
Je bent onderhandelingsvaardig en weet klanten op een positieve manier te overtuigen.
Je combineert overzicht en analytisch vermogen met oog voor detail.
Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met andere afdelingen.
Je hebt een vlotte beheersing van Microsoft Office (Excel, Outlook, Word); kennis van SAP is een groot pluspunt.
Je hebt interesse in digitale tools en AI en ziet technologie als een kans om slimmer te werken.
Je spreekt en begrijpt vlot Nederlands.
Kerncompetenties
Resultaatgericht & analytisch
Klantgericht & respectvol
Integer & betrouwbaar
Innovatief & leergierig
Teamgericht & communicatief sterk
Wat bieden wij?
Een marktconform salaris
Een 39 urige werkweek (vrijdag begint je weekend om 16:00 uur!)
Hybride werken mogelijk (60/40 verdeling)
25 vakantiedagen + 7 ATV-dagen
Een excellente basisopleiding waarin jij wordt klaargestoomd om volledig voorbereid aan de slag te gaan
Een collectieve zorgverzekering met een aantrekkelijke premie
Een goede pensioenregeling
#NL1
#LI-AV1
#LI-Hybrid
Core Responsibilities
You will proactively manage outstanding receivables and maintain healthy customer aging while building strong client relationships. Additionally, you will analyze disputes, report key performance indicators, and contribute to process optimization using digital tools.
Requirements
Candidates should hold a degree in a financial or economic field or possess relevant experience in credit control. Strong communication skills, proficiency in Microsoft Office, and a proactive, analytical mindset are essential for this role.
Benefits
- Market-competitive salary
- Hybrid work
- 25 vacation days
- 7 ATV days
- Professional training
- Collective health insurance
- Pension scheme
About Lyreco Group
Industry: Retail Office Equipment
Company size: 10,001+ employees
The Lyreco Group is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately-owned company since 1926, Lyreco is now present in 25 countries with 13 partners in 15 additional countries, operating in 40 different countries across the globe. A global workplace solutions company with 10,000+ employees, Lyreco’s mission is to delivery sustainably, what any workplace needs, so its people can focus on what matters most. Driven by a world class team where people are empowered to create great, we are pioneers in delivering what people need to work better, from workplace products, to services, anywhere you work. We are active in the areas of office supplies, print services and consumables, PPE and safety solutions, coffee and catering, hygiene and cleaning, furniture and ergonomics solutions, and wellbeing services. With our core values of excellence, passion respect, and agility driving every decision, and a perfect blend of people, technology, and our corporate social responsibility strategy, we aim to deliver a great working day for our people and our customers. We strive for perfection in everything we do, and we really care for our customers. We believe in trust, respect and ethical behaviour, and we remain agile with our ability to anticipate, innovate and adapt to change. To learn more about Lyreco – check out our website.