
Weekendkracht Klantenservice Uddel
€2,700 per month
Key Skills
Job Description
Junior Klantenservice medewerker (weekend)- UDDEL
Uddel | 16 uur per week | Mbo-werk- en denkniveau | Flexibel inplanbaar in het weekend
Klanten blij maken terwijl iedereen buiten in de tuin staat? Dat is jouw werk.
Bij Tuinmaximaal draait het weekend op volle toeren. Dan zijn mensen in de tuin bezig, bestellen ze nieuwe spullen en hebben ze vragen. Wij zoeken een junior klantenservice medewerker die dan voor onze klanten klaarstaat, met een vriendelijke stem en een scherp oog voor oplossingen.
Dit is jouw dag
Je start met een korte dagstart met het team, zodat je weet wat de dag gaat brengen. Daarna pak je je takenlijst op en help je klanten verder: een vraag over hun bestelling, een levering die op zich laat wachten of een retour die geregeld moet worden. Je werkt dicht bij de operatie en kunt snel schakelen met onze collega’s van planning, delivery en het magazijn.
Je merkt zelf wat klanten het vaakst vragen en waar het misgaat. Heb je een idee om dat te verbeteren? Dan horen wij dat graag, want bij ons heb je echt invloed.
Je werktijden
Je werkt 16 uur per week. Jij kiest wat het beste past:
zaterdag en zondag, of
één weekenddag en één doordeweekse dag
Dit krijg je
Een duidelijke inwerkperiode met een vaste aanspreekpersoon
Salaris Eur 2700 brutto per maand ivm 40 uur.
300% betaald op NL feestdagen
Veel invloed: jouw ideeën voor betere service worden serieus genomen
Doorgroeimogelijkheden binnen onze operatie
Op termijn de kans op een vast contract
Reiskostenvergoeding
8%vakantie geld
Jij bent
Iemand die graag met mensen praat en een klant echt wil helpen
Stressbestendig en vriendelijk, ook als het druk is
Sterk in Nederlands, mondeling én schriftelijk
Zelfstandig en betrouwbaar: afspraak is afspraak
Beschikbaar voor 16 uur per week in het weekend (zaterdag en zondag, of één weekenddag en één doordeweekse dag)
Op mbo-niveau werkend en denkend, met of zonder ervaring in klantenservice. Een goede instelling is belangrijker dan een lang cv.
Ambitieus?
Klantenservice is een mooie plek om te starten. Wie laat zien dat hij of zij het verschil maakt, kan doorgroeien naar een uitgebreidere rol in klantenservice, teamlead of een functie in de operatie.
Zin om te starten?
Wil jij het weekend de beste dag van de week maken, voor onze klanten en voor jezelf? Stuur dan je cv via de link.We nodigen je graag uit voor een gesprek.
Core Responsibilities
You will assist customers with inquiries regarding orders, deliveries, and returns while collaborating with the planning and warehouse teams. Additionally, you will identify recurring customer issues and propose improvements to enhance service quality.
Requirements
Candidates should possess MBO-level thinking and working capabilities with strong Dutch communication skills. You must be reliable, stress-resistant, and available to work 16 hours per week during the weekend.
Benefits
- Onboarding program
- 300% pay on public holidays
- Travel allowance
- 8% holiday pay
- Career growth opportunities
- Potential for a permanent contract
About Tuinmaximaal
Industry: Retail
Company size: 51-200 employees
Tuinmaximaal wil dat iédereen het hele jaar door van zijn tuin kan genieten. Daarom bieden we een ruime keuze aan terrasoverkappingen, glazen schuifwanden, automatische zonwering en verlichting mét de laagste prijs garantie. Wij leveren snel en direct aan huis in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk. Gemiddelde klantenbeoordelingen van 8,9 (maximaal 10) in Nederland en 4,83 (maximaal 5) in Duitsland. Vele malen onderscheiden met FD Gazellen en FD Gazellen Internationaal Award. Maximaal van je tuin genieten, dat is wat bij Tuinmaximaal centraal staat. Dagelijks dragen daar ruim 200 enthousiaste collega’s aan bij. Samen maken we het onze klanten graag gemakkelijk. Dat doen we zowel in onze webshop, waar je gemakkelijk je overkapping naar eigen smaak samenstelt, als in onze sfeervolle showroom in Eindhoven. Online en offline; wij staan 365 dagen per jaar klaar voor persoonlijk advies en inspiratie. We zijn een ondernemende en veelzijdige organisatie die continu in beweging is. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers het beste in zichzelf naar boven halen. Benieuwd naar onze vacatures? Bekijk alle openstaande vacatures op www.tuinmaximaal.nl/vacatures. Bekijk hier onze bedrijfsvideo: https://www.youtube.com/watch?v=NX-9Y4_xo6c