AccorHotel logo

Front Office Supervisor

AccorHotel

The Hague
Full-time
2-5 years experience
On-site

€2,979 - €3,618 per month

Key Skills

Hospitality management
Team leadership
Customer service
Operations management
Communication
Problem solving
Staff motivation
Service quality assurance

Job Description

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij klaar om hét visitekaartje van ons hotel te zijn en samen met het Front Office team elke gast een warm en onvergetelijk welkom te bezorgen? Heb jij de drive om de Front Office naar een hoger niveau te tillen en bij te dragen aan de toekomst van ons hotel?
Ons volledig gerenoveerde hotel heeft 113 kamers waarin gasten genieten van een heerlijk verblijf. Gelegen naast de historische Passage in Den Haag, vind je ons restaurant Gallery61, waar lokale leveranciers en kunst centraal staan.

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste en gastvrije professional met ervaring in de hotellerie? Heb jij een passie voor hospitality en wil je werken in het bruisende hart van Den Haag? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken een gedreven Front Office Supervisor (4-5 dagen per week) om ons team bij Novotel Den Haag City Centre te versterken.

Jouw rol
Als Front Office Supervisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat zij een onvergetelijk verblijf ervaren. Je leidt het Front Office-team en bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. Je bewaakt de servicekwaliteit, motiveert je collega's en zorgt ervoor dat alle procedures vlekkeloos verlopen. Als echte teamspeler steek je graag zelf de handen uit de mouwen en vind je het geen probleem om, wanneer de operatie daarom vraagt, ook af en toe een weekend- of andere dienst mee te draaien om je team te ondersteunen.

Functie-eisen

Wat bieden wij jou?

  • Je wordt ingeschaald in schaal 6 volgens de Horeca CAO, Dit is vanaf € 2979,23 (op basis van fulltime);

  • Wereldwijde korting bij Accor Hotels;

  • Gratis parkeren;

  • Reiskostenvergoeding vanaf 5 km;

  • Je altijd gebruik maken van de fitness met prachtg uitzicht op het Binnenhof.

Aanvullende informatie

Interesse? Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan vandaag nog! Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Job-Category: Rooms
  • Job Type: Permanent
  • Job Schedule: Full-Time
  • Vergoeding: EUR 2979 - EUR 3618 - per maand
  • Core Responsibilities

    The Front Office Supervisor leads the daily operations of the hotel's front desk and ensures high-quality service for all guests. They are responsible for motivating the team, managing procedures, and acting as the primary point of contact for guest inquiries.

    Requirements

    The ideal candidate is an enthusiastic professional with prior experience in the hospitality industry. They must possess strong leadership skills and the ability to work flexible shifts, including weekends, to support the team.

    Benefits

    • Worldwide discount at Accor Hotels
    • Free parking
    • Travel allowance
    • Access to fitness facilities

    About AccorHotel

    Industry: Hospitality

    Company size: 10,001+ employees

    We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.

    Added Today