Winkelmedewerker Kassa & Service Nijmegen
Key Skills
Job Description
Wat ga je doen?
Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen.
Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan:
• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag;
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen;
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen;
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen;
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen;
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team.
Waarom werken in onze winkel in Nijmegen?
MediaMarkt Nijmegen ligt centraal, tegenover een winkelcentrum en vlak bij de woonboulevard. Je werkt met 35 collega’s in een team dat voelt als familie, waar respect en collegialiteit voorop staan. We ontvangen klanten van alle leeftijden en het is vooral in het weekend gezellig druk. Geen dag is hetzelfde; successen vieren we met BBQ’s en borrels. Nieuwe collega’s krijgen direct een buddy en goede begeleiding. Werken met afwisseling en teamgevoel? Kom bij MediaMarkt Nijmegen!
Wie ben jij?
• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig;
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt;
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk;
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag;
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar (waaronder bij voorkeur 1 avond en/of 1 dag in het weekend).
Wat bieden wij?
Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?
Interesse?
Klaar om de uitdaging aan te gaan? Stuur je sollicitatie naar ons en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team! We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Job Infos
Location: Nijmegen Dukenburg
Media Markt Nijmegen
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 13-32 uur
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Armando Dijksman
Core Responsibilities
You will be responsible for handling cash and service desk processes while ensuring high customer satisfaction. You will also identify customer needs regarding after-sales, repairs, and online orders to provide complete solutions.
Requirements
You are a social, accurate, and stress-resistant individual who enjoys a guest-oriented role. You must be flexible and available to work 13 to 32 hours per week, including weekends.
Benefits
- Bonuses
- Team activities
- Mentorship program
About MediaMarktSaturn
Industry: Retail
Company size: 10,001+ employees
MediaMarktSaturn Retail Group is Europe's leading retailer of consumer electronics and related services. As part of its strategic realignment, the company is evolving from a traditional product retailer to a solution-oriented omnichannel platform that integrates customer and sustainability issues into all its business activities. MediaMarktSaturn uses the term ‘Experience Electronics’ to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer focuses on customer experience and personal advice. The company owns the MediaMarkt, Saturn und MediaWorld brands, which comprehensively network their approximately 1,070 brick-and-mortar stores in 11 European countries with online sales platforms and occupy the number one or two market position in nine European countries. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 employees and is owned by CECONOMY AG. The company's sales in the 2024/25 financial year amounted to EUR 23.1 billion, with online sales accounting for around 26% of this. With around 2.2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2025) Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies. https://www.mediamarktsaturn.com/imprint