Beschrijving van het bedrijf

Bij ERIKS geloven we dat de beste resultaten ontstaan wanneer technische expertise en sterke samenwerking samenkomen. Met slimme oplossingen en innovatieve producten helpen we de industrie beter presteren én dragen we bij aan een duurzamere wereld. 

We creëren een werkomgeving waarin je jezelf kunt zijn, waar ideeën worden gewaardeerd en waar je de ruimte krijgt om te leren, te groeien en initiatief te nemen. Samen met betrokken collega's maak je elke dag impact voor onze klanten én voor de toekomst van de industrie. 

Klaar om samen het verschil te maken? 

Functieomschrijving

Voor het Order Service Team, Sales Support, in Alkmaar zijn wij op zoek naar een aantal fulltime Medewerkers Order Service Team (OST) bij ERIKS, die de klant altijd voorop zet.

Als medewerker Order Service Team bij ERIKS ben je primair verantwoordelijk voor de orderbehandeling van onze klanten. Deze orders variëren in complexiteit en kennisniveau en zorgen daardoor voor veel afwisseling. Je moet echter wel nauwkeurig kunnen werken en het overzicht kunnen behouden.

Functie-inhoud

Een sterke leverperformance begint bij de order intake en is zodoende van cruciaal belang. Dagelijks ontzorgen wij als hecht team onze verkopers door het invoeren van klantorders. Dit betekent niet alleen handmatige invoer, maar ook controle van orders die automatisch in ons systeem gezet worden. De ondersteuning stopt echter niet bij order invoer alleen. Verkopers krijgen te maken met een veelvoud aan administratieve taken waarbij zij onze hulp nodig hebben. Je kunt hierbij denken aan het bijhouden van afroepcontracten, maar ook levertijd monitoring. Kortom, je bent voor de klant & collega een onmisbare schakel in het verkoopproces. Je komt terecht in een ervaren team van ERIKS medewerkers die ervaring hebben opgedaan in verschillende onderdelen van ons bedrijf. Onze processen zijn transparant en ingericht om zo goed mogelijk samen te werken.

Wie zoeken wij?

Je vindt het fijn om te werken op een gestructureerde manier. Daarbij ben je flexibel en stressbestendig, om pieken in de werkdruk op te kunnen vangen. Dit doen wij natuurlijk altijd als team! Verder:

• Een afgeronde administratieve of commerciële MBO opleiding
• Nauwkeurig & stressbestendig
• Een echte teamspeler zonder een 8 tot 5 mentaliteit
• Kennis van SAP is een pré

Start via YoungCapital

Voor deze positie werken wij nauw samen met onze recruitmentpartner YoungCapital. Je start via YoungCapital bij ERIKS.

Meer weten

Voel je een match? Als je vragen hebt over de inhoud van deze functie, schroom niet Monika Smorenberg (Teamleider) te bellen op 088 8558396.

Aanvullende informatie

ERIKS is een werkgever die gelijke kansen biedt. We selecteren kandidaten op basis van competenties, ervaring en potentieel, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, nationaliteit, handicap, geloof, seksuele oriëntatie of andere wettelijk beschermde kenmerken.  Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Alle ongevraagde CV's die worden aangeboden zullen als eigendom van ERIKS BV worden beschouwd. ERIKS is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.