Hollander Techniek B.V. logo

Service Manager West

Hollander Techniek B.V.

Almere, Zaandam
Full-time
5-10 years experience
On-site

€5,296 - €7,839 per month

Key Skills

Service management
Team leadership
Contract management
Commercial growth
Coaching
Process improvement
Customer satisfaction
Technical service
Business Central
O365
Strategic planning
Data analysis
Stakeholder management
Change management

Job Description

Waarom jij als Servicemanager bij Hollander Techniek wilt werken? 

Omdat jij het verschil maakt tussen goede service en service die écht vooruithelpt. Als Servicemanager geef je richting aan onze serviceteams in West-Nederland. Je brengt structuur, versterkt samenwerking en bouwt aan een professionele serviceorganisatie die klaar is voor de toekomst. 

Je werkt met collega’s in Almere en Zaandam aan teams die klantgericht, professioneel zijn en rendabel samenwerken. Daarbij verbind je techniek, commercie en mensen. Je ziet kansen, verbetert processen en zorgt dat onze dienstverlening elke dag sterker wordt. 

 

Waarom kiezen voor Hollander Techniek? 

  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid; 

  • werken in teams waar verschillende kennis samenkomt; 

  • volop mogelijkheden om te ontwikkelen, van doorbetaalde schooldagen tot hbo+; 

  • pensioen? Dat is bij ons gewoon goed geregeld; 

  • we gaan voor een langdurige relatie met onze medewerkers en klanten. 



Ben jij onze nieuwe collega? 

Je bent goed in jouw vak als Servicemanager omdat je overzicht brengt, mensen meeneemt en beslissingen durft te nemen. Je schakelt makkelijk tussen strategie en dagelijkse praktijk en weet hoe je teams helpt groeien. Daarbij combineer je commercieel inzicht met aandacht voor kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid. 

Ook heb je: 

  • ruime ervaring binnen een technische serviceorganisatie; 

  • ervaring met contractmanagement, serviceovereenkomsten en commerciële groei; 

  • Hbo werk en denkniveau; 

  • het vermogen om teams coachend aan te sturen en veranderingen praktisch vorm te geven. 

  • Je geeft coachend leiding aan multidisciplinaire teams (B2B & B2C). 

  • Je stimuleert ontwikkeling, vakmanschap, eigenaarschap en samenwerking. 

  • Je benut digitale systemen (Business Central, O365, etc.) voor planning, registratie, rapportage en analyse, zodat data de basis vormt voor sturing en verbetering. 

Core Responsibilities

You will lead and coach multidisciplinary service teams in the West Netherlands region to ensure high-quality, customer-oriented service delivery. Your role involves driving commercial growth, optimizing operational processes, and utilizing data to improve service performance.

Requirements

The ideal candidate has extensive experience in a technical service organization and proven skills in contract management and team leadership. A bachelor's degree (HBO) level of education and the ability to bridge the gap between strategy and daily operations are required.

Benefits

  • Professional development opportunities
  • Paid study days
  • Pension scheme
  • Long-term employment relationship

About Hollander Techniek B.V.

Industry: Machinery Manufacturing

Company size: 201-500 employees

Added Today