
Shiftleader Hospitality
€2,843 - €3,579 per month
Key Skills
Job Description
About the role:
Als Shift Leader ben jij de rechterhand van de Manager en ondersteun je bij de dagelijkse commerciële en operationele activiteiten binnen het park. Je bent verantwoordelijk voor de Front Office, Retail en F&E-afdelingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Wanneer de Manager afwezig is, neem jij de leiding en waarborg je de continuïteit van de commerciële processen.Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, planning en uitvoering van operationele taken en zorgt ervoor dat medewerkers goed geïnformeerd en ondersteund worden. Daarnaast beheer je het digitale check-in systeem, voer je administratieve taken uit en bied je technische assistentie aan gasten. Je bewaakt de servicekwaliteit, signaleert verbeterpunten en helpt mee aan een optimale gastervaring.
Met jouw hands-on mentaliteit en organisatorisch inzicht draag je bij aan een efficiënte werkomgeving waarin zowel medewerkers als gasten zich welkom voelen.
What will you do:
Je zorgt ervoor dat de dagelijkse commerciële operaties binnen het park efficiënt verlopen en dat de gestelde omzetdoelstellingen worden behaald. Verder ben je verantwoordelijk voor:
Coördineren en aansturen van dagelijkse werkzaamheden binnen de Front Office, Retail en F&B om een soepele operatie te garanderen.
Beheren en monitoren van het digitale check-in systeem en technische ondersteuning bieden aan gasten.
Uitvoeren van administratieve taken, zoals het verwerken van reserveringen en complexe aanvragen.
Onboarden en begeleiden van nieuwe medewerkers, stagiaires en studenten binnen verschillende afdelingen.
Signaleren en rapporteren van structurele knelpunten en voorstellen doen voor operationele verbeteringen.
This is you:
Je bent een proactieve en servicegerichte teamspeler die moeiteloos schakelt tussen operationele taken en strategische verbeteringen. Met jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden weet je medewerkers te motiveren en gasten een optimale ervaring te bieden. Verder beschik je over:- Een mbo werk- en denkniveau met 2-5 jaar ervaring in een commerciële of operationele functie.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, bij voorkeur ook Duits.
- Kennis van en ervaring met geautomatiseerde systemen.
- BHV-certificering of bereidheid deze te behalen.
Flexibiliteit om te werken volgens wisselende roosters, inclusief avonden en weekenden.
De rol is zowel voor het park Bloemendaal als voor Zandvoort.
Come work with us, as this is what we offer!
Wij zorgen goed voor onze collega’s, net zoals we dat voor onze gasten doen.
Daarom bieden we jou:
- Een fulltime contract (38 uur per week) volgens cao Recreatie*
- Salaris tussen €2843 en €3579 bruto per maand*
- Trainingen en opleidingen om jouw skills te blijven ontwikkelen
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
- 100% vergoeding OV-kosten
- Korting op Landal vakanties voor jou én je gezin
- Goed verzekerd; Diverse collectieve verzekeringen
- Oog voor de toekomst; Deelname aan het pensioenfonds Recreatie.
- Gratis gebruik van parkfaciliteiten,
- Een fijn team, korte lijntjes en veel collegialiteit
- Afwisselend werk in een natuurlijke, ontspannen omgeving
*Een fulltime dienstverband kent een 38-urige werkweek, wat gelijk staat aan een werkweek van 5 dagen. Indien je een parttime dienstverband hebt, worden jouw salaris en vakantiedagen naar rato berekend. Het salaris is afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
Core Responsibilities
You will coordinate daily operations across Front Office, Retail, and F&B departments to ensure efficiency and meet revenue targets. Additionally, you will manage the digital check-in system, provide technical support to guests, and oversee staff onboarding.
Requirements
Candidates must have an MBO level education with 2-5 years of experience in a commercial or operational role. Proficiency in Dutch and English is required, with German being a preferred asset.
Benefits
- Training and development
- Travel allowance
- Public transport reimbursement
- Holiday discount
- Collective insurance
- Pension fund
- Free use of park facilities
About Roompot
Industry: Travel Arrangements
Company size: 1,001-5,000 employees
Roompot heeft een traditie van meer dan 50 jaar hoogwaardig beheer van vakantieparken en campings. Ooit begonnen als mooi vakantiepark in Zeeland, maar inmiddels uitgegroeid tot een aanbieder van zo’n 200 vakantieparken met in totaal meer dan 1000 accommodaties, verspreid over 11 landen. Roompot Vakanties beheert eigen Roompot parken en campings in Nederland en Duitsland, waarbij gasten verzekerd zijn van een kwaliteitsmerk met de beste service. Sinds 2016 zet de Koos Foundation - een initiatief van Roompot Vakanties - zich in voor het geluk en zorgeloos plezier van kinderen. De Foundation verrast kinderen door heel het land met bezoekjes en cadeautjes van onze mascotte Koos en stelt vakantiehuizen beschikbaar. Het hele jaar door biedt de foundation daar gezinnen, die het door omstandigheden moeilijk hebben, een onbezorgde vakantie.