Ben jij degene die collega's helpt wanneer het EPD nét niet doet wat het moet doen? Denk jij niet in technische ingewikkeldheden, maar juist in praktische oplossingen die de zorg beter laten verlopen? Heb je ervaring met een Elektronisch Patiëntendossier (bij voorkeur EMMA) en voel jij je thuis in een dynamische zorgorganisatie? Dan maken we heel graag kennis met je.

Om onze dienstverlening te blijven waarborgen en verder te ontwikkelen, breiden wij ons team van applicatiebeheerders uit. Door de groei van onze NOK Clinics en NOK locaties, innovaties en andere ontwikkelingen zijn wij op zoek naar twee nieuwe collega's die direct impact willen maken. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van EMMA en zorgen jullie ervoor dat onze zorgprofessionals optimaal worden ondersteund in hun dagelijkse werk.

Jouw uitdaging
De Nederlandse Obesitas Kliniek werkt nu een paar jaar met het Elektronisch Patiëntendossier EMMA (leverancier Timeff). De basis staat, maar onze organisatie groeit snel en daarmee ontstaan ook nieuwe vraagstukken. Geen dag is hetzelfde. Juist dat maakt deze functie uitdagend.

We zoeken daarom geen klassieke IT'er, maar iemand die de zorg begrijpt, gemakkelijk verbinding maakt met collega's op de werkvloer en praktische oplossingen weet te realiseren. Jij bent zichtbaar op onze locaties, luistert naar gebruikers, signaleert knelpunten en zorgt ervoor dat het EPD optimaal aansluit op de dagelijkse praktijk.

Samen met twee collega's ben jij hét aanspreekpunt voor EMMA binnen onze organisatie. Je ondersteunt collega's bij vragen, denkt mee over verbeteringen en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers een goede start maken. Je verzorgt gebruikersinstructies en trainingen, zodat collega's snel en met vertrouwen met EMMA aan de slag kunnen.

Daarnaast ben je samen met het team verantwoordelijk voor de NOK Helpdesk. Vragen en verzoeken van gebruikers en superusers komen vaak als eerste bij jou terecht. Je analyseert de vraag, denkt in praktische oplossingen en zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen. Wanneer nodig schakel je met de leverancier of andere collega's om tot de beste oplossing te komen. Juist die combinatie van ondersteunen, verbeteren, trainen en meedenken maakt deze functie zo afwisselend.

Herken jij jezelf hierin, maar is jouw functietitel nu bijvoorbeeld Functioneel Beheerder, EPD-beheerder, Zorgadministrateur, Functioneel Applicatiebeheerder, Key User of heb je vanuit een andere functie veel ervaring opgedaan met een EPD? Dan nodigen we je nadrukkelijk uit om te solliciteren. Voor ons zijn jouw affiniteit met de zorg, praktische instelling en vermogen om gebruikers verder te helpen belangrijker dan je huidige functietitel.

Wat ga je doen?

Beheren en verder ontwikkelen van het EPD EMMA.

Ondersteunen van gebruikers en key users bij vragen en problemen.

Vertalen van wensen vanuit de zorg naar praktische oplossingen binnen het EPD.

Inrichten en beheren van gebruikersrechten, processen en functionaliteiten.

Testen van nieuwe releases en wijzigingen.

Signaleren van verbetermogelijkheden en deze zelfstandig oppakken.

Afstemmen met de leverancier (TimeFF), ICT en collega's op de verschillende locaties.

Regelmatig onze klinieken bezoeken om goed aangesloten te blijven bij de praktijk.

Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de NOK Helpdesk en behandelt vragen en verzoeken van gebruikers en superusers.

Je analyseert meldingen, lost deze zelfstandig op of zet ze uit bij de leverancier wanneer dat nodig is.

Je zorgt ervoor dat gebruikers zich gehoord voelen en houdt hen op de hoogte van de voortgang.

Wie ben jij?
Jij wordt enthousiast van verbeteren en vindt het leuk om midden in de organisatie te staan. Je hoeft geen diepgaande technische IT-kennis te hebben; belangrijker is dat je systemen snel begrijpt, nieuwsgierig bent en graag samenwerkt met de zorgprofessionals die ermee werken.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Minimaal afgeronde HBO opleiding.

• Ervaring met een Elektronisch Patiëntendossier (EPD); ervaring met EMMA is een sterke pré.

• Bij voorkeur heb je gewerkt binnen een zorgorganisatie (met een EPD) en begrijp je de processen op de werkvloer.

• Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en houdt van aanpakken.

• Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende collega's en niveaus binnen de organisatie.

• Je vindt het leuk om regelmatig naar onze klinieken door heel Nederland te reizen (uiteraard met reiskostenvergoeding).

• Je blijft rustig wanneer prioriteiten veranderen en voelt je prettig in een organisatie die volop in ontwikkeling is.

• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en ziet werk liggen.
  

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie met veel eigen verantwoordelijkheid.

• Werken in een organisatie die volop groeit en ontwikkelt.

• Een betrokken en informeel ICT-team (een a twee keer per week zitten jullie samen in Huis ter Heide)

• Veel ruimte voor eigen initiatief en verbeterideeën.

• Salaris conform FWG 45-50 (CAO ZKN), afhankelijk van kennis en ervaring.

• Een eindejaarsuitkering van 8,33%.

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer.

• Goede pensioenregeling en volop mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling.

• Een informele werksfeer met leuke personeelsactiviteiten.
  

Tijdelijke inzet als ZZP'er is bespreekbaar. Op termijn streven wij naar een vast team van applicatiebeheerders in loondienst.

Nieuwsgierig en/of solliciteren?

Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Sharonna van Lunteren (HR adviseur) via 030 698 6090 of solliciteer direct door het uploaden van je cv en motivatiebrief.