Receptionist(e) (fulltime)
Key Skills
Job Description
Frontoffice medewerker | Receptionist(e) (m/v, fulltime 32-38 uur per week)
Heb jij ruime ervaring in de hotelbranche? Ben jij professioneel, zelfstandig en krijg je energie van het contact met gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze receptie zoeken wij een ervaren Frontoffice Medewerker / Receptionist die weet wat gastvrijheid op niveau betekent. Iemand die gewend is om verantwoordelijkheid te nemen, snel kan schakelen en ervoor zorgt dat onze gasten zich vanaf het eerste moment welkom en goed verzorgd voelen.
Profiel:
Wij maken graag kennis met een kandidaat met een gastgerichte instelling; iemand die er plezier in heeft het anderen naar de zin te maken. Iemand die staat voor luxe en kwaliteit. Met de juiste omgangsvormen. En iemand die niet schrikt van situaties waarin alles tegelijk gebeurt! Je houdt het hoofd koel, hebt overzicht, bent een duizendpoot, bent creatief en flexibel, zet door en spreekt je talen. Uiteraard is een commerciële instelling een tweede natuur.
Ervaring en de juiste instelling vinden wij voor deze functie erg belangrijk. We zijn dan ook echt op zoek naar iemand die al de nodige ervaring en levenservaring meebrengt en snel zelfstandig aan de slag kan.
Taken:
Je maakt hotel- en restaurantreserveringen, doet de in- en uitcheck, zorgt voor de informatie verstrekking aan gasten en doet administratieve afhandelingen. Je rapporteert aan de hoofd receptie.
Er wordt gewerkt in wisseldiensten. Weekend en feestdagen behoren daar ook aan toe. Het is bespreekbaar om in een wat vastere structuur te werken.
Wij bieden:
Op onze organisatie is de horeca CAO van toepassing.
De functie receptioniste wordt ingeschaald in functiegroep V, naar gelang leeftijd en ervaring.
Interesse? Graag maak ik kennis met je, dus solliciteer snel!
Functie eisen:
Middelbare hotelschool of soortgelijke opleiding niveau 4 (dienstverlening/commercieel)
Ervaring ( 2-5 jaar) in een hotelreceptie of vergelijkbare functie.
Kennis van reserveringssystemen (Shiji is een pré)
Goede spreekvaardigheid van Engels en Duits
Bereid in wisseldiensten en in weekenden en op feestdagen te werken. Ieder weekend 1 dag of om het weekend een geheel weekend.
Structuur in werkdagen bespreekbaar.
Core Responsibilities
The front office employee is responsible for managing hotel and restaurant reservations, performing check-in and check-out procedures, and providing information to guests. They also handle administrative tasks and report directly to the head of the reception.
Requirements
Candidates must have a secondary hotel school education or equivalent level 4 qualification and 2-5 years of experience in a hotel reception role. Proficiency in English and German is required, along with the ability to work flexible shifts including weekends and holidays.
Benefits
- Catering collective labor agreement (CAO Horeca)
About Theaterhotel Almelo
Industry: Hospitality
Company size: 201-500 employees
Theaterhotel Almelo ligt centraal in een prachtige en unieke omgeving. Aan de ene kant ligt het hotel in het hart van de gezellige stad Almelo, aan de andere bent u slechts enkele minuten verwijderd van de prachtige natuurgebieden van Twente, Overijssel. Ervaar de pure luxe en geniet van de sfeervolle ambiance! Het inpandige theater biedt plaats aan maar liefst 800 personen. Ieder jaar zijn hier meer dan 140 prachtige voorstellingen te zien, van musical tot cabaret en van opera tot toneel. Om volledig tot rust te komen kunt u ook heerlijk ontspannen in het zwembad met sauna en stoomcabine. Theaterhotel Almelo beschikt over 196 royale hotelkamers die van alle gemakken zijn voorzien. In het Theaterhotel kunt u ook binnenwandelen voor een drankje, hapje, lunch en diner. Naast de gezellige lounge en Vivaldibar kunt u terecht in één van onze vier restaurants, namelijk specialiteitenrestaurant De Sociëteit, restaurant Dock 19 Eten & Drinken en tapasrestaurant Solera (in Almelo en Borne). De unieke combinatie van hotel, restaurant, vergader- en congrescentrum maken de vergadermogelijkheden van het Theaterhotel eindeloos. Van kleine meetings of zakendiners tot grote bedrijfsevenementen, onze locatie en ervaren medewerkers bieden u alle faciliteiten die u nodig heeft! Momenteel beschikken wij over een capaciteit van 2 tot 3500 personen. Theaterhotel Almelo heet u van harte welkom!