Mettler Toledo logo

Regionale Service Manager

Mettler Toledo

Tiel
Full-time
2-5 years experience
On-site

Key Skills

People management
Coaching
Performance management
Leadership
KPI tracking
Customer service
Technical service
Communication
Feedback delivery
Result-oriented
Problem solving
Team building

Job Description

Over de vacature

Krijg jij energie van het coachen van mensen, het verbeteren van prestaties en het bouwen aan een sterk serviceteam? Als Regionale Service Manager Midden-Nederland bij METTLER TOLEDO krijg je de kans om jouw team van servicetechnici te begeleiden, ontwikkelen en naar een hoger niveau te tillen. 

Je geeft leiding aan een team van Field Service Technici die dagelijks bij onze klanten actief zijn voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van onze hoogwaardige apparatuur. Je zorgt door je adequate manier van leidinggeven dat alle aangeboden service werkzaamheden volgens de kwaliteitsnorm van Mettler-Toledo uitgevoerd worden en dat een hoge mate van efficiency leidt tot uitstekende resultaten.

 Naast de ontwikkeling van jouw team houd je overzicht over de prestaties binnen jouw regio. Je volgt relevante KPI’s op, signaleert verbeterkansen en zorgt samen met jouw team voor een efficiënte dienstverlening en een hoge kwaliteit richting onze klanten. 

Kortom: een veelzijdige leiderschapsrol waarin people management, coaching, klantgerichtheid en resultaat samenkomen.

Waar beschik je over?

Voor deze functie zoeken we vooral een people manager die mensen weet mee te krijgen en tegelijkertijd oog houdt voor resultaten. Je hoeft niet zelf de beste technicus te zijn, maar affiniteit met een technische serviceomgeving helpt je om jouw team en onze klanten goed te begrijpen.
Wat breng je mee? 
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, door opleiding en/of relevante werkervaring
  • Je hebt ervaring met het aansturen, coachen of begeleiden van medewerkers
  • Je krijgt energie van het ontwikkelen van mensen en weet verschillende persoonlijkheden op de juiste manier te motiveren
  • Je bent communicatief sterk en durft duidelijke feedback te geven wanneer dat nodig is
  • Je bent resultaatgericht en kunt KPI’s gebruiken om prestaties te volgen en verbeteringen te realiseren
  • Affiniteit met techniek en/of een serviceorganisatie is een sterke pré
  • Je beschikt over rijbewijs B 
  • Je woont bij voorkeur rond +/- 50 km van Tiel

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris, gebaseerd op je kennis en ervaring. 
  • Een goede pensioenregeling.
  • Eindejaarsgratificatie
  • Minimaal 25 vakantiedagen en 9 adv-dagen bij een fulltime aanstelling.
  • Prettige collega’s bij wie je altijd terechtkunt met je vragen. 
  • Regelmatig afdelingsuitjes. 
  • Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. De wereld ligt aan je voeten bij METTLER TOLEDO; groei door binnen of buiten service. Of – als je dat wilt – zelfs internationaal!

Over MT

Van de supermarkt en apotheker om de hoek tot fabrikanten in de voedingsmiddelenindustrie en laboratoria: overal waar de nauwkeurigheid van weeggegevens en betrouwbaarheid van analyses essentieel zijn, speelt METTLER TOLEDO een belangrijke rol. Met vestigingen in meer dan 100 landen en ruim 15.000 collega’s leveren wij precisie-instrumenten en -diensten voor tal van toepassingen binnen onderzoek en ontwikkeling, kwaliteitscontrole, productie, logistiek en retail aan klanten over de hele wereld.

Vanuit Tiel en Brussel zijn we verantwoordelijk voor het ontwerp, de distributie én de service van kwalitatief hoogwaardige apparatuur en diensten in de Benelux. Ons doel? In ons vakgebied de beste zijn en altijd de juiste kwaliteit bieden, onder andere door iedere klant vakkundig te adviseren bij de specifieke toepassing van onze producten en systemen. Daarbij maken wij gebruik van onze jarenlange praktijkervaring, knowhow en specialisten op een breed terrein.

Wil je meer weten over METTLER TOLEDO? Check dan ons bedrijfsprofiel.

EEO Verklaring

Wereldwijd innovatief: daar staan we voor bij METTLER TOLEDO. Om onze doelstellingen te realiseren, werken we met collega’s over de hele wereld samen. Onze medewerkers staan centraal; iedere collega zorgt er immers voor dat onze organisatie overal ter wereld goed kan concurreren. 

We willen dan ook een betrokken werkgever zijn voor iedereen. Daarom promoten we wereldwijd gelijke kansen en hechten we grote waarde aan diversiteit in onze teams op basis van zakelijke achtergrond, expertise, geslacht en afkomst. Benieuwd naar onze inzet op het gebied van duurzaamheid, diversiteit en gelijke kansen? Lees meer over onze cultuur, visie en waarden.

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

22704

Preferred Location

Gelderland

Tiel

Job Type

Full-time

Legal Entity

MT-NL JK Tiel MO

Franklinstraat 5 4004 JK TielNederland

Core Responsibilities

You will lead, coach, and develop a team of field service technicians to ensure high-quality service delivery and performance. Additionally, you will monitor regional KPIs to identify improvement opportunities and maintain excellent customer satisfaction.

Requirements

The ideal candidate possesses HBO level education and proven experience in managing or coaching employees. You should be result-oriented, possess strong communication skills, and have an affinity for technical service environments.

Benefits

  • Pension scheme
  • Year-end bonus
  • Minimum 25 vacation days
  • 9 ADV days
  • Department outings
  • Development opportunities
  • Career growth opportunities

About Mettler Toledo

Industry: Measuring and Control Instrument Manufacturing

Company size: 10,001+ employees

At METTLER TOLEDO, our mission is to empower industries worldwide with precision instruments and services that drive progress toward a better and more #sustainable future. Our teams operate at the forefront of #innovation, delivering cutting-edge instruments to a diverse range of industries, from #LifeSciences and #pharmaceuticals to #manufacturing and #logistics. With a rich legacy spanning several decades, METTLER TOLEDO (NYSE: MTD) has a global presence in 40 countries, serves more than 140 countries, and employs 17,300 ambitious minds. Our valued global team contributes to our success in pushing the boundaries of what’s possible in the fields of biomedical sciences, food & beverage, retail, chemical analysis, industrial sectors, transport & logistics, and academia. Through our comprehensive portfolio of solutions and services, we enable businesses to achieve new levels of accuracy, efficiency, and quality. METTLER TOLEDO products cater to the unique needs of various applications, including laboratory weighing, liquid handling, industrial weighing, chemical analysis, and product inspection, while upholding our GreenMT commitment to sustainable practices. Be at the forefront of precision and excellence and follow us for more information about live events, hiring opportunities, industry latest trends, best practices, and more. Become a member of our global team at METTLER TOLEDO https://jobs.mt.com Benefit from informational videos on our YouTube channel: https://www.youtube.com/@mettlertoledo

Apply NowView Company on LinkedIn
Added Yesterday