Veel beheerfuncties draaien alleen om tickets oplossen en systemen draaiend houden. Bij Previder krijg je juist de ruimte om moderne werkplekomgevingen slimmer, stabieler en beter beheersbaar te maken. Je werkt aan innovatie, automatisering en technische verbeteringen voor uiteenlopende klantomgevingen. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door te leren van ervaren collega’s en certificeringen eigen te maken. 

IT Beheerder Werkplek & Cloudapps

Als IT Beheerder Werkplek & Cloudapps ben je verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van digitale werkplekomgevingen van onze klanten.

Je bewaakt de continuïteit van de dienstverlening, lost complexe verstoringen op en adviseert klanten over verbeteringen binnen hun werkplekomgeving. Daarnaast ondersteun je collega’s bij technische vraagstukken en draag je bij aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening.

Wat maakt deze rol interessant?

Je werkt aan zichtbare innovaties

• Implementatie van Nerdio voor Microsoft 365 tenantbeheer.  

• Inrichting van AI-gedreven werkplekmonitoring met LogicMonitor.

• Verdere automatisering van patchmanagement met Tanium.

• Doorontwikkeling van moderne digitale werkplekken voor een breed klantenportfolio.

Je beheert niet alleen, je verbetert

Naast het dagelijks beheer krijg je de ruimte om verbeteringen te signaleren, uit te werken en door te voeren. Je denkt mee over de inrichting van werkplekdiensten, vertaalt praktijkervaring naar structurele verbeteringen en hebt directe invloed op de kwaliteit van onze dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden in het kort

• Monitoren van klantomgevingen en proactief signaleren van risico's en verbeterkansen.

• Beheren en onderhouden van Citrix-, Azure Virtual Desktop- en Parallels-omgevingen.

• Oplossen van complexe 3e-lijns incidenten en technische escalaties.

• Ondersteunen van supportmedewerkers bij inhoudelijke technische vraagstukken.

• Uitvoeren van healthchecks en adviseren over optimalisaties.

• Beoordelen van HLD- en LLD-documentatie.

Je hoeft niet iedere technologie al volledig te beheersen. We zoeken vooral iemand met een stevige basis in Microsoft-werkplekomgevingen die zelfstandig technische vraagstukken kan onderzoeken en oplossen.  

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding in de richting van ICT.

• Je hebt ervaring binnen een IT-support-, servicedesk- of beheeromgeving.

• Je hebt het vermogen om complexe incidenten zelfstandig te analyseren en op te lossen.

• Je hebt ervaring met het beheren van Microsoft-werkplekomgevingen.

• Je hebt bij voorkeur ervaring met één of meerdere van de volgende technologieën: Microsoft Intune, Entra ID, Microsoft 365, Azure Virtual Desktop, Citrix, Parallels RAS of PowerShell. 

Wat bieden wij?

Het salaris voor deze rol ligt tussen € 3.600 en € 4.600. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden. Daarnaast bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden. Bij ons betaal je geen eigen pensioenpremie; wij betalen jouw pensioen volledig. We vinden het belangrijk dat jij over de juiste middelen beschikt om je werk goed te kunnen doen én jezelf te blijven ontwikkelen. Daarom kun je rekenen op onder andere: