Key Skills
Job Description
Functieomschrijving:
Porsche Centrum Brabant is de officiële Porsche dealer van regio Brabant. Hier komen passie, persoonlijkheid en kwaliteit samen. Porsche Centrum Brabant is onderdeel van PGZ, waar ook Porsche Centrum Maastricht, Bentley Maastricht, PGZ Schadeherstel en PGZ Car Cosmetics onder vallen.
De werkplaatsreceptie van Porsche Centrum Brabant neemt de vragen/klachten aan van werkplaatsklanten en begeleidt het volledige serviceproces. We delen daarbij passie voor het merk en haar producten met onze klanten, voor wie een Porsche zoveel meer betekent dan ‘gewoon’ een auto.
De functie
In de functie van Service Adviseur werk je nauw samen met de Service Adviseurs Frontoffice, Werkplaatsvoorman en Magazijnmedewerkers om onze klanten maximaal te ontzorgen.
Je staat de klanten telefonisch te woord, beantwoord vragen en plant afspraken in.
Je verzorgt de prijsopgaves voor reparaties en de facturatie. Jij werkt daarin niet alleen. Integendeel, je bent een teamspeler die goed communiceert en met samenwerking de kracht van heel PGZ in weet te zetten om verwachtingen van de klant te overtreffen.
En die in bezit is van:
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (pré)
• Minimaal MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Een gezonde dosis humor
• Een rijbewijs B
Jouw verantwoordelijkheden:
• Behandelen van telefoon en e-mail
• Afspraken maken en digitaal verwerken voor reparatie en onderhoud
• Proactieve en duidelijke communicatie met de klant
• Werkorder voorbereiding
• Proactief overleg met magazijn en werkplaats
• Waarborgen van een juiste kwaliteit van de werkorders
• Klant en voertuig gegevens correct te verwerken in ons DMS
• Offertes uitbrengen naar klanten
Wat bieden wij?
Een afwisselende, uitdagende en verantwoordelijke baan bij Porsche Centrum Brabant, in een gezellig team en bij een bedrijf waar inzet en mening worden gewaardeerd. Daarbij hoort een passend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Enthousiast? Ben jij na het lezen van deze vacature overtuigd dat jij onze nieuwe collega bent? Solliciteer dan direct door in ieder geval je CV met motivatie te mailen naar [email protected]
Onvolledige sollicitaties nemen wij niet in behandeling.
Core Responsibilities
The Service Advisor manages the workshop reception, handling customer inquiries, scheduling appointments, and overseeing the service process. They are responsible for preparing repair quotes, managing invoicing, and ensuring accurate data entry in the Dealer Management System.
Requirements
Candidates must have at least 3 years of relevant work experience and a minimum MBO+/HBO level of education. A valid driver's license (Category B) and strong communication skills are required.
Benefits
- Competitive salary
- Good secondary employment conditions
About PGZ
Industry: Automotive
Company size: 51-200 employees
Welkom bij Porsche Centrum Brabant en Porsche Centrum Maastricht! Experts in Experience Porsche Centrum Brabant en Porsche Centrum Maastricht zijn onderdeel van PGZ en zijn de officiële Porsche dealers voor Noord-Brabant en Limburg. Hier komen passie, persoonlijkheid, kwaliteit en snelheid samen. De toewijding aan onze klant en het product staan garant voor een professionele dienstverlening en deskundig advies voor alle Porsche liefhebbers. Porsche Centrum Brabant, Experts in.. Het klassieke DNA van Porsche is vertegenwoordigd in alle delen van Porsche Centrum Eindhoven. Dat maakt ons met trots de perfecte officiële Porsche Classic Partner-locatie in Nederland. Porsche Centrum Maastricht, Experts in.. Hoe maakt u van ‘een’ Porsche ‘uw’ Porsche? Dan bent u bij Porsche Centrum Maastricht aan het juiste adres! Met veel trots dragen zij de Porsche Exclusive Manufaktor Partner titel. Experts in Occasions Naast het ruime aanbod nieuwe Porsches, delen Porsche Centrum Brabant en Porsche Centrum Maastricht ook een breed scala aan Porsche Approved Occasions. Het kopen van een Porsche is vaak maatwerk en per persoon verschillend. Ons verkoopteam helpt u graag bij het vinden van uw droom Porsche die aan al uw wensen voldoet. Service & Onderhoud Niet alleen voor nieuwe en jong gebruikte Porsches, maar ook voor klassieke Porsches bent u bij ons aan het juiste adres! Dagelijks werkt er een groot team met onmisbare expertise aan Porsche specialisten (lees: Porsche liefhebbers) aan Porsches. Om u te ontzorgen bieden wij een haal- en brengservice of u kunt gebruik maken van vervangend vervoer. Bovendien kunt u bij ons terecht voor originele onderdelen en accessoires voor ieder type Porsche. Wij nodigen u van harte uit voor een goede kop koffie met geweldige verhalen! Met sportieve groet, De teams van Porsche Centrum Brabant en Porsche Centrum Maastricht