Interstellar logo

3e lijns Support Engineer Den Bosch

Interstellar

's-Hertogenbosch
Full-time
5-10 years experience
On-site

€3,421 - €5,406 per month

Key Skills

Microsoft Azure
Office 365
Citrix
RDS
VMware
Storage
Back-up
Windows Operating Systems
Switching
Routing
Firewalls
Wireless
Technical Troubleshooting
Customer Support
Infrastructure Management
Communication

Job Description

Heb jij oog voor de nieuwste technische ontwikkelingen? Dan ben jij de Senior Engineer die INTERSTELLAR zoekt!

Jouw rol als 3e Lijns Support Engineer

Als 3e Lijns Support Engineer ben je uitstekend op de hoogte van wat er speelt binnen de zakelijke ICT-wereld. Je weet de technische mogelijkheden communicatief sterk en tegelijkertijd praktisch te vertalen naar oplossingen voor onze klanten. Dit doe je op operationeel, maar ook op tactisch niveau door ervoor te zorgen dat je een concrete solution ontwikkelt waar je collega’s van de 1e- en 2de lijn Skilled Service Desk mee verder kunnen. Samen met collega’s binnen het Operations Management team geef je advies, neem je (mede)verantwoordelijkheid en ben je betrokken bij het ontwerpen en realiseren van uiteenlopende technische oplossingen voor onze klanten.


Als professional in je vakgebied zorg je ervoor dat jouw collega’s je snel weten te vinden bij technische vraagstukken, bijvoorbeeld op het gebied van Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware, Storage & Back-up. Dit maakt je een echte allrounder, wat positief uitstraalt naar klanten maar ook inspirerend werkt voor collega’s binnen de dagelijkse operatie en bij (interne) projecten. Het actief blijven werken aan je eigen technische en persoonlijke ontwikkeling is een eigenschap die jou zeker niet ontbreekt



  • Een afgeronde MBO+/HBO opleiding (informatica/elektronica) aangevuld met diverse certificeringen (zoals bijv. MCSA, VMware, Citrix/RDS, O365);

  • Relevante werkervaring met het productportfolio van Microsoft (zoals Windows operating systems en O365), Storage, Switching, Routing, Firewalls en Wireless (WiFi) binnen complexe ICT-infrastructuur omgevingen;

  • In staat complexe technische vraagstukken te analyseren en oplossingen te implementeren o.b.v. relevante werkervaring in een soortgelijke functie;

  • Je bent resultaatgericht, klantgericht, communicatief sterk, geboeid door ICT en onderhandelingsvaardig;

  • Je bent organisatorisch ingesteld, stressbestendig en hebt commercieel inzicht;

  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.


Interstellar – Imagine your career

Nu je weet wat we van jou als kandidaat verwachten, wil je natuurlijk ook weten waar je terecht komt als je bij Interstellar komt werken. Daar vertellen we je graag meer over.



Over Interstellar

Interstellar is een next level IT service provider. Een ambitieuze club met professionals die geen uitdaging uit de weg gaat. Dagelijks opereren onze medewerkers vanuit verschillende locaties in heel Nederland om klanten te voorzien van advies, relevante oplossingen en IT-beheer. Door te werken met duurzame IT-oplossingen dragen we niet alleen bij aan een goede oplossing voor onze klanten, maar ook aan een betere planeet voor de volgende generatie!


Wat bieden wij

Naast het hebben van leuke collega’s, begrijpen we dat er nog meer dingen heel belangrijk zijn. Om ervoor te zorgen dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen, krijg je van ons:

  • Een salaris tussen €3.421,- en €5.406,- gebaseerd op jouw kennis en ervaring.

  • Een eigen laptop.

  • Je krijgt 8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;

  • Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast contract.

  • Voor het woon-werkverkeer van de medewerker geldt een vergoeding van €
    0,23 netto per kilometer.

  • Gratis lunch en altijd vers fruit op al onze locaties.

  • Een informele werksfeer, waarbij je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor de indeling van je werkdag.

  • Een groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen.

  • Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen.

  • Via onze Interstellar Academy krijg je volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Of je nu nieuwe Microsoft-certificeringen wilt behalen, je kennis wilt verdiepen binnen Azure, security of infrastructure, of jezelf persoonlijk verder wilt ontwikkelen. Wij investeren actief in jouw groei en ambities.


Sollicitatieproces

Zie jij jezelf aan de slag gaan op onze supportafdeling en help jij onze klanten ervoor te zorgen dat IT echt om hén draait? Solliciteer dan snel via onze website! Zien wij dezelfde match, dan plannen we eerst een telefonische intake met je in, waarna een gesprek op ons kantoor in Steenbergen volgt. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiter: [email protected]. Bij gelijke vaardigheden/competenties streven we naar diversiteit in teams.



Core Responsibilities

The 3rd Line Support Engineer provides high-level technical solutions and tactical advice for complex ICT infrastructure issues. They act as a point of escalation for 1st and 2nd line teams while designing and implementing solutions for clients.

Requirements

Candidates must have an MBO+/HBO degree in IT or electronics combined with relevant certifications like MCSA, VMware, or Citrix. Proven experience with Microsoft portfolios, network infrastructure, and strong communication skills in Dutch and English are required.

Benefits

  • Salary between 3421 and 5406 Euros
  • Company laptop
  • 8% Holiday pay
  • 25 Vacation days
  • Commuting allowance of 0.23 Euro per kilometer
  • Free lunch
  • Fresh fruit
  • Professional development via Interstellar Academy
  • Social events including summer and Christmas parties
  • Sports event participation

About Interstellar

Industry: IT Services and IT Consulting

Company size: 501-1,000 employees

Interstellar is a unique collection of leading IT companies that together provide optimal guidance and support for their clients in their digital journey. A unique combination of IT service providers with a regional footprint and nationwide specialists who realize the best possible solution every time!

Added Today