Brand New Day logo

Bijbaan klantmanager

Brand New Day

Amsterdam
Part-time
0-2 years experience
On-site

€18.25 - €20.75 per hour

Key Skills

Customer service
Communication
Financial literacy
Investment knowledge
Taxation knowledge
Problem solving
Dutch language
English language
Adaptability
Motivation

Job Description

Spannend hè, crypto’s? Korte ritjes in aandelen… erin, eruit, lekker winst pakken? Beetje pielen met opties en futures? Zeker! Vinden wij ook. Maar van dat pielen word je helaas niet rijk. En dat is dus niet wat we bij Brand New Day doen. Wat we wel doen? Beleggen in indexfondsen. Minder risico, een wereldwijde spreiding en wetenschappelijk bewezen. Niet de markt verslaan, maar vasthouden aan je strategie en vooral niet in paniek raken als de beurs een beetje schommelt.

Wat ga je doen als Klantmanager?

Als Klantmanager begrijp jij dat als geen ander. En kun je dat dus óók overbrengen aan de klant. En nee: je hoeft daarvoor heus geen beursstudie te hebben gedaan. Een slimme kop en een goede dosis motivatie is voldoende. Je begint met wat trainingen, de rest komt vanzelf. Tijdens die trainingen leer je niet alleen alles over beleggen bij Brand New Day, maar ook over onze rekeningen en al het fiscale dat daarbij hoort. Want ook daarmee moet je klanten kunnen helpen.

Nog even de werkzaamheden in bullets:

  • Meer dan alleen een bijbaan; goede doorgroei mogelijk binnen het bedrijf

  • Werken aan skills waar je de rest van je leven iets aan hebt, welke richting je ook opgaat

  • Klanten blij maken! En ondertussen - net zo belangrijk - veel lol hebben met je collega's

  • Benieuwd met wie jij gaat samenwerken? Maak dan kennis met jouw nieuwe collega’s, Tim & Noor.

 

Ook niet onbelangrijk: bij Brand New Day krijg je alle mogelijkheden om door te groeien. Het zijn hier namelijk heel veel jonge schouders die verantwoordelijkheid dragen. Als je eenmaal binnen bent is er op onze afdeling genoeg ruimte om de interne ladder op te klimmen en papiertjes (WWFT-diploma en een beleggingscertificaat) te halen, maar óók daarna. Er zijn namelijk al zat Brand New Day-ers die nu een mooie plek elders in het bedrijf hebben.


Dit krijg je van ons

  • Een prima uurloon van minimaal € 18,25 inclusief vakantiegeld en vakantiedagen, gebaseerd op het vakantierecht per gewerkt uur. 

  • Pensioenopbouw boven op je salaris 

  • Flexibiliteit, bekijk samen met jouw teamleider wanneer het uitkomt om te werken 

  • 25 Euro netto per maand te besteden via het platform van Alleo. Bekostig je hiermee jouw swapfiets, boek je een massage via Treatwell of blijf je fit door een sportschool abonnement af te sluiten? De keuze is aan jou 

  • Goede doorgroeimogelijkheden: binnen de afdeling en wellicht binnen het bedrijf 

  • Mogelijkheid om verschillende diploma’s te halen (o.a. je wwft) 

  • Wekelijkse lunch op donderdag, gezamenlijk met je collega's! 

  • Een interne opleiding waar je echt wat aan hebt

 

 Wie ben jij?

Je praat makkelijk met klanten vindt het leuk om ze te helpen. Met jouw nieuwsgierigheid, leergierigheid en motivatie zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en prettig geholpen worden.

 

Verder:

  • Ben je binnenkort beschikbaar

  • Ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar (meer mag natuurlijk ook);

  • Heb je hbo- of wo-denk- en werkniveau (of ben je bezig met je studie);

  • Spreek je vloeiend Nederlands en red je je goed in het Engels;

  • Vind je het leuk om met klanten in contact te zijn en je in hen te verplaatsen;

  • Heb je interesse in beleggen en fiscaliteit (voorkennis is mooi meegenomen, maar geen must);

  • Weet je hoe je een d, t en dt uit elkaar houdt;

  • Ben je bereid om van maandag t/m donderdag minstens één avonddienst (tot 21:00 uur) te werken;

  • Blijf je minimaal 12 maanden bij ons (dus geen grote reis- of stageplannen op korte termijn).

 

En dan nog even dit: uit onderzoek blijkt dat vrouwen en leden van ondergerepresenteerde groepen vaak alleen solliciteren als ze aan 100% van de eisen voldoen. Herken je dit? Dan moedigen we je aan om toch te solliciteren. Wij kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Check hier ons diversiteitsbeleid.

Core Responsibilities

You will act as a Client Manager, explaining investment strategies and financial products to customers. You will also assist clients with account-related and fiscal inquiries while maintaining high service standards.

Requirements

Candidates should have HBO or WO level education and be available for at least 16 hours per week, including one evening shift. Fluency in Dutch and proficiency in English are required, along with a strong interest in investments and taxation.

Benefits

  • Hourly wage of 18.25 euros including holiday pay
  • Pension scheme
  • 25 Euro monthly net allowance for lifestyle expenses
  • Internal training and education
  • Career growth opportunities
  • Weekly team lunch

About Brand New Day

Industry: Financial Services

Company size: 201-500 employees

Calvinistisch in kosten, Bourgondisch in service. Dat zijn we in een notendop. Brand New Day is een neobank die de grootbanken uitdaagt op het gebied van sparen en beleggen. We zijn bijna volledig tech-driven. Bijna, want we denken graag mee met onze klanten en als u ons belt, mailt of chat krijgt u nog gewoon antwoord van een echt (en leuk) mens. We hebben dit bedrijf zelf opgericht. Met eigen geld, zweet en IKEA-spulletjes. En nog steeds is het alleen de toiletbril hier, die glimt. Dat ondernemende merkt u ook als u hier rondloopt. We zien vooral kansen, weinig bedreigingen. Zijn wars van politiek geneuzel en hiërarchie. Nemen snel beslissingen. Maar daardoor groeien we exponentieel: we zijn ruim 10 jaar oud en beheren nu ongeveer 4,5 miljard euro voor dik 200.000 klanten. En we hebben het gevoel dat we pas net beginnen. Onze klanten sparen en beleggen om een buffer voor later op te bouwen. Voor een aanvullend pensioen, de studie van een kind, de hypotheekaflossing of welk doel dan ook. Dat beleggen doen we op een wetenschappelijke manier, want met serieus geld moet je niet spelen. Serious money taken seriously, zoals een grote private banking concurrent het ooit op een mooie manier stelde. Alleen is serious money bij ons gewoon vanaf een tientje.

Added Today