Friday Recruitment logo

Commercieel Medewerker Binnendienst

Friday Recruitment

Nijkerk
Full-time
2-5 years experience
Hybrid

Key Skills

Sales support
Customer service
Communication
ERP systems
CRM systems
Proactive
Accuracy
Cross-selling
Up-selling
Food industry knowledge

Job Description

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor klanten nadat zij hun eerste order hebben geplaatst. Je belt na of alles naar wens is verlopen, denkt mee over uitbreiding van het assortiment en signaleert kansen voor cross- en upselling. Je legt klantfeedback vast in de systemen en werkt daarin nauw samen met de rayonmanagers en de buitendienst. Zo draag je direct bij aan tevreden klanten die blijven terugkomen.

Deze werkgever is een voedingsmiddelenproducent in Nijkerk. Je werkt voor een onderdeel dat leveranciers, producenten en afnemers in retail, industrie en de out-of-home markt met elkaar verbindt, met korte lijnen en veel ruimte om zelf initiatief te nemen.



Je bent commercieel en klantgericht, en je krijgt energie van contact met klanten. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en pakt zaken proactief op. In een dynamische omgeving voel je je thuis, en je schakelt makkelijk met collega's uit sales en de binnendienst. Daarnaast heb jij:

  • een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciele richting;

  • mbo-plus tot hbo werk- en denkniveau;

  • ervaring in een commerciele binnendienst-, sales support- of customer service functie;

  • sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;

  • ervaring met een ERP- of CRM-systeem is een plus;

  • affiniteit met food en de out-of-home markt.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega's. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!

Core Responsibilities

You will act as the primary point of contact for customers after their initial order, ensuring satisfaction and identifying opportunities for cross-selling and up-selling. Additionally, you will document customer feedback and collaborate closely with sales managers and field staff to maintain high service standards.

Requirements

Candidates must have an MBO-4 or HBO level education, preferably in a commercial field, along with experience in sales support or customer service. Fluency in Dutch is essential, and familiarity with ERP or CRM systems is considered a significant advantage.

About Friday Recruitment

Industry: Staffing and Recruiting

Company size: 2-10 employees

Friday Recruitment begon allemaal als een hobby; een manier om vrienden en collega’s te helpen bij het vinden van banen die echt bij hen passen. Maar al snel werd het duidelijk dat er iets fundamenteels misgaat in de traditionele recruitmentwereld. We zien hoe getalenteerde professionals worstelen met onpersoonlijke benaderingen en hoe bedrijven gefrustreerd raken door het ontvangen van stapels ongeschikte CV’s. Deze frustraties waren voor ons een wake-up call. Bij Friday Recruitment hebben we dan ook besloten het anders te gaan doen! We bouwen al jaren aan een sterk netwerk en we zijn een vertrouwde partner die echt luistert naar de behoeften en ambities van kandidaten en bedrijven. Onze benadering is gebaseerd op het idee dat recruitment meer is dan alleen het invullen van een vacature; het gaat om het creëren van langdurige, waardevolle relaties. Dit inzicht, geboren uit onze eigen ervaringen en frustraties, is wat Friday Recruitment onderscheidt. We zijn er trots op dat we niet alleen banen vinden voor mensen, maar carrières bouwen die aansluiten bij hun persoonlijke en professionele doelen.

Added Today