Beschrijving van het bedrijf

Je komt te werken in het Retail Leadership Team van KPN. Samen met clustermanagers, specialisten en retail ondersteunende teams werken we dagelijks aan de beste klantbeleving van Nederland. We bouwen aan een ondernemende omnichannel organisatie waarin technologie, persoonlijk contact en commercieel succes samenkomen. Jij transformeert Retail naar een ondernemend omnichannel kanaal waarin klantwaarde, medewerker ontwikkeling en commercieel resultaat samenkomen.

Functieomschrijving

Als Regiodirecteur Retail ben jij eindverantwoordelijk voor de prestaties, ontwikkeling en toekomstbestendigheid van de regio Zuid-West. Je geeft richting aan leiders, stimuleert ondernemerschap en vertaalt strategie naar concrete resultaten voor klanten, medewerkers en KPN. Deze rol biedt een unieke combinatie van strategische impact en operationele verantwoordelijkheid. Je stuurt meerdere clusters en Experience Stores aan, draagt zichtbaar bij aan de retailstrategie van KPN en krijgt volop ruimte voor ondernemerschap, innovatie en regionale impact.

Dit lukt je doordat je:

• Integraal stuurt op resultaat, kwaliteit, klantbeleving en kosten
• Clustermanagers coacht en leiderschap ontwikkelt
• Regioplannen ontwikkelt en realiseert
• Omnichannel samenwerking tussen winkels en kanalen versterkt
• Retailtransformatie en innovatie actief aanjaagt

Functie-eisen

Voor deze vacature van Regiodirecteur Retail bij KPN brengt jouw ondernemerschap, verbindend leiderschap en commerciële scherpte mensen en resultaten duurzaam in beweging. Je creëert vertrouwen, geeft richting en weet complexe belangen samen te brengen tot succesvolle uitvoering.

Daarnaast neem je het volgende mee:

• Ruime ervaring in een eindverantwoordelijke managementrol binnen retail.
• Sterke operationele en bedrijfskundige kennis, gecombineerd met commercieel en financieel inzicht.
• Een coachende leiderschapsstijl en een bewezen trackrecord in het bouwen en ontwikkelen van succesvolle teams.
• Ervaring met stakeholdermanagement en het schakelen op directie- en senior managementniveau.
• Het vermogen om complexe uitdagingen te vertalen naar heldere keuzes, concrete plannen en zichtbare resultaten.
• Affiniteit met verandering, innovatie en continue verbetering.
• Woonachtig in de regio Zuid-West.

Belangrijk om te weten: de startdatum voor deze functie is 1 januari 2027

Aanvullende informatie

Natuurlijk hebben we als werkgever jou ook veel te bieden. Dit krijg je van ons:

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 5945,- en € 9177,- afhankelijk van je werkervaring, op basis van 40 uur
• Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende jaar. Óf je zet het in voor een FLEX & BOOST doel naar keuze! Klik hier om er meer over te lezen
• Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO
• € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld trainingen, coaching en cursussen
• Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij met verlof omgaan
• Een goede werk-privé balans (zoals 2 dagen kantoor, 3 dagen thuis, transitieverlof, feestdagwissel naar een feestdag van jouw religieuze of culturele voorkeur)
• Thuiswerkshop om je werkplek thuis optimaal in te kunnen richten, uiteraard met een mobiele telefoon & laptop
• 50% korting op onze producten en diensten, zodat je voordelig kunt internetten, bellen én streamen
• Goede reiskostenvergoeding: je krijgt je OV kosten volledig vergoed of € 0,23 per kilometer als je met de auto reist. Kom je liever op de fiets? Dan kun je aanspraak maken op onze fietsvergoeding € 0,40 per kilometer
• Mogelijkheid tot het aanschaffen van een leasefiets waar KPN maandelijks aan meebetaalt (bij onbepaalde tijd contract): Van stadsfiets tot e-bike en van racefiets tot speed-pedelec; jij kiest waar je op fietst
• Uitstekende pensioenvoorwaarden: een totale inleg van 25% van je pensioengevende salaris waarvan KPN 17,5% inlegt en jij 7,5%

Ons geloof in technologie is groot. Dit wordt nóg krachtiger samen met menselijk contact, daarom ontmoeten we je graag!

Wil je meer weten? Neem dan contact op met onze recruiter Quinten Wilbrink via

Bij KPN hebben we recruitmenttalent dat slim samenwerkt en zo wint. Daarom wordt acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet gewaardeerd.