Functieomschrijving

Wat ga je doen?
Als Flex Co-worker bij IKEA ben jij dé collega die zorgt voor flexibiliteit en continuïteit in onze winkel. Je maakt deel uit van onze flexpool en wordt ingezet op verschillende afdelingen, zoals Customer Experience, Logistiek, IKEA Food en Sales. Zo draag je iedere dag bij aan een geweldige winkelervaring voor onze klanten en ondersteun je je collega's waar dat het meest nodig is.

Je werkt afwisselend op verschillende afdelingen en ondersteunt daar de dagelijkse werkzaamheden. Denk aan het helpen van klanten tijdens hun volledige shopping journey, het zorgen voor een hoge goederenbeschikbaarheid, het correct uitvoeren van logistieke en fulfillmenttaken en je werkt volgens de IKEA-verkoop- en winkelprocessen. Je leert onze producten, services en werkprocessen goed kennen en deelt deze kennis actief met klanten en collega’s.

Je ontvangt je rooster conform de CAO vier weken van tevoren. Op de dag zelf hoor je op welke afdeling(en) je die dag wordt ingezet. Dit vraagt om flexibiliteit, maar biedt ook veel afwisseling en ontwikkelmogelijkheden.

Je start met een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma, waarin je wordt meegenomen in de basiswerkzaamheden van de verschillende afdelingen. Dit programma bevat in ieder geval alle verplichte veiligheidstrainingen, zodat je veilig en met vertrouwen aan de slag kunt.

Wie ben jij?
Bij IKEA vinden we het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Jij krijgt energie van een dynamische werkomgeving en vindt het leuk om steeds weer iets nieuws te leren. Je bent gemotiveerd, flexibel en voelt je verantwoordelijk voor een goede klantbeleving, ongeacht de afdeling waar je die dag werkt.

Je bent:

• Flexibel inzetbaar voor 28 uur per week
• Beschikbaarheid op zowel zaterdag als zondag en in de avonden gedurende de week is een vereiste.(conform CAO)
• Klantgericht en communicatief sterk; je spreekt Nederlands en kun je je redden in het Engels.
• Enthousiast, leergierig en geïnspireerd door de visie, waarden en cultuur van IKEA.
• Open voor verandering en werkt graag samen met collega’s in verschillende teams.
• Proactief en zelfsturend, met het vermogen om je eigen werk goed te plannen en prioriteiten te stellen.
• Geïnteresseerd in retail, home furnishing en het dagelijks leven van mensen thuis.
• Nauwkeurig en veiligheidsbewust; je werkt volgens vastgestelde procedures, richtlijnen en wetgeving.

Wat kun je van IKEA verwachten:

• Je krijgt een jaarcontract aangeboden, met de mogelijkheid tot verlenging en uitzicht op een vast dienstverband.
• Uurloon van €16,18 bruto.
• Extra toeslagen voor zon- en feestdagen.
• 13e maand.
• 27 vakantiedagen (bij een full-time dienstverband).
• Goede pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding.
• 15% korting op je winkelaankopen, zodat je thuis ook het gevoel van een IKEA showroom kunt creëren.
• Een aanvullende zorgverzekering,  die bovenop je eigen basis- en aanvullende zorgverzekering komt.

Praktisch
De Flex Co-worker wordt conform de CAO gepland van maandag t/m zaterdag tussen 06.00 en 22.00 uur en op zon- en feestdagen tussen 08.00 en 19.00 uur. De grootste inzet van de flexpool vindt plaats op vrijdag, zaterdag, zondag en maandag. Daarom verwachten we dat je op deze dagen beschikbaar bent. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct bijdraagt aan tevreden klanten en het succes van IKEA.

Geïnteresseerd?
Solliciteer dan met je motivatiebrief en CV via deze site. Zonder CV en motivatiebrief kunnen we jouw sollicitatie niet in behandeling nemen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met onze recruiter Linda via 06-50 15 75 94 (je kunt bellen of WhatsAppen)