Lead Unified Communications Engineer | Utrecht | €5.500 – €6.900 bruto p/m o.b.v. 40 uur

Wat kun je verwachten?

Voor de Rechtspraak zoeken we een ervaren Lead Unified Communications Engineer met senior expertise in Voice & Video en aantoonbare ervaring met Microsoft Teams, Pexip en Genesys Cloud. Je bent technisch meewerkend voorman van het UC-team en combineert operationeel beheer met inhoudelijke aansturing, incidentoplossing en doorontwikkeling van de dienstverlening.

• €5.500 – €6.900 bruto per maand o.b.v. 40 uur

• 36 uur per week, verdeeld over 5 werkdagen

• Minimaal 3 dagen per week aanwezig in Utrecht

• Vrijdag werk je de volledige dag

• Hybride werken

• Detachering via Workbuddy

• Opdracht tot en met 31 augustus 2027

Knock-outcriteria

Voor deze opdracht gelden onderstaande harde eisen. Je profiel kan alleen worden voorgesteld wanneer je aan alle knock-outcriteria voldoet. Eisen rondom werkervaring, opleiding, technologie en inhoudelijke expertise moeten duidelijk aantoonbaar zijn in je cv. Praktische voorwaarden die normaal niet uit een cv blijken, kunnen aanvullend worden geverifieerd.

• Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft Teams.

• Je hebt aantoonbare ervaring met Pexip.

• Je hebt aantoonbare ervaring met CCaaS Genesys Cloud.

• Je hebt aantoonbare expertise in Senior UC Voice & Video engineering.

• Je bent proactief en assertief.

Daarnaast vraagt de opdracht dat je minimaal 3 dagen per week op kantoor aanwezig kunt zijn, 5 dagen per week werkt en op vrijdag de volledige dag beschikbaar bent.

Voldoe je niet aan één of meerdere van deze criteria? Dan kunnen wij je voor deze specifieke opdracht helaas niet voorstellen.

Wat ga je doen?

Als Lead Unified Communications Engineer ben je meewerkend voorman binnen het UC-team en zorg je samen met je collega’s voor betrouwbare digitale communicatie- en samenwerkingsdiensten.

• De continuïteit van video-, telefonie- en streamingdiensten bewaken

• Technische en functionele incidenten onderzoeken en oplossen

• Technisch beheerders inhoudelijk begeleiden en structuur aanbrengen in de werkverdeling

• Wekelijkse operationele en technische overleggen met het team en leveranciers leiden

• Samen met de Product Owner werkzaamheden prioriteren

• Met de Service Delivery Manager bijdragen aan innovatie en verandering

• Het team begeleiden bij nieuwe UC-diensten en ontwikkelingen, waaronder Teams-telefonie, Contact Center en Pexip

Wat breng jij mee?

Je combineert diepgaande UC-techniek met het vermogen om een technisch beheerteam mee te nemen in veranderingen.

• Je bent een ervaren Voice & Video Engineer

• Je kunt optreden als meewerkend voorman

• Je houdt overzicht over technische en operationele werkzaamheden

• Je kunt beheerders inhoudelijk begeleiden en motiveren

• Je brengt structuur aan in werkzaamheden en prioriteiten

• Je schakelt gemakkelijk met leveranciers, beheerders, Product Owner en Service Delivery Manager

• Je denkt mee over verbetering van de UC&C-eindgebruikerservaring

Aanvullende wensen

Naast de knock-outcriteria heeft de opdrachtgever een voorkeur voor kandidaten met kennis van en/of ervaring met:

• Microsoft Teams en Pexip

• Azure

• Cisco CMS

• Networking

• Leiderschap

• Cloudmigraties

• Agile werken

• Jira en Confluence

• TOPdesk

• Contact Center

• Attendant Console

Deze punten gelden als wensen en zijn geen aanvullende knock-outcriteria.

Over Rechtspraak

Je werkt binnen de base Samenwerken, in het value team Unified Communications platform. Het UC-team bestaat uit technisch en functioneel beheerders, externe UC-specialisten, een Service Delivery Manager, Product Owner en Scrum Master.

De omgeving is volop in ontwikkeling. Nieuwe diensten zoals Teams-telefonie, Contact Center en een nieuw Pexip-videoplatform worden operationeel, terwijl twee externe UC-specialisten het team het komende jaar verlaten. Als Lead UC Engineer help je het team technisch en operationeel op deze ontwikkelingen in te richten.

Belangrijk voor je sollicitatie

Voor deze opdracht moeten de inhoudelijke knock-outcriteria duidelijk en concreet uit je cv blijken. Praktische voorwaarden die normaal niet in een cv staan, kunnen wij aanvullend bij je verifiëren.

Zorg dat uit je cv concreet blijkt:

• je senior ervaring met UC Voice & Video;

• je werkzaamheden met Microsoft Teams;

• je werkzaamheden met Pexip;

• je ervaring met Genesys Cloud/CCaaS;

• welke technische en operationele verantwoordelijkheid je binnen UC-omgevingen had;

• welke ervaring je hebt met het inhoudelijk begeleiden of leiden van technische teams;

• eventuele ervaring met Contact Center, Azure, Cisco CMS, networking en cloudmigraties.

Je cv moet Nederlandstalig zijn, maximaal 5 pagina’s bevatten en je naam en woonplaats vermelden. Een motivatie is niet verplicht.

Voor deze opdracht geldt een VOG-screening.

Waarom kiezen voor Workbuddy?

Bij Workbuddy draait alles om groei. Jouw groei. Wij begeleiden je niet alleen, maar vertegenwoordigen je ook. Zie ons als jouw zakenwaarnemer op de arbeidsmarkt. Iemand die jouw belangen behartigt, jouw talenten scherp in beeld brengt en ervoor zorgt dat jij op de plek terechtkomt waar je het meeste impact kunt maken.

Wij begrijpen dat een baan snel gevonden kan zijn. Een baan die echt bij je past bij een werkgever die jouw potentie ziet en helpt ontwikkelen is een ander verhaal. Daarom gaan wij verder dan de standaard manier van recruitment. We denken met je mee, adviseren je eerlijk en openen deuren die je anders misschien niet had gezien.

Onze slogan Come grow with us is geen marketingtekst maar een belofte. Wij investeren in jouw ontwikkeling, voeren regelmatig persoonlijke gesprekken over je loopbaan en zorgen dat je de juiste tools krijgt om het beste uit jezelf te halen. Zo bouwen we samen aan resultaten waar jij trots op bent.

Kies voor Workbuddy als je wilt groeien, gezien wilt worden en een partner wilt die jouw carrière met dezelfde ambitie benadert als jijzelf.

Solliciteren

Voldoe je aan alle knock-outcriteria en sluit de opdracht aan bij jouw ervaring? Solliciteer dan via Workbuddy en zorg dat de gevraagde ervaring duidelijk en concreet uit je cv blijkt.