Mobilae logo

Planner & Service Coördinator Benelux

Mobilae

Leiderdorp
Full-time
2-5 years experience
On-site

€2,700 - €3,600 per month

Key Skills

Planning
Service coordination
Administrative support
Customer service
Process improvement
Analytical skills
Accuracy
Problem solving
Dutch language
French language
FLS software
Exact Synergy
Exact software
Reporting
Capacity management

Job Description

Breng structuur in een organisatie die iedere dag levens verandert.

Bij Mobilae geloven we dat mobiliteit vrijheid betekent. Iedere dag helpen wij duizenden mensen langer zelfstandig thuis te wonen. Achter iedere tevreden klant staat een organisatie die perfect draait. En daar kom jij in beeld.

Planner & Service Coördinator Benelux m/v - Leiderdorp


Als Planner & Service Coördinator Benelux ben jij de spil tussen Customer Care, onze servicemonteurs, de administratie en onze klanten. Jij zorgt ervoor dat de planning klopt, processen soepel verlopen en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.

Waarom jij deze baan leuk gaat vinden

·        Geen dag is hetzelfde.

·        Veel verantwoordelijkheid en vrijheid.

·        Een combinatie van planning, administratie, klantcontact en procesverbetering.

·        Je werkt samen met collega's in Nederland en België.

·        Je krijgt volop ruimte om ideeën aan te dragen.

Jouw werkzaamheden

·        Opstellen en optimaliseren van de dagelijkse en wekelijkse planning.

·        Werken met FLS, Exact Synergy en Exact.

·        Bewaken van voortgang, reistijden en capaciteit.

·        Verwerken en controleren van serviceorders en administratie.

·        Opstellen van rapportages, provisies en administratieve controles.

·        Telefonisch contact met klanten over afspraken.

·        Signaleren en verbeteren van processen.

Wat breng jij mee?

·        MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

·        Ervaring als planner, servicecoördinator of administratief medewerker.

·        Ervaring met FLS, Synergy of Exact is een pré.

·        Je bent analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht.

·        Nederlands uitstekend; Frans is een mooie pré.

Wat krijg je van ons?

·        Salaris tussen €2.700 en €3.600 bruto per maand.

·        Een stabiele internationale werkgever.

·        Ruimte voor opleidingen en ontwikkeling.

·        Moderne systemen en professionele collega's.

·        Informele werksfeer met korte lijnen.

·        Volop doorgroeimogelijkheden.

Interesse?
Solliciteer direct of neem contact op met Fran van Meggelen – Recruiter Mobilae (06-43371436).



Je spreekt Nederlands

Grote pre als je óók Frans spreekt

Core Responsibilities

The Planner & Service Coordinator acts as the central point of contact between Customer Care, service technicians, and administration to ensure efficient planning and service delivery. Responsibilities include optimizing daily schedules, monitoring capacity, processing service orders, and identifying opportunities for process improvement.

Requirements

Candidates should possess an MBO+ or HBO level of education and prior experience in planning, service coordination, or administrative roles. Proficiency in Dutch is required, while French language skills are considered a significant advantage.

Benefits

  • Competitive salary
  • Professional development opportunities
  • Training opportunities
  • Career growth opportunities

About Mobilae

Industry: Manufacturing

Company size: 201-500 employees

As early as 1992, we saw that people needed more knowledge and expertise on how to get more out of life through mobility solutions. Now we are Europe's largest independent and multi-product organization with locations in several countries. We offer you a variety of in and around home solutions by independently selecting, advising and installing them for you. Every year we visit over 20.000 seniors at home or greet them in our showrooms. To add to that, we receive numerous visits and offer consultations via our customer care on our Mobilae website and mobile application.

Added Today