BAS Group logo

Customer Service Medewerker

BAS Group

Veghel
Full-time
0-2 years experience
On-site

Key Skills

Customer service
Communication
Proactive
Accuracy
Teamwork
Logistics coordination
Export documentation
Import processes
Order tracking
Dutch language
English language
German language

Job Description

Ben jij op zoek naar een dynamische functie waar jouw commerciële talent en het streven naar klanttevredenheid hand in hand gaan? Werk je graag in een internationale omgeving en ben je de ‘spin in het web’ die klanten blij maakt met jouw service? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Om ons succes voort te zetten, zoeken wij versterking. Dit team zorgt ervoor dat klanten hun gekochte onderdelen en banden zo snel mogelijk in gebruik kunnen nemen. Je komt terecht in een ambitieus team van experts op het gebied van export naar klanten wereldwijd. Samen lossen we de meest uiteenlopende vraagstukken op.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben je dagelijks in contact met kleine en grote klanten uit verschillende landen. Vanuit ons hoofdkantoor in Veghel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega-verkopers die vragen hebben over het importeren, exporteren, transporteren en verschepen van onderdelen en banden.

Je benadert klanten proactief om hen te informeren over de voortgang van hun order en zorgt ervoor dat ze altijd op de hoogte zijn van de status van hun aankoop. Je accordeert zendingen voor transport en stemt af wanneer ze ingepland kunnen worden. Je bent de spil tussen onze verschillende afdelingen én de klant, een enorm veelzijdige rol dus!

Wij bieden jou

  • Je komt te werken in een groeiend en ambitieus familiebedrijf met internationale allure;

  • Doorgroeimogelijkheden binnen BAS; bij ons bouw je aan een carrière;

  • Oog en aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;

  • Ruimte en vrijheid voor eigen inbreng en creativiteit;

  • Een ambitieus, gedreven en gezellig team dat samenwerkt aan succes;

  • Een aantrekkelijk salaris inclusief een bonusregeling;

  • Deelname aan het BAS Fit programma, vers fruit op kantoor en we hebben we onze eigen Basserie waar elke dag je lunch vers bereid wordt;


Jouw specificaties

  • Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO-opleiding;

  • Je hebt HBO-werk- en denkniveau;

  • Je beheerst Nederlands en Engels goed in woord en geschrift;

  • Kennis van Duits is een grote pré – andere talen zijn eveneens welkom!

  • Je bent communicatief sterk, proactief en werkt nauwkeurig;

  • Je bent een echte teamspeler die klaar is om samen met ons verder te groeien.

 Wij zijn BAS!

We zijn actief sinds 1962. Sindsdien vestigden wij onze naam als een betrouwbare kracht in de Automotive. Als familiebedrijf zijn wij wereldwijd actief in kopen, onderhouden en verkopen van vrachtwagens, trekkers, trailers, bouwmachines, bedrijfswagens en landbouwmachines.

Al onze kennis en ervaring verwerkten we daarnaast in de ontwikkeling van basworld.com. Hier verbinden we kopers en verkopers met elkaar en helpen we hen om snel, gemakkelijk en veilig te handelen. Onze ambitie voor BAS kent geen grenzen. Rijd jij voorop om BAS naar het volgende niveau te brengen?

Samengevat: bij BAS gaan we altijd vol gas en is geen dag hetzelfde. Met meer dan 1.000 collega’s proberen wij onszelf iedere dag een stukje beter te maken voor onze klanten. Daarbij staan Brabantse nuchterheid, passie, teamwork en ondernemerschap voorop.

Core Responsibilities

You will serve as the primary point of contact for international customers regarding the import, export, and transport of automotive parts and tires. Additionally, you will proactively manage order statuses and coordinate shipment schedules across various internal departments.

Requirements

Candidates must possess an MBO+ or HBO level of education and demonstrate strong communication skills. Proficiency in Dutch and English is required, while knowledge of German is considered a significant advantage.

Benefits

  • Bonus scheme
  • Career development opportunities
  • Professional development
  • Fresh fruit at the office
  • On-site lunch facility
  • Fitness program

About BAS Group

Industry: Motor Vehicle Manufacturing

Company size: 1,001-5,000 employees

At BAS, we always go full force and no day is the same. With more than 1,000 colleagues, we try to improve ourselves for our customers every day. Our Dutch down-to-earthness, passion, teamwork and entrepreneurship come first. Will you become one of the new Lucky BAStards? Interesse in een carrière bij BAS? Bekijk alle vacatures op werkenbijbas.com De volgende bedrijven vallen onder BAS Group: BAS World | www.basworld.com BAS Truck Center | www.bastruckcenter.com BAS Parts | www.basparts.com BAS Tyres | www.bastyres.com BTS | www.bts-daf.de BAS Lease | www.baslease.com BAS Rent | www.basrent.com FleetCareXL | www.fleetcarexl.com

Added Today