Export Agent (operations / customer service)
Key Skills
Job Description
Email handling Create shipments Arrange transportation Create bookings with airlines Doel van de functie Het op juiste wijze operationeel, commercieel en administratief behandelen, afhandelen, vervoeren en doen vervoeren van goederen, alsmede het zorgdragen voor en/of uitvoeren van douane formaliteiten Verantwoordelijkheden, taken en bevoegdheden Alle voorkomende operationele, commerciele en administratieve werkzaamheden gericht op het behandelen, afhandelen, vervoeren en doen vervoeren van goederen, alsmede zorgdragen voor en/of uitvoeren van douane formaliteiten Het waarborgen van een correcte uitvoering conform de gemaakte afspraken door middel van het monitoren van de lopende processen en waarnodig bij te sturen Onderhouden van contacten met opdrachtgevers, leveranciers en diverse instanties Opdrachtgevers op de hoogte houden van de status van de in behandeling zijnde opdrachten en het pro-actief voorzien van feedback en advies Signaleren en rapporteren van kwaliteitsproblemen Leveren van bijdrage aan de uitvoering van het beleid Zorgdragen voor de naleving van de huisregels alsmede alle bedrijfs- wet, en regelgeving aangaande Kwaliteit, Arbo, Milieu, Risk Management en Veiligheid Alle andere door Manager en/of Supervisor gedelegeerde taken Functie-eisen MBO werk- en denkniveau Werkervaring in een soortgelijke functie, binnen de logistieke dienstverlening Het kunnen stellen van prioriteiten Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlands en Engels) Resultaatgericht, klantgericht, commercieel en analytisch inzicht, pro-actief, hands-on mentaliteit, geen negen-tot-vijf mentaliteit, loyaal, flexibel, nauwkeurig, communicatief vaardig, teamplayer Ervaring met- en handig in computergebruik Bereidheid tot het volgen van interne- of externe vakgerichte opleidingen FedEx Logistics provides freight forwarding, as well as import and export services that allow companies to reach markets throughout the world. They help customers of all sizes solve the intricacies of shipping goods globally by providing comprehensive international ocean and air freight forwarding, surface transportation and distribution, customs brokerage, trade and customs advisory services, and advanced e-commerce and trade facilitation solutions. We're glad you stopped by and hope your job search experience with FedEx Logistics, Inc. will be rewarding. We look forward to hearing from you!
Core Responsibilities
The Export Agent is responsible for the operational, commercial, and administrative handling of goods, including transportation arrangements and customs formalities. They must also maintain contact with clients and suppliers while ensuring all processes comply with safety and quality regulations.
Requirements
Candidates should have MBO level education and prior experience in logistics services. Strong communication skills in Dutch and English, along with a proactive, flexible, and customer-oriented mindset, are required.
About FedEx Logistics
Industry: Truck Transportation
Company size: 5,001-10,000 employees
FedEx Logistics provides customers with configurable, customized and comprehensive global freight forwarding solutions in air and ocean freight, customs brokerage, and trade consulting to complement the Federal Express Corporation product portfolio. FedEx Logistics (under FedEx Corporation) is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to their protected veteran or disability status.