Klantenservice medewerker
€2,500 - €2,800 per month
Key Skills
Job Description
Ben jij gastvrij, enthousiast en communiceer je moeiteloos via telefoon en e-mail? Dan zoeken wij jou voor ons energieke Klantenservice team / Customer Service team bij Gio Coffee!
Jouw rol:
Als eerste aanspreekpunt help je klanten met vragen over facturen, leveringen en storingen. Je biedt oplossingen of schakelt een servicemonteur in. Samen met je team en andere afdelingen zorg je voor de beste service.
Wat ga je doen?
✅ Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
✅ Zelfstandig zoeken naar de beste oplossingen
✅ Samenwerken met collega’s voor snelle afhandeling
✅ Meedenken over verbeteringen in de klantenservice
Word jij onze nieuwe klantenserviceheld? Solliciteer nu!
Welke VIBE kan je van ons verwachten?
Bij Gio Coffee zorgen we voor positieve energiemomenten op de werkvloer én maken we impact met ‘Social Impact’! Onze kernwaarden – Verbindend, Innovatief, Betrokken en Energiek – voel je in alles wat we doen.
Wat bieden wij?
💰 Salaris tussen €2.500 - €2.800 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)
🏖 25 vakantiedagen + optie tot 5 extra dagen
🚲 40% korting op een leasefiets
🚗 Reiskostenvergoeding, pensioenregeling & 8% vakantiegeld
☕ Eigen koffiemachine met verse bonen voor thuis
🎉 VIBE-activiteiten: Leuke teamuitjes en twee grote feesten per jaar
🥗 Wekelijkse Social Lunch en onbeperkt koffie, thee en fruit op kantoor
📚 Ruimte en budget voor professionele en persoonlijke groei
Wie ben jij?
✔ Je hebt affiniteit met klantcontact en service
✔ Je schakelt snel en bent oplossingsgericht & energiek
✔ Ervaring in klantenservice is een pré, maar enthousiasme is belangrijker
✔ Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
✔ Je bent minimaal 24 uur tot 32 uur per week beschikbaar (en in elk geval op maandag, woensdag en vrijdag)
✔ Je woont in de buurt van Oudewater
Solliciteer nu! ✉ [email protected] | 📞 088 123 4400
Wil je graag meer weten over de functie van klantenservice medewerker? Neem dan contact op met ons via [email protected] of bel naar 088 123 4400. We ontmoeten je graag!
Koffie?
Voor alle recruitment bureaus die graag een keer langs komen voor een kop koffie: We begrijpen als geen ander dat jullie nieuwsgierig zijn naar onze koffie, een samenwerking zit er helaas niet in, maar een heerlijk kop koffie altijd! Eén van onze accountmanagers komt graag bij jullie langs met onze koffieproeverij.
Core Responsibilities
You will serve as the primary point of contact for customers, handling inquiries regarding invoices, deliveries, and technical malfunctions. Additionally, you will collaborate with internal departments to ensure efficient service delivery and contribute to process improvements.
Requirements
The ideal candidate has an affinity for customer contact and is solution-oriented, energetic, and able to communicate fluently in Dutch. While previous customer service experience is a plus, enthusiasm is considered more important for this role.
Benefits
- Salary between €2,500 - €2,800
- 25 vacation days plus 5 optional extra days
- 40% discount on a lease bicycle
- Travel allowance
- Pension scheme
- 8% holiday pay
- Home coffee machine with fresh beans
- Team outings and company parties
- Weekly social lunch
- Unlimited coffee, tea, and fruit at the office
- Budget for professional and personal growth
About Gio Coffee
Industry: Food & Beverages
Company size: 51-200 employees
Gio Coffee betekent perfecte koffie op het werk! Onze koffiemachines leveren in een handomdraai goede koffie van constante horeca-kwaliteit op je werkplek. Een smaakvolle blijk van waardering voor klanten en medewerkers. Good people drink good coffee! ✓ Koffie die je nooit eerder proefde Onze unieke koffie is met zorg samengesteld door een panel van 40 experts. Koffiebonen van over de hele wereld zijn uitvoerig getest en er is een koffiesmaak ontdekt die nog niet eerder op de markt is verschenen. ✓ De meest gebruiksvriendelijke koffiemachines Geen zorgen meer over onderhoud en schoonmaken van de koffiemachines. Onze koffiemachines zijn super gebruiksvriendelijk waardoor je tijd en kosten bespaart. En als er toch iets mis is komen wij direct langs om het op te lossen. Zonder extra kosten. ✓ Echte koffie, en toch ook betaalbaar Koffie van verse koffiebonen smaakt veel beter dan oploskoffie, filterkoffie of koffie concentraat. Toch is verse koffie niet duurder! Door hele korte lijnen met koffieboeren en een kort productieproces bieden wij een zeer concurrerende prijs zonder in te leveren op kwaliteit. ✓ Nooit meer zonder koffie zitten Door onze persoonlijke relatie zijn wij op de hoogte van het gebruik van onze klanten. Hierdoor voorkomen wij dat je ooit zonder koffie zit. Door een eigen distributiecentrum zijn wij in staat om snel te schakelen. Je hoeft nooit meer koffie te bestellen! Wil je kennismaken met Gio Coffee? Wij komen graag bij je langs voor een koffieproeverij. Ga naar onze website om een gratis koffieproeverij aan te vragen: http://www.giocoffee.nl/acties/gratis-koffieproeverij/