
Customer Service Import Operator
Key Skills
Job Description
What You Can Expect:
Kom jij ons team op Schiphol versterken? Wij zijn op zoek naar een energieke en klantgerichte Customer Service Import Operator.
Je komt terecht in een jong, hecht en ervaren team waarin volop ruimte is voor jouw persoonlijke en professionele groei in een open en informele werksfeer.
FUNCTIE
In de functie van Customer Service Import Operator ben je verantwoordelijk voor het leveren van optimale dienstverlening aan de klant. De operationele, administratieve en commerciële afhandeling van import luchtvrachtzendingen behoort tot je werkzaamheden. Je onderhoudt dagelijks contact met je klanten en weet in te spelen op de wensen van de specifieke klanten.
What You Bring:
OVER JOU
De Customer Service Import Operator die wij zoeken heeft een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent klantgericht, werkt nauwkeurig en blijft ook onder druk het overzicht behouden. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, denkt oplossingsgericht en bent een echte teamspeler. Je beschikt over basiskennis van luchtvracht. Daarnaast heb je ervaring met Microsoft Outlook en Excel. Je bent ondernemend, loyaal en beschiktover een sterk doorzettingsvermogen.
WAT BIEDEN WIJ
Wij bieden een open bedrijfscultuur en een ambitieuze en transparante werkomgeving binnen een snel groeiende organisatie met een collegiale werksfeer en ruimte voor eigen inbreng, initiatief en groei. Als familiebedrijf is ons doel altijd samen te werken aan een duurzame werkrelatie waarin groei en ontwikkeling voorop staan. De functie van Customer Service Import Operator is een fulltime functie o.b.v. 40 uur per week.
Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij:
- Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
- Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
- Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
- 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
- Extra gezondheidsdagen.
- Laptop.
- Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
- Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
- Bonusregeling.
- Mogelijkheid thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
- Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
- Deelname aan Rhenus Excellence.
- Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
REAGEREN
Durf jij deze uitdaging aan, en pas je in het profiel?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief waarom jij juist degene bent die ons team komt versterken!
VOG-screening en toetsing aan WLS maakt onderdeel uit van de procedure.
Core Responsibilities
You will be responsible for providing optimal service to customers by managing the operational, administrative, and commercial aspects of import air freight shipments. This includes maintaining daily contact with clients and proactively addressing their specific needs.
Requirements
The ideal candidate has a good command of Dutch and English, along with basic knowledge of air freight operations. You should be customer-oriented, accurate, and proficient in Microsoft Outlook and Excel.
Benefits
- Flexible budget
- 26 vacation days
- 8% holiday pay
- Extra health days
- Laptop
- Travel allowance
- Public transport reimbursement
- Pension scheme
- Bonus scheme
- Work from home allowance
- Personal onboarding program
- Rhenus Excellence participation
- Rhenus Academy access
About Rhenus Logistics
Industry: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Company size: 10,001+ employees
The Rhenus Group is one of the leading logistics specialists with global business operations and annual turnover amounting to EUR 8.2 billion. 39,000 employees work at more than 1,300 business sites in 70+ countries and develop innovative solutions along the complete supply chain. Whether providing transport, warehousing, customs clearance or value-added services, the family-owned business pools its operations in various business units where the needs of customers are the major focus at all times. For further Information visit www.rhenus.group Imprint: https://www.rhenus.group/imprint/ Data Protection Policy: https://www.rhenus.group/data-protection-policy/