Alliander logo

Teamleider Verbruik Zonder Contract

Alliander

Arnhem
Full-time
5-10 years experience
On-site

€5,416 - €7,737 per month

Key Skills

Team leadership
Coaching
Process optimization
Stakeholder management
Operational management
Change management
Energy sector knowledge
Budget management
Decision making
Strategic planning
Communication
Conflict resolution
Data analysis
Project management
Performance management

Job Description

De energietransitie is onmogelijk zonder jou als Verbruik Zonder Contract

De afdeling VZC is verantwoordelijk voor het proces Verbruik zonder contract. Indien er verbruik geconstateerd wordt op aansluitingen zonder contract (met een energieleverancier) dient hierop geacteerd te worden door te achterhalen wie hiervoor verantwoordelijk is, contact te zoeken met klanten, ze te bewegen een nieuwe leverancier te zoeken en het afgenomen verbruik te factureren en te incasseren. Tijdens de periode dat een klant geen contract heeft met een leverancier is de netbeheerder verantwoordelijk voor zowel transport als de levering van energie. De gemiste te factureren en incasseren bruto omzet van deze afdeling bedraagt gemiddeld M€12 per jaar. Belangrijk is hierbij dat er een 100% verwerking plaats vindt, dit is de wettelijke taak van Liander. De Teamleider is eindverantwoordelijk voor dit te behalen resultaat van de afdeling.


De Teamleider VZC coacht en stuurt medewerkers binnen het team aan en draagt zorg voor het operationaliseren en realiseren van doelen met het team. De Teamleider is daarnaast verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen binnen het team en afdeling/keten overstijgend binnen Alliander.

De focus van het leiderschap ligt op aansturen en ontwikkelen van het team waarbij actiegerichtheid, veerkracht en daadkracht van de teamleider van belang zijn.
De Teamleider geeft hiërarchisch leiding aan een homogeen team. Diegene is verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkprocessen en de realisatie van operationele en strategische doelstellingen. Diegene zorgt daarbij voor een sociaal veilige omgeving zodat medewerkers gemotiveerd en goed toegerust hun taken kunnen uitvoeren. De Teamleider zorgt continu voor een doeltreffende, steeds vernieuwende inrichting van de processen binnen het team en keten overstijgend.


Het energienet van de toekomst maken we voor iedereen, mét iedereen. En als teamleider werk jij hieraan mee. Zo ben jij bezig met:

  • Leidinggeven aan medewerkers met hoofdzakelijk MBO+ en HBO werk- en denkniveau.
  • Is bevoegd tot het nemen van beslissingen over de uitvoering van operationeel beleid van het eigen onderdeel binnen vastgestelde kaders.
  • Bewaakt het budget en/of heeft beslissingsbevoegdheden met een gemiddeld operationeel afbreukrisico.
  • Kan (deel) projecten leiden en of participeren in grote projecten in de keten en vertegenwoordigt daarbij de afdeling of strategische doelen van marktdiensten. Daarnaast implementeert hij/zij de projectresultaten binnen het eigen team.  
  • Realiseert en bewaakt het operationeel beleid voor het eigen aandachtsgebied.
  • Er kan sprake zijn van het bijdragen aan procesoptimalisatie, bijvoorbeeld door het doen van voorstellen of door het mede implementeren.
  • Heeft diverse interne (afdeling overstijgende) en externe stakeholders (waaronder collega netbeheerders/marktpartijen) om marktmodel te optimaliseren met een gemiddeld afbreukrisico.
  • Binnen de sector samenwerking met andere netbeheerders worden verbetervoorstellen voor het proces VZC afgestemd en uitgevoerd. 
  • Faciliteert en coacht medewerkers van het team zodanig dat zij de doelstellingen kunnen realiseren.


Jij maakt het net completer bij Alliander

Wist je dat we bij Alliander uit verschillende bedrijven bestaan? Samen met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce ontwikkelen én beheren we het energienet voor miljoenen inwoners van Nederland. Met een grote club vakmensen ontwikkelen en beheren we het energienet voor miljoenen inwoners en ondernemers van Nederland. Dit doen we samen en met aandacht voor onze klant. En dankzij onze talenten hebben wij het volste vertrouwen in de energietoekomst van Nederland. Samen met jou maken wij de energietransitie mogelijk.

En jij gaat dat doen bij ons organisatieonderdeel Martkdiensten.

Marktdiensten (MD) maakt een markt van vraag en aanbod mogelijk om zo het net optimaal te benutten. Het verbindt energievraag en -aanbod van klanten en marktpartijen via bestaande en nieuwe datadiensten, om zo optimale marktwerking en juiste verrekening van de kosten te faciliteren.

Marktdiensten zorgt voor:

  • Uitwisselen van alle data tussen alle energiepartijen.
  • In rekening brengen van gebruik infrastructuur
  • Toewijzen en verrekenen van opwek en verbruik


Jij maakt het net energieker

Werken aan een organisatie die toekomstbestendig is. Dat doe je vanuit je eigen kracht en talent. En dat doe je bij ons. Draag jij daaraan bij met jouw manier van coachen? Super! Zeker als je dit aanvult met:

  • Werk- en denkniveau: HBO+/ WO.
  • Relevante kennis van de processen binnen de afdeling, de hierop aansluitende ketenprocessen en de daarbij gebruikte systemen.
  • Heeft inzicht in de ambitie van Marktdiensten en Alliander en weet hoe hij/zij daaraan bijdraagt.
  • Geeft richting vanuit de bedoeling: door kaders te bieden aan medewerkers en duidelijk te zijn over de richting, ruimte en resultaat.
  • Is consistent en koersvast: door zich te houden aan de gemaakte afspraken.
  • Neemt verantwoordelijkheid: stelt het organisatiebelang voor het teambelang en het teambelang voor het individueel belang. Neemt hierbij verantwoordelijkheid voor de resultaten van het eigen team en die van Alliander
  • Is nabij en verdiept zich: beheerst de inhoud en weet wat medewerkers doen, steunt en motiveert hen.
  • Kan een eerlijk gesprek voeren: zegt wat er goed is en wat er beter moet, zodanig dat medewerkers zich professioneel en persoonlijk kunnen ontwikkelen.
  • Begrijpt verschillende belangen in de sector en heeft de vaardigheid om te overtuigen, deze te begrijpen en tot een gezamenlijke consensus te komen.

Voor jou nèt beter geregeld 

  • Daarvoor krijg jij op basis van een 40-urige werkweek:  
  • een salaris van € 5416,- tot € 7737,- bruto per maand (schaal 10). 
  • jaarlijks een individueel keuze budget (IKB) van 18% (fulltime) of 12,8% (parttime) van je bruto jaarsalaris. Dit is inclusief 8% vakantietoeslag. Je kunt dit bedrag uit laten betalen, maar je kunt er bijvoorbeeld ook extra vrije dagen voor kopen. Jij kiest wat bij jou past.  
  • 24,5 vakantiedagen per jaar, ruim aan te vullen vanuit je IKB. 
  • een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris. 
  • elk jaar een DI-budget van € 700,- voor jouw duurzame inzetbaarheid.  Kies bijvoorbeeld voor een vergoeding van jouw sport of hobby, verduurzaming en vergroening van je huis, of het verlichten van je studieschuld bij DUO. Jij bepaalt waar jouw budget naartoe gaat.   
  • een NS-Business Card, zodat je duurzaam naar je werk kan reizen. Kom je met eigen vervoer? Dan krijg je een kilometertegemoetkoming.    

Natuurlijk hebben we nog veel meer! Lees meer over Alliander en al jouw arbeidsvoorwaarden.  

Voor jou net wat meer informatie

Samen maken we het net beter. Voor iedereen, met iedereen. En daar hoor jij bij! Solliciteer op deze vacature vóór 2 oktober. Binnen 7 werkdagen krijg je een reactie van ons.

Meer weten over de functie-inhoud?

Vera Knieriem - Hoogendoorn, Manager Omzet en Netverlies, vertelt je hier meer over via 06 83 62 37 09 of [email protected].

En heb je nog vragen over de selectieprocedure of screening? Dan helpt Erwin Beaufort, Recruiter jou graag verder via 06 42 71 85 15 of [email protected]. Vanwege vakantie is Erwin afwezig tot en met woensdag 23 september. René van Langen neemt waar: [email protected]
 

Een assessment of screening kan onderdeel uitmaken van jouw sollicitatieprocedure. In onze screeningsvoorwaarden vind je meer informatie.

Recruiter

René van Langen

Telefoonnummer:

+31 (6) 42718515

Core Responsibilities

The Team Leader is responsible for managing the 'Consumption Without Contract' department, ensuring 100% processing of energy consumption on connections without active contracts. This role involves coaching the team, optimizing operational processes, and achieving strategic goals while maintaining a socially safe work environment.

Requirements

Candidates must possess an HBO+ or WO level of education and relevant knowledge of energy sector processes and systems. Strong leadership skills, the ability to manage stakeholders, and a focus on coaching and professional development are essential for this position.

Benefits

  • Individual choice budget (IKB) of 18% or 12.8%
  • 8% holiday allowance
  • 24.5 vacation days
  • 6% end-of-year bonus
  • DI-budget of 700 euros for sustainable employability
  • NS-Business Card
  • Travel allowance

About Alliander

Industry: Utilities

Company size: 5,001-10,000 employees

Als groot Nederlands energienetwerkbedrijf hebben wij de verantwoordelijkheid voor de energievoorziening van 3,3 miljoen klanten en nemen wij onze verantwoordelijkheid voor de energietoekomst voor Nederland. Alliander wordt gevormd door een groep bedrijven, waaronder Liander en Liandon. Samen staan we voor hoogwaardige kennis van energienetwerken, energietechniek en technische innovaties. Bij Alliander werken circa 7.000 medewerkers. Wij zijn experts in het ontwikkelen, onderhouden en beheren van energienetwerken van hoge betrouwbaarheid; het inzichtelijk maken van energiestromen over die netwerken, zodat leverancier en klant elkaar vrij kunnen vinden en het helpen van klanten om over te schakelen naar duurzame vormen van energie. Wij staan voor een energievoorziening die iedereen onder gelijke condities toegang geeft tot betrouwbare, betaalbare en duurzame energie. Dat is waar wij iedere dag aan werken. Via energienetwerken zorgt Alliander voor de distributie van gas en elektriciteit in een groot deel van Nederland. Met ons werk maken wij wonen, werken, transport en recreatie mogelijk. Wij willen de samenleving versterken door vrije toegang tot de energie-infrastructuur mogelijk te maken en onze klanten meer inzicht in hun energieverbruik te geven. Alliander brengt een open en duurzame energiemarkt dichterbij. Onze belangrijkste taak is om gas en elektriciteit te distribueren naar consumenten, bedrijven en instellingen. De netbeheerder Liander houdt daarom de energienetten in goede staat, zorgt voor de distributie en sluit klanten aan op de energienetten. Omdat het energielandschap verandert, werken we aan een toekomstbestendig en open netwerk met plaats voor meerdere energie-aanbieders. Om inzicht te krijgen in energieambities overleggen we met provincies, gemeenten en andere klanten. Wij helpen hen bij hun energievraagstukken en ontwikkelen complexe energie-infrastructuren, onder meer via Liandon.

Added Today