Debt Collection Specialist
€2,700 - €3,000 per month
Key Skills
Job Description
Ben jij nauwkeurig, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van betaalvraagstukken en het innen van openstaande betalingen? Heb je ervaring met debiteurenbeheer en weet je klanten op een professionele én klantgerichte manier te begeleiden bij betalingsvragen?
Wat ga je doen?
Als Debt Collection Specialist ben jij verantwoordelijk voor het beheren van openstaande vorderingen en het beantwoorden van vragen over betalingen van onze klanten. Je zorgt ervoor dat het betalingsproces soepel verloopt en zoekt naar passende oplossingen wanneer betalingen uitblijven.
Beantwoorden van betaalvragen van kopers en verkopers via telefoon en e-mail.
Bewaken en opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden.
Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen.
Administratief verwerken en beheren van debiteurendossiers.
Contact onderhouden met interne afdelingen en externe partijen over openstaande vorderingen.
Signaleren van risico's en escaleren van complexe dossiers waar nodig.
Meedenken over verbeteringen binnen het debiteuren- en betalingsproces.
Dit is wat je meeneemt
Minimaal mbo werk- en denkniveau.
Je hebt zo'n 2 jaar ervaring in debiteurenbeheer of een vergelijkbare functie.
Ervaring met het behandelen van openstaande vorderingen.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk, andere Europese talen vinden we heel fijn.
Je bent klantgericht, standvastig en weet de juiste balans te vinden tussen service en resultaat.
Je communiceert duidelijk, werkt nauwkeurig en laat je niet snel uit het veld slaan.
Enige juridische kennis of ervaring met incassotrajecten is zeer welkom.
Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
Wat we jou bieden
Zelfstandige en afwisselende functie binnen een ondernemende en innovatieve organisatie
Salaris tussen de €2.700 en €3.000, afhankelijk van ervaring
Bonusregeling
Pensioensregeling via BeFrank (eigen bijdrage 5%)
25 vakantiedagen
Laptop en iPhone
Iedere dag een verzorgde lunch naar keuze van Leut
Werken in een team van professionals, waar hard werken goed samengaat met humor
Core Responsibilities
You will be responsible for managing outstanding receivables, answering payment-related questions, and maintaining debtor files. Additionally, you will monitor payment arrears, send reminders, and collaborate with internal and external parties to resolve payment issues.
Requirements
The role requires at least 2 years of experience in accounts receivable or a similar position and a minimum MBO level of education. Candidates must be fluent in Dutch and English, with strong communication skills and a customer-oriented mindset.
Benefits
- Bonus scheme
- Pension scheme
- 25 vacation days
- Laptop
- IPhone
- Catered lunch
About Troostwijk Auctions
Industry: Internet Marketplace Platforms
Company size: 1,001-5,000 employees
TBAuctions (TBA) is Europe’s leading online auction platform for B2B used industrial equipment with over 1,200 team members across the Nordics, Benelux +UK, and Continental Europe. We believe that Everything Has Value. With our proprietary intelligent auctioning platform, we make the process of buying and selling more effective and efficient by using technology, automation, and economies of scale. TBA’s digital auctions make this happen by creating a cross border platform that offers a perfect match between demand and supply of used business goods. Together with our brands (Auksjonen, Auktionshuset dab, British Medical Auctions, HT Auctions & Valuations, Klaravik, PS Auction, Surplex, Troostwijk Auctions, and Vavato), TBA brings sustainable trade to a higher level. Sourcing locally and selling globally, millions of products are auctioned every year. Our vision is to be the first and most trusted choice to buy and sell used business assets, maximizing their lifespan and value; accelerating the circular economy. We are passionate about making digital auctioning the best option to create value for B2B sellers and buyers. We seamlessly connect close, easy, and fast sourcing with global demand by multiplying the power of our people, technology, and data. In doing so, we will build a profitable business, reward and develop our people, and extend the lifecycle of assets to reduce waste and emissions. We are building a better future, come join us!