Beschrijving van het bedrijf

MSX International ondersteunt toonaangevende automerken wereldwijd en helpt de reparatieprestaties, klanttevredenheid en aftersalesactiviteiten in 80+ landen te verbeteren.

Functieomschrijving

We zoeken een ervaren auto-diagnostiek specialist om dealers en reparatiebedrijven te ondersteunen bij complexe voertuigproblemen. 
Jij bent het escalatiepunt wanneer anderen het niet kunnen oplossen — waardoor je stilstanden vermindert en de eerste keer juiste reparaties uitvoert. 

Wat je gaat doen 
• Dealers en reparatiebedrijven ter plaatse en op afstand ondersteunen 
• Complexe elektrische, elektronische en rijdbaarheidsfouten diagnosticeren en oplossen 
• Gebruik OEM-tools (bijv. wiTECH, DiagBOX) voor diagnostiek, flashing en parametrisatie 
• Onderliggende oorzaken identificeren met behulp van bedradingschema's en technische documentatie 
• Ondersteuning bieden aan zowel individuele gevallen als bredere technische vraagstukken over wagenparken heen 
• Duidelijke technische rapporten en case-updates opstellen 
• Coachen technici en praktische begeleiding geven 
• Terugkerende problemen omzetten in continue verbetering 

Functie-eisen

Wat je meebrengt 
• Sterke ervaring in auto-diagnostiek / technische ondersteuning / werkplaats- of velddienst 
• Bewezen vermogen om complexe elektrische/elektronische storingen te repareren 
• Hands-on gebruik van OEM-diagnostische tools 
• Betrouwbare lezing van bedradingschema's en technische documentatie 
• Ervaring met werken met werkplaatsen, engineering- of technische teams 
• Vermogen om technici te ondersteunen en te begeleiden 
• Voorkeur: ervaring in veldgebaseerde of multi-site ondersteuning, multi-brand exposure met een OEM/importeur technische ondersteuningsachtergrond 

Technische kennis 

• Moderne voertuigsystemen: aandrijflijn, ADAS, carrosserie-elektronica 
• Netwerken: CAN / LIN / FlexRay 
• Diagnostische methoden: oorzaakanalyse, geleide diagnostiek, flashing 

Taal 
• Nederlands en werkvaardigheid in het Engels vereist (schriftelijk en mondeling) 
• Extra Europese talen zijn een pluspunt 

Wat wij aanbieden 

• Hybride werken (kantoor- + thuiskantoor) 
• 26 dagen betaald verlof 
• Pensioen-, aanvullende verzekeringen ASR pakket
• Ontwikkelingsmogelijkheden intern 
• Werken in een dynamisch nieuw team 

Aanvullende informatie

MSX International | Automotive & Mobility Business SolutionsHome - MSX International

MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.