Receptionist (ervaren en gastvrij)
Key Skills
Job Description
Wij zoeken een Frontoffice medewerker | Receptionist (m/v, pt, 24-38 uur per week)
Profiel:
Wij maken graag kennis met een kandidaat met een gastgerichte instelling; iemand die er plezier in heeft het anderen naar de zin te maken. Iemand die staat voor luxe en kwaliteit. Met de juiste omgangsvormen. En iemand die niet schrikt van situaties waarin alles tegelijk gebeurt! Je houdt het hoofd koel, hebt overzicht, bent een duizendpoot, bent creatief en flexibel, zet door en spreekt je talen. Uiteraard is een commerciële instelling een tweede natuur.
Attitude en instelling vinden wij het belangrijkst maar ook opleiding en ervaring spelen een rol. Enige levenservaring is ook erg gewenst voor deze functie.
Taken:
Je maakt hotel- en restaurantreserveringen, doet de in- en uitcheck, zorgt voor de informatie verstrekking aan gasten en doet administratieve afhandelingen. Je rapporteert aan de hoofd receptie.
Er wordt gewerkt in wisseldiensten. Weekend en feestdagen behoren daar ook aan toe. Het is bespreekbaar om in een wat vastere structuur te werken.
Wij bieden:
Op onze organisatie is de horeca CAO van toepassing.
De functie receptioniste wordt ingeschaald in functiegroep V, naar gelang leeftijd en ervaring.
Interesse? Graag maak ik kennis met je, dus solliciteer snel!
Functie eisen:
Middelbare hotelschool of soortgelijke opleiding niveau 4 (dienstverlening/commercieel)
Ervaring ( 2-5 jaar) in een hotelreceptie of vergelijkbare functie.
Kennis van reserveringssystemen (Shiji is een pré)
Goede spreekvaardigheid van Engels en Duits
Bereid in wisseldiensten en in weekenden en op feestdagen te werken. Ieder weekend 1 dag of om het weekend een geheel weekend.
Structuur in werkdagen bespreekbaar.
Core Responsibilities
The receptionist is responsible for managing hotel and restaurant reservations, handling guest check-ins and check-outs, and providing information to guests. Additionally, the role involves performing administrative tasks and reporting to the head of reception.
Requirements
Candidates must have a secondary hotel school education or equivalent level 4 qualification in service or commerce. A minimum of 2-5 years of experience in a hotel reception or similar role is required, along with proficiency in English and German.
Benefits
- Catering collective labor agreement (CAO Horeca)
About Theaterhotel Almelo
Industry: Hospitality
Company size: 201-500 employees
Theaterhotel Almelo ligt centraal in een prachtige en unieke omgeving. Aan de ene kant ligt het hotel in het hart van de gezellige stad Almelo, aan de andere bent u slechts enkele minuten verwijderd van de prachtige natuurgebieden van Twente, Overijssel. Ervaar de pure luxe en geniet van de sfeervolle ambiance! Het inpandige theater biedt plaats aan maar liefst 800 personen. Ieder jaar zijn hier meer dan 140 prachtige voorstellingen te zien, van musical tot cabaret en van opera tot toneel. Om volledig tot rust te komen kunt u ook heerlijk ontspannen in het zwembad met sauna en stoomcabine. Theaterhotel Almelo beschikt over 196 royale hotelkamers die van alle gemakken zijn voorzien. In het Theaterhotel kunt u ook binnenwandelen voor een drankje, hapje, lunch en diner. Naast de gezellige lounge en Vivaldibar kunt u terecht in één van onze vier restaurants, namelijk specialiteitenrestaurant De Sociëteit, restaurant Dock 19 Eten & Drinken en tapasrestaurant Solera (in Almelo en Borne). De unieke combinatie van hotel, restaurant, vergader- en congrescentrum maken de vergadermogelijkheden van het Theaterhotel eindeloos. Van kleine meetings of zakendiners tot grote bedrijfsevenementen, onze locatie en ervaren medewerkers bieden u alle faciliteiten die u nodig heeft! Momenteel beschikken wij over een capaciteit van 2 tot 3500 personen. Theaterhotel Almelo heet u van harte welkom!