Onze klant is een internationale speler binnen de sierteeltsector en werkt dagelijks samen met kwekers, exporteurs en handelspartijen over de hele wereld. Door hun groeiende netwerk en sterke marktpositie zijn zij continu bezig met het verbeteren en professionaliseren van hun commerciële processen.

Binnen de organisatie ligt er een uitdagende opdracht op het gebied van sales optimalisatie binnen het order- en bestellingsproces. Als afstudeerder onderzoek je hoe dit proces efficiënter, klantgerichter en schaalbaarder kan worden ingericht. Je analyseert de huidige werkwijze van orderverwerking en bestellingen, signaleert knelpunten en brengt verbeterkansen in kaart. Denk hierbij aan het stroomlijnen van interne communicatie, het verkorten van doorlooptijden en het verbeteren van de samenwerking tussen sales en operationele teams.

Op basis van je analyse ontwikkel je concrete verbetervoorstellen en een praktisch implementatieplan. Hierbij kijk je niet alleen naar procesoptimalisatie, maar ook naar de impact op klanttevredenheid, relatiebeheer en commerciële kansen. Je krijgt de ruimte om actief mee te denken met de organisatie en je adviezen direct te toetsen in de praktijk.

Je werkt in een dynamische en internationale omgeving met korte lijnen en een informele sfeer. Binnen het team is veel kennis aanwezig en er is volop begeleiding beschikbaar om jouw onderzoek tot een succes te maken.