Seabourne Logistics logo

Key Account medewerker

Seabourne Logistics

Eindhoven
Full-time
2-5 years experience
On-site

€3,100 - €4,400 per month

Key Skills

Logistics
Warehousing
Fulfilment
Account management
Customer service
KPI reporting
Complaint handling
Process improvement
Administrative support
Communication
Flexibility

Job Description

Heb jij ervaring in de logistiek en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie als Key Account medewerker bij Seabourne Logistics jouw volgende carrièrestap!

Als Key Account medewerker in ons KAD-team warehousing en fulfilment ben jij het aanspreekpunt voor onze grootste klanten. Jij bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze dienstverlening en schakelt snel bij afwijkingen of specifieke klantwensen. Jij coördineert het volledige proces van onze warehousing- en fulfilmentactiviteiten en werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Wat ga je doen?

  • Dagelijks telefonisch en per mail klantcontact met onze key accounts;

  • Zendingen opvolgen van begin tot eind en bijsturen waar nodig;

  • Verzoeken tot wijziging analyseren en afstemmen met interne teams en klanten;

  • Klachten en retourzendingen zelfstandig afhandelen;

  • Wekelijks/maandelijks KPI-rapportages opstellen voor klantbesprekingen;

  • Deelnemen aan klantmeetings om processen continu te verbeteren.



Wie zoeken wij?

  • MBO 4 opleiding bij voorkeur een administratieve, commerciële of logistieke richting;

  • Kennis van douanezaken en gevaarlijke goederen is een pré;

  • Fulltime beschikbaar (40 uur per week);

  • Flexibel inzetbaar van ma t/m vr tussen 08:00 - 18:00 uur;

  • Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

  • Een brutosalaris tussen de € 3.100,- en € 4.400,- op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring;

  • 24 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;

  • Reiskostenvergoeding indien je meer dan 10 km enkele reis van de standplaats woont;

  • Ontwikkelingsmogelijkheden binnen de Seabourne Academy;

  • Bedrijfsfitness (sporten met korting);

  • Gratis fruit en massage;

  • Werken binnen een betrokken en informeel team.

 

Solliciteer nu!

Herken jij jezelf in deze vacature en denk jij een waardevolle aanvulling hierop te kunnen zijn? Stuur dan vandaag nog je cv en motivatie naar [email protected]. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

Over Seabourne Logistics

Seabourne Logistics is opgericht in 1962 door Sir Clive Bourne die begon als een van de eerste pakketbezorgdiensten in Europa. Seabourne Logistics is een toonaangevende onafhankelijke logistieke dienstverlener met kantoren in het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk en Zuid-Afrika die wereldwijd logistieke oplossingen biedt via hun 6 divisies: Warehousing, E-Fulfilment, Verzendoplossingen, Freight Services, Mail Solutions en Douaneoplossingen. We staan ​​bekend om onze persoonlijke en hands-on aanpak en hebben een uitzonderlijke reputatie opgebouwd waar goede communicatie, flexibiliteit en betrokkenheid centraal staan ​​in wat we doen.

Meer weten over Seabourne Logistics? Bekijk de website!

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Deze vacature wordt met eigen kanalen ingevuld tot nader order aan onze vaste wervingspartners.

Core Responsibilities

You will act as the primary point of contact for key accounts, coordinating warehousing and fulfilment processes. Additionally, you will manage customer communications, handle complaints, and prepare KPI reports to ensure service excellence.

Requirements

Candidates should have an MBO 4 level education in an administrative, commercial, or logistics field. Proficiency in both Dutch and English is required, along with full-time availability.

Benefits

  • Travel allowance
  • Development opportunities
  • Corporate fitness
  • Free fruit
  • Massage
  • Paid vacation days

About Seabourne Logistics

Industry: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

Company size: 201-500 employees

We, Seabourne Logistics, have developed into one of the industry’s leading independent logistics service providers with offices across the Netherlands, UK, France, and South Africa. Our personal and hands-on approach give us an exceptional reputation for effective communication and commitment. Our values form the basis of successful partnerships with our customers and our global partner network. With over 20 Seabourne offices, and local heroes in 200 countries, we are always striving to exceed customer expectations through courtesy, rapid response times and genuine flexibility. We provide a wide range of services that can be tailored to your requirements. Our extensive growth over the past years, in all divisions globally, enable us to offer a full range of logistics services; warehousing, e-fulfilment, freight, mail and customs services, throughout your Supply Chain. From your manufacturing plant anywhere in the world through to the last mile delivery to the private end-consumer, we have you covered. With efficient means of shipping services, product control, warehousing, stock control, reporting, pick, pack, and last mile distribution, we create lasting partnerships and will help you grow your business all around the world.

Added 1 months ago