Tandem Health logo

Project Delivery Specialist

Tandem Health

Leiden
Full-time
2-5 years experience
On-site

Key Skills

Implementation support
Onboarding
Training
Stakeholder management
Problem solving
Technical troubleshooting
Operational support
Feedback analysis
Quality control
Clinical workflow optimization
Communication
Project coordination
Healthcare software
Data safety

Job Description

Build something monumental for Healthcare!

At Tandem Health we’re reimagining healthcare by putting clinicians first. Our platform - designed by clinicians, for clinicians - is built on deep insight into real-world pain points, with intuitive medical notes and workflows that truly support patient care.

We’re a fast-scaling health-tech company backed by top investors and expanding globally. We move fast, stay curious, and believe building something that matters starts with an extraordinary team. If you're passionate about impact and innovation, we'd love to meet you!

Wat je gaat doen:

  • Je ondersteunt onze implementaties bij ziekenhuizen van A tot Z: onboarding, trainingen en begeleiding tijdens livegang.

  • Je bent het aanspreekpunt op locatie: je werkt samen met zorgteams om te zorgen dat ons product in de praktijk goed werkt.

  • Je lost problemen snel op: je onderscheidt operationele en technische issues en schakelt waar nodig door.

  • Je bevordert actief gebruik van ons product: je werkt met belangrijke gebruikers en zorgt dat teams Tandem blijven inzetten.

  • Je verzamelt gestructureerd feedback en koppelt concrete verbeterpunten terug naar onze Product en Engineering teams.

  • Je ondersteunt veiligheids- en kwaliteitscontroles volgens interne processen.

  • Je werkt samen met onze commerciele- en support teams om implementaties succesvol te maken.

Wie jij bent:

  • Je krijgt energie van het verbeteren van medische werkprocessen en het verminderen van administratieve druk voor zorgverleners.

  • Je hebt ervaring in of met ziekenhuizen (een medische achtergrond is mooi meegenomen, maar niet vereist).

  • Je bent pragmatisch en gestructureerd: je zorgt dat implementaties soepel verlopen en dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

  • Je denkt vanuit het perspectief van de eindgebruiker: je let op gebruiksgemak, werkprocessen en hoe zorgverleners software écht ervaren.

  • Je vindt het leuk om gebruikers te trainen en bent graag aanwezig op locatie wanneer een nieuwe organisatie live gaat.

  • Je communiceert helder en werkt makkelijk samen met zorgverleners, operationele teams en IT.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor veiligheid, zeker in complexere zorgomgevingen.

  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Pluspunten:

  • Je hebt ervaring met het introduceren van nieuwe producten en/of systemen binnen de zorg

  • Je bent bekend met ziekenhuis-EPD’s en verslagleggingsprocessen.

  • Je hebt ervaring in acute zorg of in multidisciplinaire teams.

Wat je krijgt:

  • De kans om door te groeien in je carrière en tegelijk een betekenisvolle bijdrage te leveren aan de toekomst van de zorg binnen een snelgroeiende Europese healthtech scale-up

  • Een marktconform salaris.

  • Regelmatige teamuitjes en sociale activiteiten.

  • Een hondvriendelijk kantoor.

Locatie

Dit is een fulltime functie op ons kantoor in Leiden. Je reist regelmatig binnen Nederland en bent tijdens de livegang van een nieuw ziekenhuis soms langere periodes op locatie.

Culture at Tandem

At Tandem, we move fast, think big, and take ownership. We're a high-performing, diverse team with a shared drive to change the future of healthcare - and we’re just getting started.

Our culture is built on action, ambition, and learning. You'll be trusted to take the lead, challenge yourself, and make an impact from day one. We believe real growth happens when you're stretched, supported, and surrounded by smart, passionate teammates who want to win together.

Even though we’re spread across countries, we come together often in Sweden for team meetings, social events, and offsites - blending global reach with real human connection.

We hire for talent, potential, and attitude - valuing different backgrounds and fresh perspectives. Great ideas come from everywhere, and we’re building a team that reflects the world we want to change.

Tandem handles sensitive patient data and will conduct a background check before hiring any candidate.

Core Responsibilities

You will support hospital implementations from onboarding to go-live, acting as the primary on-site point of contact for healthcare teams. Additionally, you will gather user feedback to drive product improvements and ensure seamless adoption of the platform.

Requirements

The ideal candidate has experience working in or with hospitals and possesses a pragmatic, structured approach to project delivery. You must be able to communicate effectively with clinical and technical teams and be fluent in both Dutch and English.

Benefits

  • Career growth opportunities
  • Meaningful work
  • Market-competitive salary
  • Team outings
  • Social activities
  • Dog-friendly office

About Tandem Health

Industry: Hospitals and Health Care

Company size: 51-200 employees

Tandem Health is building a complete AI medical assistant for clinics across Europe. We embed intelligence directly into clinical workflows, helping clinicians document, decide, and act in real time — without changing how they work. Tandem is used by 10,000+ care organisations, integrates with 100+ health record systems, and is live across more than 10 European markets. Built in Europe for European healthcare, with compliance, security, and clinical safety at the core. CE-marked under EU MDR. Our AI Scribe and Coding Assistant are both Class IIa-certified, with the AI Scribe being the first in Europe at this classification. Also certified to ISO 27001 and ISO 13485. Tandem operates at the highest regulatory standards required for clinical AI in Europe.

Added 1 months ago